Verwandle Gespräche in Geschäftsergebnisse

Sechs Funktionen, im Dashboard unter „Funktionen“ nach Zielen sortiert: Kunden gewinnen (Kontaktdaten sammeln, Termine buchen), Persönlich helfen (Live-Chat), Besser werden (Fragen auswerten, Feedback sammeln) und Mehr wissen (Webseiten durchsuchen). Jede Karte zeigt ein Beispiel, was ein Besucher schreiben könnte, bei Termine buchen etwa „Hast du nächste Woche Zeit für ein Beratungsgespräch?“. Du schaltest jede Funktion pro Chatbot einzeln ein.

Ja. Wähle zwischen Google Kalender (liest bestehende Termine, damit nichts doppelt gebucht wird) und dem eingebauten Kalender, der ohne Einrichtung läuft. Du legst bis zu 5 Terminarten mit eigener Dauer an, dazu Arbeitszeiten je Wochentag, wie kurzfristig und wie weit im Voraus gebucht werden darf und eine Pause nach jedem Termin. Im Chat-Widget wählt der Besucher eine freie Zeit direkt auf einer Karte. Buchungen stehen im Dashboard und, bei Google Kalender, in deinem Kalender.

Zeigt ein Besucher Interesse, fragt nach Preisen oder will zurückgerufen werden, fragt der Chatbot im Gespräch nach seinen Daten. Was er fragt, legst du fest: E-Mail und Telefon jeweils als Pflicht, wenn möglich oder gar nicht, dazu Name, Anliegen und bis zu 5 eigene Fragen. Auf Wunsch bietet er einen Rückruf zur Wunschzeit an oder gibt Fragen weiter, die er nicht beantworten kann. Dass eine Anfrage weitergeleitet ist, sagt er erst, wenn sie wirklich gespeichert ist. Alle Anfragen stehen im Dashboard mit Bearbeitungsstatus, CSV-Export gibt es in bezahlten Plänen.

Drei Wege. Neue Kontaktanfragen und Termine gibt der Chatbot ab dem Standard-Tarif direkt an HubSpot weiter oder per Webhook an dein eigenes System: eine Adresse, die jede neue Anfrage automatisch bekommt, signiert und bei Fehlern erneut zugestellt. API-Connectors rufen jede REST-API direkt auf, zum Beispiel um einen Eintrag in deinem CRM anzulegen. Über Model Context Protocol (MCP) verbindest du Dienste wie Zapier, die an tausende andere Apps weiterleiten.

Ja. Jedes Tool kann konfigurierte Empfänger per E-Mail benachrichtigen, wenn Aktivität auftritt (neuer Lead, neue Buchung, Live-Chat-Anfrage). Der Free-Plan sendet nur an die Account-E-Mail; bezahlte Pläne unterstützen mehrere Empfänger via komma-getrennter E-Mail-Listen.

Die menschliche Chat-Übernahme erfordert Standard oder höher; vollständiger Live Chat erfordert Premium oder höher. API-Connectors erfordern Standard, KI-generierte proaktive Nachrichten Premium. Kontaktdaten, Termine, Feedback und Fragen laufen schon im Free-Plan, die gesammelten Einträge siehst du vollständig ab Basic. Die Webseiten-Suche gibt es ab Standard.