L'IA a-t-elle une voix de robot ?

Non. L'assistant s'appuie sur une véritable IA vocale en temps réel, répond en moins d'une seconde et peut être interrompu comme une personne. Au début de l'appel, il précise une fois qu'il est une IA, c'est ce qu'exige l'AI Act.

D'où l'IA tire-t-elle ses réponses ?

De votre base de connaissances, la même que celle du chat web et de WhatsApp. Vous maintenez vos contenus une seule fois, tous les canaux y puisent. Sans base pertinente, l'IA le dit honnêtement au lieu de deviner.

L'IA peut-elle réserver des rendez-vous ?

Oui, sur votre Google Agenda. Elle propose des créneaux libres, confirme le rendez-vous pendant l'appel et le crée avec temps tampon et fuseau horaire correct.

Ai-je besoin d'un nouveau numéro de téléphone ?

Pas forcément. Vous pouvez louer un numéro en quelques secondes (Allemagne, Autriche, Suisse et plus) ou raccorder votre numéro existant par renvoi d'appel. Un trunk SIP dédié est également possible.

Combien coûte l'assistant téléphonique ?

Le canal téléphonique est une option disponible à partir de l'offre Basic, dès 39 €/mois avec 100 minutes d'appel incluses. Le chatbot lui-même démarre gratuitement.

Les appels sont-ils enregistrés ?

Non, aucun audio n'est conservé. Sur demande, vous recevez par e-mail une transcription texte et un résumé automatique avec le résultat de l'appel.

Puis-je transférer le numéro loué vers un autre opérateur ?

Non. Les numéros loués sont mis à disposition pour une utilisation avec l'assistant et ne peuvent pas être portés vers un autre opérateur. C'est pourquoi nous recommandons de conserver votre numéro professionnel existant et de le rediriger vers l'assistant. Vous gardez ainsi à tout moment le contrôle total de votre numéro.

Nouveau : assistant téléphonique IA

Votre IA décroche le téléphone et traite la demande

Un assistant téléphonique IA qui prend les appels comme un collaborateur bien formé : il répond aux questions depuis votre base de connaissances, fixe des rendez-vous en cours d'appel et passe le relais à un humain quand il le faut.

Essayer gratuitement Essai en direct

Conforme au RGPDHébergé en AllemagneEn ligne en 10 minutes

Assistant téléphonique IA

Appel entrant · pris en charge

Bonjour, avez-vous un rendez-vous libre jeudi ?

Oui, 10 h 30 ou 14 h sont libres. Lequel vous convient le mieux ?

14 h, s’il vous plaît.

Rendez-vous réservé · jeu. 14 h

Fonctionnalités

Ce que sait faire l'assistant téléphonique

Répond depuis votre base de connaissances

L'assistant téléphonique s'appuie sur les mêmes contenus que votre chatbot : site web, documents, questions-réponses. Il n'invente rien : il répond à partir de ce que vous avez fourni.

Réserve des rendez-vous pendant l'appel

Créneaux libres tirés de votre Google Agenda, rendez-vous confirmé avant que l'appelant ne raccroche. Avec temps tampon et fuseau horaire correct, sans rappel.

Rendez-vous réservé · jeu. 14 h

Oriente vers le bon département

L'IA comprend la demande et oriente vers le département ou la personne appropriée: ventes, support, comptabilité. Vous définissez les règles et les contacts; l'IA ne voit jamais les numéros.

Choisissez la voix qui convient

Six voix temps réel pour commencer, davantage dans le tableau de bord. L’IA répond automatiquement dans la langue de l’appelant.

Connecte vos systèmes

L'assistant téléphonique utilise les mêmes connecteurs API et serveurs MCP que votre chatbot : consulter un statut de commande, vérifier dans le CRM, réserver dans des systèmes tiers. Ce que le bot sait faire, le téléphone le sait aussi.

Note les rappels et les leads

Nom, demande et numéro arrivent de façon structurée dans votre boîte de réception. L'IA reprend automatiquement le numéro de l'appelant, sans dictée.

Mention IA claire, aucun enregistrement

Au début de chaque appel, l'IA se présente comme telle, conformément au règlement européen sur l'IA (AI Act). Aucun audio n'est conservé, la transcription est optionnelle.

Louer un numéro, renvoyer le vôtre ou SIP

Louez un numéro en quelques secondes (Allemagne, Autriche, Suisse et plus), redirigez votre numéro existant par renvoi d'appel, ou raccordez votre standard téléphonique via votre propre trunk SIP.

Comment ça marche

De la sonnerie à la tâche accomplie

L'assistant téléphonique mène la conversation et agit lui-même, sans que personne n'ait à prendre de notes.

Étape 1

Un appel arrive

L'IA décroche, salue dans la bonne langue et se présente une fois comme IA.

Étape 2

Comprend la demande

Elle écoute, pose des questions et trouve la réponse dans votre base de connaissances.

Étape 3

Agit pendant l'appel

Réserver un rendez-vous, noter un rappel, transférer, selon le besoin.

Étape 4

Résume

Après l'appel, vous recevez le résultat et la transcription par e-mail.

Essai en direct

Appelez l'assistant téléphonique maintenant

Directement dans le navigateur, sans inscription. Parlez à l'IA comme au téléphone, dans la langue de cette page, avec la voix de votre choix.

Voix en temps réel, réponse en moins d'une seconde, interruptible
La même base de connaissances que le chat web et WhatsApp
Réservation de rendez-vous via Google Agenda directement pendant l'appel
Transfert vers de vrais collaborateurs par mise en relation en direct
Détecte la langue automatiquement et répond dans celle de l'appelant
Mention IA obligatoire, aucun stockage audio

Assistant téléphonique IA

Français

Essai en direct

Voix

D'autres voix dans le tableau de bord. L'IA parle automatiquement la langue de l'appelant

Gratuit, sans compte. Accès au micro requis. 90 secondes max. par appel de démo.

Cas d'utilisation

Comment les entreprises l'utilisent

En dehors des heures d'ouverture

Le soir et le week-end, les appels ne tombent plus dans le vide. L'IA répond aux questions courantes et note tout le reste pour le jour ouvré suivant.

Quand toutes les lignes sont occupées

Au lieu d'une tonalité occupée, l'IA absorbe le débordement, préqualifie et ne transmet que ce qui a vraiment besoin d'un humain.

Prise de rendez-vous par téléphone

Cabinets médicaux, cabinets d'avocats, garages : l'IA attribue les rendez-vous et les inscrit dans l'agenda. Le premier motif d'appel, entièrement automatisé.