WhatsApp Chatbot für WhatsApp Business
Verbinde deinen KI-Chatbot mit WhatsApp Business und erreiche Kundinnen und Kunden dort, wo sie ohnehin schreiben. Automatisiere Gespräche, beantworte Anfragen und biete Support rund um die Uhr im meistgenutzten Messenger der Welt.
WhatsApp-Gespräche automatisieren
Nutze die offizielle WhatsApp Business API zusammen mit der KI von WebChatAgent für Antworten, die den Gesprächsverlauf kennen, direkt im meistgenutzten Messenger der Welt.
Was du mit WhatsApp Business machen kannst
Alles, was du brauchst, um WhatsApp zu einem automatisierten Kundenkanal zu machen.
Automatische Antworten
Häufige und wiederkehrende Fragen sofort per WhatsApp beantworten, ohne dass jemand aus dem Team eingreifen muss.
Kundensupport rund um die Uhr
Erreichbar zu jeder Tageszeit, ohne zusätzliche Personalkosten.
Leads gewinnen
Kontaktdaten erfassen und Leads direkt im Chat qualifizieren.
Kennt deine Wissensbasis
Antworten stützen sich auf deine vorhandenen Dokumente, FAQs und Produktdaten.
Mehrsprachig
Erkennt die Sprache deiner Kundschaft und antwortet darin, auch international.
Persönliche Gespräche
Gespräche mit Kontext, abgestimmt auf den Ton deiner Marke und deine Inhalte.
Voraussetzungen
Meta-Business-Konto Anlegen unter business.facebook.com
WhatsApp-Business-Konto Mit deinem Meta-Business-Konto verknüpft.
Verifizierte Telefonnummer Für WhatsApp Business. Die Nummer darf nicht gleichzeitig im normalen WhatsApp laufen.
WebChatAgent-Konto Ab dem Premium-Plan, mit mindestens einem eingerichteten Chatbot.
Wichtig: Die Nummer, die du für WhatsApp Business nutzt, kann nicht gleichzeitig in der normalen WhatsApp-App verwendet werden. Nimm eine eigene Geschäftsnummer.
Schnellstart
In fünf Schritten zum funktionierenden WhatsApp-Chatbot.
WhatsApp-Business-Konto einrichten
Lege ein WhatsApp-Business-Konto an und verifiziere Unternehmen und Telefonnummer im Meta Business Manager.
Zur WhatsApp Business PlatformIm Dashboard verbinden
Öffne deinen Chatbot in WebChatAgent, geh zu Kanäle → WhatsApp und klicke auf „WhatsApp Business verbinden“. Im Embedded Signup von Meta gibst du WebChatAgent frei. Eine eigene Meta-App oder ein Entwicklerkonto brauchst du nicht.
Unternehmen und Nummer wählen
Wähle nach der Freigabe dein Unternehmen und die gewünschte Telefonnummer aus und klicke auf „Konfiguration speichern“.
Webhook (automatisch)
WebChatAgent richtet den Webhook bei Meta automatisch ein, damit eingehende WhatsApp-Nachrichten ankommen. Du musst dafür nichts tun.
Integration testen
Schick von einem beliebigen WhatsApp-Konto eine Testnachricht an deine WhatsApp-Business-Nummer. Dein Chatbot sollte automatisch antworten.
Was der WhatsApp-Chatbot kann
Antworten mit Kontext
Dein Chatbot versteht den Gesprächsverlauf und antwortet präzise auf Basis deiner Wissensbasis.
Rund um die Uhr erreichbar
Dein virtueller Assistent beantwortet Kundenanfragen sofort, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Leads erfassen
Kontaktdaten interessierter Kundinnen und Kunden automatisch sammeln und sofort über neue Leads benachrichtigt werden.
In jeder Sprache
Der Chatbot erkennt die Sprache deines Gegenübers und antwortet in derselben Sprache.
Sicherheit & Best Practices
Alle API-Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle WhatsApp-Nachrichten
DSGVO-konforme Datenverarbeitung und -speicherung
Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Updates
Opt-in erforderlich: Kundinnen und Kunden müssen der Kommunikation zustimmen
Transparente Datenschutzhinweise für deine Kundschaft
Bereit? Erstell deinen ersten KI-Chatbot.
Kostenloser Start ohne Zahlungsdaten. Jederzeit kündbar.
Keine Kreditkarte erforderlich. Jederzeit kündbar.