Chatbot-Lexikon: Begriffe, die im Business zählen
KI-Begriffe ohne Buzzword-Nebel: Jeder Eintrag erklärt in wenigen Minuten, was ein Begriff bedeutet, wie die Technik funktioniert und warum sie für deinen Unternehmens-Chatbot relevant ist.
Chatbot
Was ein Chatbot ist, wie sich Regelbots von KI-Chatbots unterscheiden und was moderne Bots im Unternehmen leisten.
KI-Agent
Wenn KI nicht nur antwortet, sondern handelt: Termine buchen, Systeme abfragen, Aufgaben erledigen – mit klaren Leitplanken.
RAG
Retrieval-Augmented Generation: Wie ein Chatbot mit deinen echten Inhalten antwortet statt mit erfundenem Halbwissen.
LLM
Large Language Models sind der Motor moderner Chatbots. Was sie können, was nicht – und worauf Unternehmen achten müssen.
MCP-Server
Der offene Standard, über den KI-Agenten mit Kalendern, Shops und Datenbanken sprechen – ohne Sonderlösungen.
KI-Halluzination
Warum Sprachmodelle selbstbewusst Falsches behaupten und wie RAG und Quellenbindung das Risiko eindämmen.
Vom Begriff zur Praxis:
Eigenen Chatbot erstellen – in 15 Minuten