Pläne vergleichen
Finde den richtigen Plan für dein Unternehmen. Alle Features im Überblick.
Wischen zum Vergleichen
| Alle Features vergleichen | Kostenlos €0 Kostenlos starten | Basic €19 Jetzt starten | Am beliebtesten Standard €35 Jetzt starten | Premium €85 Jetzt starten | Enterprise Kontaktiere uns Kontaktiere uns |
|---|---|---|---|---|---|
| Grundlagen | |||||
| KI-Agenten | 1 | 2 | 4 | 10 | Individuell |
| Teammitglieder | — | — | 3 | 10 | Individuell |
| Chat-Nachrichten pro Monat | 70 | 350 | 2.500 | 6.000 | Individuell |
| Domains | 1 | 3 | 5 | 10 | Individuell |
| Wissensquellen | |||||
| Wissensumfang (Zeichen) | 100.000 | 2 Mio. | 10 Mio. | 25 Mio. | 100 Mio. |
| Upload pro Datei | 1 MB | 5 MB | 10 MB | 50 MB | Individuell |
| Auto Re-Indexing | — | — | 3/7/30 Tage | täglich/3/7/30 Tage | Individuell |
| Confluence & Notion | — | — | — | ||
| Verbundene Ordner (SharePoint, Google Drive, Nextcloud und SFTP) | — | — | — | ||
| KI-Textoptimierung | — | — | |||
| KI Auto-Dateiname & Kategorie | — | ||||
| Chatbot-Features | |||||
| Chats persönlich übernehmen | — | — | |||
| Live-Chat | — | — | — | ||
| Besucher automatisch ansprechen | — | — | Einfach | mit KI-Antworten | mit KI-Antworten |
| Shop, CRM und Systeme anbinden | — | — | |||
| KI-Chat Datei-Upload | — | — | — | ||
| Action Bar & Formular-Builder | — | — | |||
| Auto-Übersetzung Widget | — | ||||
| Branding ausblenden | — | — | |||
| Integrationen | |||||
| WhatsApp Business | — | — | — | ||
| Facebook Messenger | — | — | — | ||
| Instagram Direktnachrichten | — | — | — | ||
| E-Mail-Assistent | — | — | — | ||
| MCP-Server | — | Individuell | |||
| KI Team Wiki | — | — | |||
| Extras | |||||
| Feedback-, Fragen- & Lead-Tools | — | ||||
| Kanban-Board | — | — | |||
| Eigener API-Schlüssel | — | — | — | — | |
| SAML/SSO | — | — | — | — | |
| Support | |||||
| Support | — | E-Mail-Support (bis zu 7 Werktage) | E-Mail-Support (3–4 Werktage) | Priority-E-Mail-Support (8–48 Stunden) | SLA & Priority-Support |
Noch nicht sicher? Starte kostenlos und upgrade bei Bedarf.
Keine Bindung. Jederzeit upgraden oder downgraden.
Enthaltene Kontingente beziehen sich auf LLM-Nutzung (OpenAI, Gemini, xAI Grok oder Mistral).
Alle angegebenen Preise sind Nettopreise zzgl. MwSt.
Vereine und gemeinnützige Organisationen erhalten 30% Rabatt auf Standard und Premium. Mehr erfahren
Telefon-Add-on
Preise für den Telefonassistenten
Der Telefonkanal ist ein Add-on ab dem Basic-Plan. Wähle das Paket, das zu deinem Anrufaufkommen passt.
Voice Basic
Für den Einstieg
- 100 Gesprächsminuten/Monat
- Bis zu 2 parallele Anrufe
- 700 zusätzliche Nachrichten im Monat
- 1 Rufnummer(n) inklusive
- SIP-Trunk & Rufumleitung inklusive
Voice Pro
Für wachsendes Aufkommen
- 1.000 Gesprächsminuten/Monat
- Bis zu 3 parallele Anrufe
- 2.000 zusätzliche Nachrichten im Monat
- 1 Rufnummer(n) inklusive
- SIP-Trunk & Rufumleitung inklusive
Voice Agency
Für hohe Volumen
- 3.000 Gesprächsminuten/Monat
- Bis zu 10 parallele Anrufe
- 6.000 zusätzliche Nachrichten im Monat
- 3 Rufnummer(n) inklusive
- SIP-Trunk & Rufumleitung inklusive
Alle Preise netto zzgl. MwSt. Minuten werden je angefangene Minute abgerechnet. Sind sie aufgebraucht, buchst du einfach ein Minutenpaket nach. Jede Frage und jede Antwort im Telefonat zählt zusätzlich als Nachricht, dafür bringt jedes Paket sein eigenes Nachrichtenbudget mit.
