Deine KI beantwortet Anrufe, bucht Termine und leitet weiter
Ein KI-Telefonassistent, der Anrufe wie ein eingearbeiteter Mitarbeiter annimmt: beantwortet Fragen aus deiner Wissensbasis, bucht Termine im Gespräch und verbindet zum Menschen, wenn es nötig ist.
Funktionen
Was der Telefonassistent kann
Antwortet aus deiner Wissensbasis
Der Telefonassistent nutzt dieselben freigegebenen Inhalte wie dein Chatbot: Website, Dokumente und häufige Fragen. Fehlt darin eine verlässliche Antwort, kann er das offen sagen oder an dein Team weiterleiten.
Bucht Termine im Gespräch
Freie Zeiten aus deinem Google Kalender, Termin bestätigt, bevor der Anrufer auflegt. Mit Puffer und korrekter Zeitzone, ohne Rückruf.
Leitet an die richtige Abteilung
Die KI ordnet das Anliegen anhand deiner Regeln zu und verbindet zum Beispiel mit Vertrieb, Support oder Buchhaltung. Für diese Auswahl nutzt sie nur Name, Abteilung und Zuständigkeit; die hinterlegte Telefonnummer verwendet das System erst beim Verbinden im Hintergrund.
Die passende Stimme wählen
Sechs Realtime-Stimmen zum Start, mehr im Dashboard. Die KI antwortet automatisch in der Sprache des Anrufers.
Verbindet deine Systeme
Der Telefonassistent nutzt dieselben API-Connectoren und MCP-Server wie dein Chatbot: Bestellstatus abfragen, im CRM nachsehen, in Fremdsystemen buchen. Was der Bot kann, kann auch das Telefon.
Nimmt Rückrufe und Leads auf
Name, Anliegen und Nummer landen strukturiert in deinem Postfach. Die Anrufernummer übernimmt die KI automatisch, ohne Diktat.
Klarer KI-Hinweis, keine Aufnahme
Zu Beginn jedes Anrufs weist die KI auf sich hin (EU AI Act). Es wird kein Audio gespeichert, ein Transkript ist optional.
Nummer mieten, umleiten oder SIP
Miete eine Nummer über das Dashboard, leite deine bestehende per Rufumleitung um oder binde deine Telefonanlage per eigenem SIP-Trunk an.
So funktioniert's
Vom Klingeln bis zur erledigten Aufgabe
Der Telefonassistent führt das Gespräch und handelt selbst, ohne dass jemand mitschreiben muss.
Anruf kommt rein
Die KI nimmt ab, begrüßt in der passenden Sprache und weist einmal auf sich hin.
Versteht das Anliegen
Die KI hört zu, fragt nach und findet die Antwort in deiner Wissensbasis.
Handelt im Gespräch
Termin buchen, Rückruf aufnehmen, weiterleiten. Was eben gebraucht wird.
Fasst zusammen
Nach dem Anruf bekommst du Ergebnis und Transkript per E-Mail.
Ruf den Telefonassistenten jetzt an
Direkt im Browser, ohne Anmeldung. Sprich mit der KI wie am Telefon, in der Sprache dieser Seite, mit der Stimme deiner Wahl.
- Gespräch in Echtzeit und während einer Antwort unterbrechbar
- Dieselbe Wissensbasis wie Web-Chat und WhatsApp
- Terminbuchung über Google Kalender direkt im Anruf
- Weiterleitung an echte Mitarbeiter per Live-Verbindung
- Erkennt die Sprache automatisch und antwortet in der Sprache des Anrufers
- Pflicht-KI-Hinweis, keine Audio-Speicherung
Weitere Stimmen im Dashboard. Die KI spricht automatisch die Sprache des Anrufers
Es antwortet eine KI, sie sagt das zu Beginn des Gesprächs. Deine Rufnummer wird übertragen, ein Transkript speichern wir nur mit deiner Zustimmung im Gespräch. Es gilt dein normaler Telefontarif.
Kostenlos, kein Login. Mikrofonzugriff nötig. Max. 90 Sekunden pro Demo-Anruf. Im Browser klingt die Stimme in HD – am echten Telefon leicht komprimierter.
Anwendungsfälle
Wofür Unternehmen ihn einsetzen
Außerhalb der Öffnungszeiten
Mit aktiver Rufumleitung kann die KI abends und am Wochenende Standardfragen beantworten und andere Anliegen für den nächsten Werktag aufnehmen.
