Quellen verbinden
Trage deine Website ein und ergänze bei Bedarf PDFs, Word-Dateien oder weitere Dokumente. Du bestimmst, welche Inhalte der Chatbot kennen darf.
Besucher erhalten Antworten aus deiner Website und deinen Dokumenten, auf Wunsch mit Quellenangabe. Dafür trägst du deine Website ein, ergänzt bei Bedarf Dateien und fügst anschließend einen kurzen Code ein.
In drei Schritten live
Keine Dialogbäume pflegen und keine Antworten einzeln eintippen. Du verbindest deine Quellen, WebChatAgent strukturiert das Wissen und du baust das Widget ein.
Trage deine Website ein und ergänze bei Bedarf PDFs, Word-Dateien oder weitere Dokumente. Du bestimmst, welche Inhalte der Chatbot kennen darf.
WebChatAgent liest, strukturiert und verknüpft deine Inhalte. Bei jeder Frage werden die passenden Stellen gesucht, bevor eine Antwort formuliert wird.
Kopiere eine Zeile Code in deine Website. Farben, Begrüßung und Position des Widgets passe im Dashboard an.
Der Chatbot sucht vor jeder Antwort in deiner Wissensbasis. Fehlt dort eine verlässliche Information, kann er das offen sagen oder an dein Team übergeben.
Mehr als Fragen beantworten
Vom ersten Produktdetail bis zur Übergabe an einen Menschen bleibt das Gespräch auf deiner Website und in deinem Prozess.
Besucher sehen, auf welcher Website oder in welchem Dokument die Information steht. Das schafft Vertrauen und macht Antworten nachvollziehbar.
Frage Name, E-Mail und Anliegen genau dann ab, wenn echtes Interesse entsteht, und speichere die Kontaktdaten strukturiert.
Wird eine Frage persönlich oder komplex, übernimmt dein Team per Live-Chat mit dem bisherigen Gespräch als Kontext.
Der Chatbot erkennt die Sprache deiner Besucher und antwortet passend, auch wenn deine Wissensquellen nur in einer Sprache vorliegen.
Termine buchen, Daten abfragen oder Prozesse per API starten. Der Chatbot wird vom Antwortgeber zum ausführenden Assistenten.
Datenschutz von Anfang an
Hosting in Deutschland, ein verfügbarer Auftragsverarbeitungsvertrag und klare Datenschutzkontrollen bilden die Grundlage für deinen Website-Chatbot.
Von der ersten Quelle bis zum eingebauten Widget.
Erstelle ein kostenloses Konto und trage die Adresse deiner Website als Quelle ein. WebChatAgent liest die freigegebenen Inhalte ein und bereitet sie für Antworten vor. Danach kopierst du den bereitgestellten kurzen Code in deine Website. Die Dauer hängt vom Umfang der Inhalte ab.
Nein. Er nutzt die Inhalte, die du als Quellen freigibst, etwa deine Website, PDFs oder Dokumente. Dadurch beziehen sich die Antworten auf dein Unternehmen statt auf allgemeines Internetwissen.
Du kannst Websites einlesen und unter anderem PDF-, Word-, Excel-, CSV-, Text- und Markdown-Dateien hinzufügen. Weitere Quellen und Integrationen lassen sich bei Bedarf ergänzen.
Nein. Für die meisten Websites kopierst du nur einen kurzen Code, technisch JavaScript-Snippet genannt. Für WordPress steht zusätzlich ein Plugin bereit. Design und Verhalten stellst du im Dashboard ein.
WebChatAgent wird in Deutschland gehostet und bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag sowie Datenschutzkontrollen. Welche Einwilligungen und Hinweise du konkret benötigst, hängt von deiner Website und Konfiguration ab.
Ja. Mit dem Live-Chat kann dein Team laufende Gespräche übernehmen. Der bisherige Verlauf bleibt sichtbar, sodass Besucher ihr Anliegen nicht noch einmal erklären müssen.
Ja. Du kannst Farben, Desktop- und Mobilposition, Icon oder eigenes Bild direkt im Dashboard auswählen. Bubble-Effekte und eigenes CSS stehen ab dem Standard-Tarif zur Verfügung. Das Widget erkennt das HTML-Attribut dir="rtl" automatisch und unterstützt damit LTR- und RTL-Seiten.
Praxisanleitung
Die Anleitung zeigt, wie du Quellen verbindest, Antworten prüfst und das Widget auf deiner Website einbindest.
Verwandte Guides und Seiten, die gut zu diesem Thema passen.
In wenigen Schritten startklar
Website verbinden, Inhalte einlesen und das Chatfenster mit einem kurzen Code einbauen. Erstelle jetzt deinen ersten Website-Chatbot.