Chatbot WhatsApp pour WhatsApp Business
Connectez votre chatbot IA à WhatsApp Business et retrouvez vos clients là où ils sont déjà. Automatisez les conversations, répondez aux demandes et offrez un support 24 h/24 sur la messagerie la plus utilisée au monde.
Automatisez les conversations WhatsApp
Utilisez l’API officielle WhatsApp Business avec l’IA de WebChatAgent pour envoyer des réponses pertinentes et contextuelles directement dans la messagerie la plus utilisée au monde.
Ce que vous pouvez faire avec WhatsApp Business
Tout ce qu’il faut pour faire de WhatsApp un canal client automatisé et intelligent.
Réponses automatiques
Répondez instantanément aux questions fréquentes et récurrentes sur WhatsApp, sans intervention d’un conseiller.
Support client 24 h/24
Une disponibilité permanente sans coûts de personnel supplémentaires.
Génération de leads
Recueillez des coordonnées et qualifiez les leads directement dans le chat.
Connaît votre base de connaissances
Les réponses s’appuient sur vos documents, FAQ et données produit existants.
Multilingue
Détecte la langue de votre client et lui répond dans cette langue, pour une portée internationale.
Conversations personnalisées
Des échanges contextuels, adaptés au ton de votre marque et à vos contenus.
Prérequis
Compte Meta Business À créer sur business.facebook.com
Compte WhatsApp Business Relié à votre compte Meta Business.
Numéro de téléphone vérifié Pour WhatsApp Business. Il ne doit pas être utilisé en même temps avec WhatsApp classique.
Compte WebChatAgent Avec le forfait Premium ou supérieur et au moins un chatbot configuré.
Important : Le numéro utilisé pour WhatsApp Business ne peut pas servir en même temps dans l’application WhatsApp classique. Utilisez un numéro professionnel dédié.
Guide de démarrage rapide
Cinq étapes pour obtenir un chatbot WhatsApp opérationnel.
Configurez le compte WhatsApp Business
Créez un compte WhatsApp Business et faites vérifier votre entreprise et votre numéro dans le Meta Business Manager.
Ouvrir la WhatsApp Business PlatformConnectez depuis le tableau de bord
Ouvrez votre chatbot dans WebChatAgent, allez dans Canaux → WhatsApp et cliquez sur « Connecter WhatsApp Business ». L’inscription intégrée de Meta (Embedded Signup) s’ouvre pour autoriser WebChatAgent. Aucune app Meta ni compte développeur n’est nécessaire.
Choisissez l’entreprise et le numéro
Après l’autorisation, sélectionnez votre entreprise et le numéro de téléphone à utiliser, puis cliquez sur « Enregistrer la configuration ».
Webhook (automatique)
WebChatAgent configure automatiquement le webhook auprès de Meta pour recevoir les messages WhatsApp entrants. Vous n’avez rien à faire.
Testez l’intégration
Envoyez un message de test à votre numéro WhatsApp Business depuis n’importe quel compte WhatsApp. Votre chatbot doit répondre automatiquement.
Ce que fait le chatbot WhatsApp
Réponses contextuelles
Votre chatbot comprend le contexte et répond avec des informations précises et utiles issues de votre base de connaissances.
Disponible 24 h/24
Votre assistant virtuel répond instantanément aux demandes clients, y compris en dehors des heures d’ouverture.
Capture de leads
Recueillez automatiquement les coordonnées des clients intéressés et recevez une notification immédiate pour chaque nouveau lead.
Dans la langue du client
Le chatbot détecte la langue de la personne et lui répond dans cette même langue.
Sécurité et bonnes pratiques
Tous les identifiants API sont stockés chiffrés
Chiffrement de bout en bout de tous les messages WhatsApp
Traitement et stockage des données conformes au RGPD
Audits de sécurité et mises à jour réguliers
Consentement requis : vos clients doivent accepter la communication
Politiques de confidentialité transparentes pour vos clients
Prêt ? Créez votre premier chatbot IA.
Démarrage gratuit, sans données de paiement. Résiliable à tout moment.
Sans carte bancaire. Annulez à tout moment.