So wähle den richtigen Plan für dein Unternehmen
WebChatAgent bietet fünf transparente Tarife: Free, Basic (19 €), Standard (35 €), Premium (85 €) und Enterprise. Jeder Plan beantwortet Fragen aus deinen Inhalten, unterstützt mehrere Sprachen und nutzt primäres Hosting in Deutschland. Die Tarife unterscheiden sich bei Nachrichtenvolumen, Anzahl der KI-Assistenten, Teamplätzen und erweiterten Funktionen.
Wähle den Plan, der zu deinem Traffic passt
Der Standard-Plan für 35 € pro Monat passt zu den meisten kleinen und mittleren Unternehmen. Er enthält persönliche Chat-Übernahme, automatische Besucheransprache und ein großzügiges Nachrichtenkontingent. Mit Free testest du kostenlos, wie der Chatbot aus deinen Inhalten antwortet. Wähle deinen Plan anhand dieser vier Fragen:
Wie viele Chatbots brauchst du? Ein Bot pro Marke/Website ist typisch. Premium unterstützt bis zu 10 Agenten für mehrere Websites oder Kundenprojekte.
Wie viele monatliche Chat-Nachrichten erwartest du? Standard deckt die meisten KMU ab; Premium bietet Puffer für hohes Support-Volumen.
Brauchst du White-Label-Branding? WebChatAgent-Branding im Widget ausblenden geht ab Standard; eine eigene Plattform mit eigener Domain läuft über die separaten monatlichen White-Label-Pakete.
Brauchst du API-Connectors, um Leads in dein CRM, HubSpot oder einen eigenen Webhook zu pushen? Verfügbar ab Standard.
Was zählt als Nachricht?
Eine Nachricht ist eine einzelne Chat-Nachricht, also entweder eine Nutzer-Nachricht oder eine KI-Antwort. Eine typische Frage-Antwort-Runde zählt daher als 2 Nachrichten. Ist das Kontingent verbraucht, kannst du per Add-on (12 € / 500 Nachrichten) aufstocken, ohne den Plan zu wechseln. Das Kontingent wird am Monatsersten zurückgesetzt. Anhänge zählen zusätzlich zum Kontingent: ein Bild +2, eine Sprachnachricht +3, ein Dokument +5 Nachrichten. Telefonate zählen genauso: jede Frage und jede Antwort im Gespräch ist eine Nachricht, und jedes Voice-Paket bringt dafür ein eigenes Kontingent mit.
Monatlich oder jährlich?
Jeder bezahlte Tarif ist monatlich oder jährlich buchbar. Die jährliche Abrechnung ist bis zu 15 % günstiger und wird einmal pro Jahr fakturiert. Du kannst den Abrechnungszeitraum jederzeit aus dem Dashboard wechseln, die nächste Rechnung wird automatisch anteilig berechnet.
DSGVO und Datenschutz
Die WebChatAgent-Plattform wird primär in Deutschland gehostet. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist verfügbar, und deine Inhalte werden über WebChatAgent nicht zum Nachtrainieren der zugrunde liegenden KI-Modelle verwendet. Welche Anbieter und Datenwege gelten, hängt von deiner gewählten Konfiguration ab.
Brauchst du einen unterzeichneten AV-Vertrag vor Kauf? Für jeden bezahlten Plan verfügbar, einfach kontaktieren.
Agenturen & Reseller: White-Label
Wenn du Chatbots an deine eigenen Kunden verkaufst, geben dir die White-Label-Pakete eine eigene gebrandete Plattform mit eigener Domain, Kundenverwaltung und Reseller-Struktur. Kleine Partner können mit White-Label Solo bei einem Kunden-Bot starten und später über Pakete oder Add-ons skalieren.
Entscheidungshilfe
WebChatAgent oder Microsoft 365 Copilot?
Vergleiche Dokumentquellen, Office-Integration, Mitarbeiterrechte, Kanäle und die unterschiedlichen Abrechnungsmodelle.
Preise-FAQ
Klare Antworten zu Plänen, Abrechnung und Leistungsumfang.
Bei WebChatAgent starte kostenlos: Der Free-Plan enthält einen voll funktionsfähigen KI-Chatbot für deine Website. Bezahlte Pläne beginnen bei 19 € pro Monat, bei jährlicher Zahlung spare bis zu 15 %. White-Label- und Enterprise-Setups erhalte auf Anfrage.