Bestellungen annehmen, wenn alle Hände voll sind
Die KI nimmt Bestellungen und Reservierungen am Telefon auf, beantwortet Fragen zu Produkten und Lieferzeiten und prüft auf Wunsch den Status direkt in deinem Shopsystem.
- Nimmt Bestellungen und Reservierungen strukturiert auf
- Beantwortet Produkt- und Lieferfragen aus deiner Wissensbasis
- Prüft Bestellstatus live im Shopsystem, etwa WooCommerce oder Shopify
- Jede Bestellung landet sofort sortiert in deinem Postfach
Jeder verpasste Anruf ist verpasster Umsatz
Mittagsgeschäft, volle Werkstatt, Messewoche: Genau dann klingelt das Telefon am meisten. Die KI nimmt jede Bestellung an, fragt die Details strukturiert ab und schickt sie dir sofort weiter. Fragen zu Produkten, Preisen oder Lieferzeiten beantwortet sie nebenbei aus deiner Wissensbasis. Und wer wissen will, wo seine Bestellung bleibt, bekommt die Antwort direkt aus deinem Shopsystem.
Funktionen
So läuft die Bestellannahme
Strukturierte Aufnahme
Artikel, Menge, Name, Rückrufnummer: Die KI fragt ab, was du brauchst, und übernimmt die Anrufernummer automatisch.
Bestellstatus live
Über API-Connectoren prüft die KI den Status im Shop, etwa bei WooCommerce oder Shopify, auf Wunsch mit E-Mail-Abgleich.
Produktfragen inklusive
Verfügbarkeit, Preise, Lieferzeit: beantwortet die KI aus deiner Wissensbasis, ohne dein Team zu stören.
Sofort in deinem Postfach
Jede Bestellung kommt als strukturierte Zusammenfassung per E-Mail, bereit zur Bearbeitung.
Weiterleitung bei Bedarf
Sonderwünsche oder Reklamationen stellt die KI direkt an dein Team durch.
Auch nach Ladenschluss
Bestellungen kommen abends und am Wochenende, die KI nimmt sie an, wann immer es klingelt.
Anwendungsfälle
Wo telefonische Bestellannahme wirkt
Gastronomie & Lieferdienste
Im Stoßgeschäft nimmt die KI Bestellungen und Reservierungen an, während das Team kocht und ausliefert.
Handel & Fachgeschäfte
Nachbestellungen und Verfügbarkeitsfragen laufen übers Telefon, ohne dass jemand den Verkauf verlassen muss.
Großhandel & Zulieferer
Stammkunden geben Nachbestellungen durch, die KI erfasst Artikelnummern und Mengen zuverlässig.
Werkstätten & Produktion
Ersatzteilanfragen und Aufträge kommen strukturiert an, statt auf Notizzetteln zu landen.
FAQ
Häufige Fragen
Kein Anruf, kein Umsatz verpasst
Lass die KI Bestellungen annehmen, während dein Team das Geschäft macht.