Wenn alle Leitungen belegt sind
Statt Besetztzeichen übernimmt die KI den Überlauf, qualifiziert vor und reicht nur das durch, was wirklich einen Menschen braucht.
Terminvergabe am Telefon
Praxen, Kanzleien, Werkstätten: Die KI vergibt Termine direkt und trägt sie in den Kalender ein. Der häufigste Anrufgrund, vollautomatisch erledigt.
Erreichbar ohne mehr Personal
Je nach gebuchtem Paket kann der Assistent mehrere Anrufe parallel übernehmen. Die verfügbare Anzahl siehst du transparent beim jeweiligen Telefonpaket.
Passt dazu
Branchen
Telefon-Add-on
Preise für den Telefonassistenten
Der Telefonkanal ist ein Add-on ab dem Basic-Plan. Wähle das Paket, das zu deinem Anrufaufkommen passt.
Voice Basic
Für den Einstieg
- 100 Gesprächsminuten/Monat
- Bis zu 2 parallele Anrufe
- 700 zusätzliche Nachrichten im Monat
- 1 Rufnummer(n) inklusive
- SIP-Trunk & Rufumleitung inklusive
Voice Pro
Für wachsendes Aufkommen
- 1.000 Gesprächsminuten/Monat
- Bis zu 3 parallele Anrufe
- 2.000 zusätzliche Nachrichten im Monat
- 1 Rufnummer(n) inklusive
- SIP-Trunk & Rufumleitung inklusive
Voice Agency
Für hohe Volumen
- 3.000 Gesprächsminuten/Monat
- Bis zu 10 parallele Anrufe
- 6.000 zusätzliche Nachrichten im Monat
- 3 Rufnummer(n) inklusive
- SIP-Trunk & Rufumleitung inklusive
Alle Preise netto zzgl. MwSt. Minuten werden je angefangene Minute abgerechnet. Sind sie aufgebraucht, buchst du einfach ein Minutenpaket nach. Jede Frage und jede Antwort im Telefonat zählt zusätzlich als Nachricht, dafür bringt jedes Paket sein eigenes Nachrichtenbudget mit.
FAQ
Häufige Fragen
Der Assistent nutzt Sprach-KI in Echtzeit und lässt sich während einer Antwort unterbrechen. Wie natürlich und schnell das Gespräch wirkt, hängt unter anderem von der Verbindung, der Sprache und der gewählten Stimme ab. Zu Beginn erfahren Anrufende, dass sie mit einer KI sprechen.
Aus deiner Wissensbasis, derselben, die auch Web-Chat und WhatsApp nutzen. Du pflegst Inhalte einmal, alle Kanäle greifen darauf zu. Ohne passende Grundlage sagt die KI das ehrlich, statt zu raten.
Ja, gegen deinen Google Kalender. Die KI schlägt freie Zeiten vor, bestätigt den Termin im Gespräch und legt ihn mit Puffer und korrekter Zeitzone an.
Nicht zwingend. Du kannst über das Dashboard eine Nummer mieten oder deine bestehende Nummer per Rufumleitung anbinden. Ein eigener SIP-Anschluss ist ebenfalls möglich.
Der Telefonkanal ist ein Add-on ab dem Basic-Plan, ab 39 €/Monat inklusive 100 Gesprächsminuten. Der Chatbot selbst startet kostenlos. Jede Frage und jede Antwort im Gespräch zählt zusätzlich als Nachricht in deinem Monatskontingent, genau wie im Chat.
WebChatAgent speichert standardmäßig kein Anrufaudio. Optional kannst du ein Text-Transkript und eine automatische Zusammenfassung samt Gesprächsergebnis per E-Mail erhalten.
Nein. Gemietete Rufnummern werden dir zur Nutzung bereitgestellt und können nicht zu einem anderen Anbieter portiert werden. Deshalb empfehlen wir: Behalte deine bestehende Geschäftsnummer und leite sie per Rufumleitung auf den Assistenten weiter. So behältst du jederzeit die volle Kontrolle über deine Nummer.
Lass deine KI ans Telefon gehen
Richte den Telefonassistenten geführt mit deiner eigenen Wissensbasis ein und teste ihn kostenlos.
Jede Frage und jede Antwort im Telefonat zählt zusätzlich als Nachricht in deinem Monatskontingent, genau wie im Chat. Die Telefonminuten laufen davon unabhängig.