Die
Chatbase-Alternative aus Deutschland
DSGVO-konformer KI-Chatbot mit RAG, Hosting in Deutschland und White-Label — zum fairen Preis ab 15 €/Monat statt $40+/Monat.
Warum Unternehmen in Deutschland von Chatbase wechseln
Chatbase ist ein beliebter KI-Chatbot-Anbieter aus den USA — bekannt für seine einfache Einrichtung und GPT-Integration. Für Unternehmen im deutschsprachigen Raum stellen sich aber zwei Probleme: Datenverarbeitung außerhalb der EU und fehlender AV-Vertrag nach deutschem Recht. WebChatAgent löst beides: Serverstandort Deutschland, schriftlicher Auftragsverarbeitungsvertrag, und zusätzlich Features, die Chatbase nicht bietet — WordPress-Plugin, Live-Chat-Übernahme mit Ticketsystem, proaktive Trigger und eine ausgewachsene White-Label-Option für Agenturen.
Chatbase vs. WebChatAgent im Direktvergleich
| Funktion | WebChatAgent | Chatbase |
|---|---|---|
| Einstiegspreis | ab 15 €/Monat (Free verfügbar) | ab $40/Monat (ca. 38 €) |
| Hosting & DSGVO | Server in Deutschland, AV-Vertrag | USA-Hosting, kein AV nach deutschem Recht |
| Sprachen im UI | 8 Sprachen inkl. DE/NL/FR/ES/IT | Primär Englisch |
| WordPress-Plugin | Offizielles Plugin inklusive | Nicht verfügbar |
| Live-Chat-Übernahme | Eingebaute Agenten-Konsole mit Tickets | Nicht im Funktionsumfang |
| Proaktive Trigger | 9 Trigger-Typen (Exit-Intent, Scroll, …) | Begrenzt |
| White-Label | Volles White-Label ab Enterprise | Nur Logo-Entfernung |
| API-Connectors | CRM, HubSpot, Webhooks, Shopify | Nur Zapier |
DSGVO ist in Deutschland kein Nice-to-have
Chatbase verarbeitet Daten auf US-Servern. Für Arztpraxen, Kanzleien, Steuerberater und alle personenbezogenen Daten verarbeitenden Unternehmen ist das ein echtes Hindernis. WebChatAgent hostet ausschließlich in Deutschland, unterzeichnet einen AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO und trainiert die zugrundeliegenden LLMs nicht mit deinen Daten. Das macht den Unterschied in der Compliance-Prüfung aus.
WordPress, WhatsApp und Live-Chat — in einem Produkt
Chatbase ist ein reiner Bot. Sobald ein Kunde eine komplexe Frage hat oder eine Bestellung manuell geprüft werden muss, brauchst du ein zweites Tool. WebChatAgent liefert das alles mit: Live-Chat-Takeover, Ticket-Board, WhatsApp-Business-Integration und ein offizielles WordPress-Plugin mit einem Klick.
White-Label für Agenturen — ernst gemeint
Wer Chatbots an eigene Kunden verkauft, braucht mehr als ein ausgeblendetes Logo. WebChatAgent bietet eigene Domain, eigene E-Mail-Absender, eigene Branding-Farben, eigene Preise pro Kunde und ein Agentur-Dashboard. Typische Agenturen betreiben 10–50 Kunden-Bots in einem Workspace.
Faires Pricing ohne Überraschungen
15 €/Monat für den Basic-Tarif, 29 €/Monat für die meisten KMU, 69 €/Monat für den Premium-Tarif mit unlimitierten Agenten. Chatbase startet bei $40/Monat und wird schnell teurer, wenn du mehrere Bots oder höhere Nachrichten-Volumen brauchst.
Fairer Einstieg, transparente Staffelung
Free zum Testen, Basic für 15 €/Monat, Standard für 29 €/Monat (empfohlen für KMU), Premium für 69 €/Monat und Enterprise mit White-Label — alle mit Jahresrabatt von 20 % und ohne Kreditkarte im Free-Tarif.
Alle Pläne ansehenHäufige Fragen
Ja. Du kannst deine Wissensquellen (Website-URL, PDFs, Dokumente) direkt neu einlesen. Die RAG-Engine von WebChatAgent verarbeitet die gleichen Formate wie Chatbase — plus Notion, Confluence, DOCX.
Wechsel in 10 Minuten — risikofrei
Free-Plan ohne Kreditkarte. Zum bezahlten Tarif upgraden, wenn du bereit bist.