KI-Chatbot
für deinen Online-Shop
Produktberatung, Bestellstatus, Rücksendungen — automatisiert. Integration mit Shopify und WooCommerce, DSGVO-konform, ab 15 €/Monat.
Das Problem: 70 % der Käufer springen vor dem Checkout ab
Unentschlossenheit, offene Fragen zu Versand, Verfügbarkeit oder Produktdetails — das alles sorgt für abgebrochene Käufe. Kundensupport per Mail antwortet zu spät, um den Kauf zu retten.
Die Lösung: KI-Verkaufsberater + Support in einem
WebChatAgent kennt deinen Produktkatalog (per Website-Crawling oder Produkt-PDFs), beantwortet Detailfragen in Echtzeit, zeigt den Bestellstatus per API-Connector und aktiviert per proaktivem Trigger Cart-Recovery: „Stuck at checkout? Kann ich helfen?“
Chatbot-Einsatz entlang der Customer Journey
Produktberatung
„Welches Modell passt zu 1,80 m Körpergröße?“ — Bot vergleicht und empfiehlt.
Verfügbarkeit & Lieferzeit
Live-Status aus deinem Shop-System per API.
Bestellstatus
„Wo ist meine Bestellung?“ — Bot zieht Tracking live.
Rücksendungen & Umtausch
Rücksendelabel generieren, Anleitung erklären, Kulanzgrenzen benennen.
Cart Recovery proaktiv
Trigger beim Exit-Intent oder Inaktivität am Warenkorb.
Cross- & Upsell
„Wer dieses Produkt kaufte, kaufte oft auch …“ — kontextbasiert.
Was Online-Shops messbar gewinnen
Warenkorb-Abbrüche
Proaktive Trigger retten Käufer vor dem Verlassen.
Conversion Rate
Produktberatung wie im Fachgeschäft, 24/7.
Support-Tickets
„Wo ist meine Bestellung“ läuft automatisiert.
Häufige Fragen
Ja, direkt per API-Connectors. Bestellstatus, Produktdaten und Kundendaten werden sicher verbunden.