Du stehst auf der Leiter, die KI geht ran
Auf der Baustelle kannst du nicht immer abheben. Der KI-Telefonassistent kann Anrufe übernehmen, Anfragen mit den nötigen Details erfassen und nach deinen Regeln dringende Fälle weiterleiten.
- Nimmt an, während du auf Baustelle oder Montage bist
- Angebotsanfragen mit Details statt 'Ruf mal zurück'
- Notfälle werden live an dich oder den Chef durchgestellt
- Rückrufliste mit Name, Anliegen und Nummer per E-Mail
Verpasste Anrufe können Aufträge kosten
Kunden rufen an, wenn etwas kaputt ist, und versuchen bei einer Mailbox möglicherweise den nächsten Betrieb. Die KI kann übernehmen, wenn du nicht abheben kannst: Sie fragt das Anliegen ab, erfasst Angebotsanfragen mit Ort und Details, beantwortet Standardfragen aus deiner Wissensbasis und leitet dringende Fälle nach deinen Regeln weiter. Danach findest du eine strukturierte Rückrufliste statt einzelner Sprachnachrichten.
Funktionen
Was die KI für deinen Betrieb übernimmt
Geht ran, wenn du nicht kannst
Baustelle, Montage, Kundentermin: Die KI kann ganztags übernehmen oder nur dann, wenn du nicht abhebst.
Angebotsanfragen mit Substanz
Was gemacht werden soll, wo, bis wann: Die KI fragt nach und liefert dir eine Anfrage, mit der du kalkulieren kannst.
Notfall erkannt, Chef verbunden
Rohrbruch oder Heizungsausfall? Die KI stellt live an eine hinterlegte Nummer durch, alles andere wird als Rückruf notiert.
Rückrufe statt Mailbox
Name und Anliegen fragt die KI ab, die Nummer des Anrufers übernimmt sie automatisch. Keine genuschelten Sprachnachrichten mehr.
Kennt deinen Betrieb
Einzugsgebiet, Gewerke, Anfahrtskosten, Notdienstzeiten: Die KI antwortet aus deiner Website und deinen Unterlagen.
Zusammenfassung nach Feierabend
Jeder Anruf landet als Transkript mit Zusammenfassung in deinem Postfach, du entscheidest, wen du zuerst zurückrufst.
Anwendungsfälle
Typische Anrufe im Handwerksbetrieb
Wasserschaden am Samstag
Der Kunde hat einen Notfall, die KI erkennt das und stellt direkt zu dir durch, statt ihn zur Konkurrenz zu schicken.
Anfrage fürs neue Bad
Umfang, Zeitrahmen, Adresse: Die KI nimmt alles auf, du meldest dich mit einem konkreten Angebot statt mit Rückfragen.
Wartungstermin fällig
Heizungswartung steht an: Die KI bucht den Termin direkt in deinen Google Kalender, während du auf dem Dach stehst.
Feierabend, Telefon klingelt weiter
Nach 17 Uhr rufen die an, die tagsüber selbst arbeiten. Die KI nimmt an, morgens steht alles sortiert im Postfach.
FAQ
Häufige Fragen
Du hinterlegst eine Nummer, deine oder die vom Bereitschaftsdienst. Erkennt die KI ein dringendes Anliegen, stellt sie das Gespräch live durch. Alles andere wird als Rückrufwunsch erfasst.
Ja. Die KI prüft freie Zeiten in deinem Google Kalender und bucht, verschiebt oder storniert Termine noch im Gespräch.
Aus deiner Wissensbasis: Website, Preislisten, Dokumente. Gewerke, Einzugsgebiet, Notdienstzeiten, die KI antwortet mit deinen Infos.
Nein. Du leitest deine bestehende Nummer um, wann immer du nicht abheben kannst. Alternativ mietest du eine neue Nummer, SIP geht auch.
Das Telefon-Add-on gibt es ab dem Basic-Plan, ab 39 €/Monat mit 100 Minuten. Das deckt bei den meisten Betrieben die bisher verpassten Anrufe locker ab.
Ja, die KI weist zu Beginn einmal darauf hin, das schreibt der EU AI Act vor. Danach läuft ein normales Gespräch. Audio wird nicht gespeichert, optional bekommst du Transkript und Zusammenfassung.
Bleib auf der Baustelle
Leite dein Telefon um und richte die KI geführt zum Annehmen, Erfassen und Durchstellen ein.