Beantworte 80 % deinerKundenanfragenautomatisch — ab heute.Beantworte 80 % deiner Kundenanfragen automatisch — ab heute.

Geben Sie einfach die URL Ihrer Website an oder laden Sie Dokumente hoch (Textdateien, Word-Dokumente oder PDFs). WebChatAgent liest und versteht Ihre Inhalte und nutzt sie dann, um Kundenfragen präzise zu beantworten. Wenn jemand eine Frage stellt, findet der Chatbot die relevanten Informationen aus Ihren Inhalten und liefert eine hilfreiche Antwort in natürlicher Sprache.

Laden Sie Dokumente hoch, die die Informationen enthalten, die Ihr Chatbot kennen soll. Dies können Produkthandbücher, FAQ-Dokumente, Richtlinien, Servicebeschreibungen oder andere textbasierte Inhalte sein. Je umfassender und klarer Ihre Inhalte sind, desto besser kann Ihr Chatbot Kunden unterstützen. Sie können diese Inhalte jederzeit aktualisieren, um das Wissen Ihres Chatbots aktuell zu halten.

Unser System nutzt fortschrittliche KI, um Ihre Inhalte tiefgehend zu verstehen. Es zerlegt Ihre Informationen in handhabbare Teile, analysiert die Bedeutung jedes Teils und speichert sie so, dass relevante Antworten leicht gefunden werden können. Wenn ein Kunde eine Frage stellt, findet das System schnell die relevantesten Informationen und nutzt KI, um eine natürliche, hilfreiche Antwort zu erstellen.

Unsere Technologie versteht die Bedeutung hinter Fragen, nicht nur spezifische Schlüsselwörter. Das bedeutet, dass Ihr Chatbot Fragen beantworten kann, auch wenn Kunden sie anders formulieren als Ihre ursprünglichen Inhalte. Er konzentriert sich darauf, was Kunden tatsächlich meinen, was zu hilfreicheren und präziseren Antworten führt.

Sie können Website-Inhalte (durch Angabe von URLs zum Crawlen), lokale Textdateien (.txt), Word-Dokumente (.docx) und PDF-Dateien als Datenquellen für die RAG-Funktionalität verwenden.

WebChatAgent ist flexibel konzipiert. Derzeit unterstützt es führende Cloud-LLMs wie Google Gemini und Modelle von OpenAI (wie GPT-4, GPT-3.5). Sie können Ihr bevorzugtes Modell in den Chatbot-Einstellungen auswählen.

Der Chatbot nutzt modernste KI-Modelle (wie Google Gemini und OpenAI), die darauf trainiert wurden, natürlich zu verstehen und zu kommunizieren. Diese KI-Systeme lesen Ihre Inhalte, verstehen Kundenfragen und generieren hilfreiche Antworten, die menschlich klingen. Sie können auch entscheiden, wann Aktionen wie das Sammeln von Kontaktinformationen oder die Verbindung zu anderen Tools ausgeführt werden sollen.

Ja! Ihr Chatbot kann sich mit anderen Geschäftstools und -diensten verbinden. Er kann beispielsweise Termine in Ihrem Kalender buchen, Kontakte zu Ihrem CRM hinzufügen, Benachrichtigungen senden oder Informationen aus Ihren Datenbanken abrufen. Das macht ihn zu einem echten Assistenten, der Aktionen ausführen kann, nicht nur Informationen bereitstellt.

Sie können Ihren Chatbot durch mehrere Integrationsoptionen erweitern: Verbinden Sie ihn über Zapier mit Tausenden von Apps, nutzen Sie das Model Context Protocol (MCP) für erweiterte KI-Integrationen und benutzerdefinierte Tools oder erstellen Sie eigene Integrationen mit unserer API. Der MCP-Standard ermöglicht es Ihrem Chatbot, mit KI-nativen Tools und Diensten zu interagieren, während Zapier einfache Verbindungen zu beliebten Business-Apps wie E-Mail, CRM-Systemen und Projektmanagement-Tools bietet.

Traditionelle Chatbots können nur mit vorgeschriebenen Antworten reagieren. WebChatAgent ist ein KI-Assistent, der Ihre Inhalte versteht, Fragen natürlich beantwortet und echte Aktionen ausführen kann. Er kann Leads erfassen, Rückrufe planen, Feedback sammeln und sich sogar mit Ihren anderen Geschäftstools verbinden, um Aufgaben automatisch zu erledigen - was ihn zu einem echten virtuellen Assistenten für Ihr Unternehmen macht.

Nach der Konfiguration Ihres Chatbots generiert WebChatAgent ein einfaches Code-Snippet (normalerweise ein JavaScript-Tag). Sie kopieren dieses Snippet und fügen es in den HTML-Code Ihrer Website ein. Der Chatbot erscheint dann als Widget auf Ihrer Seite.

Der Integrationsprozess dauert nur etwa 2-5 Minuten. Mit unserem WordPress-Plugin geht es noch schneller, da Sie das Code-Snippet nicht manuell zur Website hinzufügen müssen - das Plugin erledigt alles automatisch.

Sicherheit hat Priorität. Für RAG hochgeladene Daten werden in einer sicheren Datenbank gespeichert und ausschließlich zur Beantwortung von Fragen über Ihren Chatbot verwendet.

Sie können mit unserem Starter-Plan kostenlos beginnen, um die Plattform zu testen und Ihren ersten Chatbot zu erstellen. Dieser Plan umfasst begrenzte Nachrichten und grundlegende Funktionen. Für Unternehmen mit höherem Volumen und erweiterten Anforderungen bieten wir flexible kostenpflichtige Pläne.

Ja! Der KI-Agent ist mehrsprachig und antwortet automatisch in der Sprache, in der der Benutzer kommuniziert. Egal ob Ihre Kunden auf Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch oder in einer anderen Sprache schreiben, der KI-Agent wird verstehen und natürlich in derselben Sprache antworten. Das macht ihn perfekt für internationale Unternehmen und mehrsprachigen Kundensupport.