Live-Systeme verbinden

Verbinde Shop, CRM oder andere Systeme

Mache deinen Chatbot zur Echtzeit-Datenquelle. Kunden prüfen Bestellstatus, Kontodaten oder Ticket-Updates, sofort, ohne auf Support zu warten.

Echtzeit-Datenzugriff

Dein Chatbot kann aktuelle Daten aus WooCommerce, deinem CRM oder einer verbundenen REST-Schnittstelle abrufen, zum Beispiel Bestellstatus, Kontostand oder Lieferinformationen.

Kein Code nötig

Konfiguriere API-Verbindungen visuell: URL, Methode und Parameter festlegen, Verbindung testen und anschließend freigeben.

Integrierte Sicherheitsvalidierung

Lege fest, wie Nutzer vor dem Abruf sensibler Daten geprüft werden, zum Beispiel per E-Mail-Abgleich oder Anmelde-Token.

Fertige Templates

Nutze Vorlagen für WooCommerce, Shopify und weitere Schnittstellen als Ausgangspunkt und passe die Verbindung an dein System an.

api-connectors.config

Beliebte Anwendungsfälle

WooCommerce Bestellstatus

"Wo ist meine Bestellung?", direkt aus den Shopdaten beantwortet

CRM Kundensuche

Kundendaten, Bestellhistorie, Status abrufen

Support-Ticket-Status

Echtzeit-Ticket-Updates via Zendesk, Freshdesk

Deine eigene API

Jede REST API, wir verbinden sie

GET/api/v1/orders/{order_id}

So funktionieren API Connectors

In drei Schritten von der API-Konfiguration zur automatischen Antwort, ohne eine Zeile Code.

Schritt 1

API verbinden

URL, Methode und Authentifizierung eingeben. Unser visueller Editor macht es einfach.

Schritt 2

Parameter konfigurieren

Definiere, welche Nutzerdaten an die API gesendet werden und wie die Antwort aufbereitet wird.

Schritt 3

Live schalten

Dein Chatbot nutzt die API ab sofort in Echtzeit. Kunden erhalten sofort die richtigen Antworten.

Unterstützte Integrationen

Verbinde deinen Chatbot mit den Tools, die du bereits nutzt, oder mit jeder beliebigen REST API.

WooCommerce

Bestellstatus & Produkte

Shopify

Shop-Daten & Bestellungen

HubSpot

Kontakte & Deals

Freshdesk

Tickets & Support

Stripe

Zahlungen & Abos

Zendesk

Helpdesk & FAQ

Salesforce

CRM & Pipeline

Custom API

Jede REST API

Alles, was du für API-Anbindungen brauchst

  • Visueller Editor, keine Programmierkenntnisse nötig
  • Unterstützung für GET, POST, PUT, DELETE Methoden
  • Bearer Token, API Key und Basic Auth Authentifizierung
  • Dynamische Parameter aus dem Chat-Kontext
  • Automatische Fehlerbehandlung und Fallback-Antworten
  • Echtzeit-Logging und Debugging im Dashboard
// Beispiel API-Konfiguration
POST /api/v1/connectors
{
"url": "https://api.shop.com/orders",
"method": "GET",
"auth": "Bearer {{token}}",
"params": { "order_id": "{{user_input}}" }
}
✓ 200 OK, Antwort in 120ms
Jetzt testen, Kostenlose Testversion starten

Verfügbar ab Standard-Plan. 14 Tage kostenlos testen.

Häufige Fragen zu API-Connectors

Wie der Chatbot Live-Daten aus deinen bestehenden Systemen und APIs abruft.

Jede REST-API. Der Chatbot unterstützt GET, POST, PUT, PATCH und DELETE mit eigenen Headers und Request-Body-Templates. Vorgefertigte Templates sind verfügbar, und du kannst eigene Connectors für jeden Endpoint erstellen.

Nein. Der Connector wird im Dashboard konfiguriert: URL, Methode, Headers und ein Request-Body-Template mit Platzhaltern wie oder eintragen. Definiere die Felder, die der Chatbot beim Besucher abfragen soll, und schreibe einen Prompt, der der KI sagt, wann die Anfrage ausgelöst wird. Kein Backend-Code nötig.

Du definierst Felder (z.B. order_id, email) mit Typ, Beschreibung und Required-Flag. Der Chatbot fragt sie in natürlicher Sprache während der Unterhaltung ab und setzt sie in die API-Anfrage ein. Sobald alle erforderlichen Felder gesammelt sind, wird der Call gemacht.

Ja, mit Response-Validation-Rules. Nach der API-Antwort prüft der Chatbot angegebene Response-Pfade (z.B. billing.email) gegen vom Besucher gelieferte Felder via equals, equals (case-insensitive), contains oder not empty. Schlägt die Validierung fehl, wird eine konfigurierte Fehlermeldung statt der Daten angezeigt.

Ja. Die KI kann Connectors automatisch verketten, z.B.: Connector 1 authentifiziert einen Kunden und liefert ein Token, Connector 2 nutzt das Token, um Bestelldetails zu holen. Konfiguriere jeden Connector unabhängig und beschreibe die Abhängigkeit im Prompt; die KI orchestriert die Sequenz.

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