Les rendez-vous se prennent pendant que le téléphone sonne
Le premier motif d'appel, entièrement automatisé : l'IA vérifie les créneaux libres dans votre Google Agenda, propose des alternatives et inscrit le rendez-vous, confirmé avant que l'appelant ne raccroche.
- Créneaux libres en direct depuis Google Agenda
- Rendez-vous confirmé avant de raccrocher
- Temps tampons, horaires de travail et fuseaux horaires respectés
- Annuler et déplacer fonctionnent aussi par téléphone
La prise de rendez-vous accapare votre équipe au téléphone
Dans les cabinets, salons et garages, la moitié des appels concernent des rendez-vous, de la routine qui ne nécessite personne. L'IA prend exactement ces appels : elle clarifie la demande, vérifie les vraies disponibilités et réserve dans l'agenda, avec temps tampon et fuseau horaire correct. Votre équipe continue de travailler, l'agenda se remplit quand même.
Fonctionnalités
Comment l'IA réserve les rendez-vous
De vraies disponibilités
L'IA lit les créneaux libres dans votre Google Agenda et tient compte des périodes occupées qui y sont enregistrées. Elle peut proposer un rendez-vous pendant l'appel.
Réserver en dialoguant
Créneau souhaité déjà pris ? L'IA propose les prochaines disponibilités jusqu'à ce que ça convienne.
Des règles comme au bureau
Horaires de travail, temps de préparation et de suivi, grille de créneaux, seul ce qui est réellement possible est réservé.
Annuler & déplacer
Les appelants peuvent aussi annuler ou déplacer leurs rendez-vous, l'agenda reste à jour.
Confirmation incluse
Un rendez-vous confirmé est ajouté à l'agenda pendant l'appel. Cela peut réduire les rappels et les échanges d'e-mails.
24h/24
Les demandes de rendez-vous arrivent aussi le dimanche. Avec le renvoi actif, l'IA peut proposer et réserver des créneaux libres.
Cas d'utilisation
Où la prise de rendez-vous téléphonique fait la différence
Cabinets médicaux & thérapeutes
Les patients réservent, déplacent et annulent par téléphone, l'accueil reste disponible pour ceux qui sont sur place.
Coiffeurs & studios
Pendant que l'équipe s'occupe des clients, l'IA attribue les prochains créneaux.
Garages
Saison du changement de pneus ? L'IA peut proposer les créneaux disponibles et transformer les appels adaptés en rendez-vous réservés.
Conseil & prestataires
Les premiers entretiens atterrissent directement dans l'agenda, sans allers-retours par e-mail.
Pour aller plus loin
FAQ
Questions fréquentes
Avec Google Agenda, connecté par opt-in. L'IA lit les disponibilités et crée les rendez-vous avec le bon fuseau horaire et des temps tampons.
L'IA vérifie les disponibilités et les temps tampons avant de réserver. Comme avec toute intégration d'agenda, une modification simultanée ne peut toutefois pas être totalement exclue.
Oui, annuler et déplacer se font aussi pendant l'appel. L'agenda est mis à jour immédiatement.
Alors l'IA continue normalement : répondre aux questions, noter une demande de rappel ou transférer à votre équipe.
Elle fait partie de l'option téléphone dès 39 €/mois (100 minutes), disponible à partir de l'offre Basic, prise de rendez-vous incluse, sans supplément.
Connectez Google Agenda, définissez les horaires et temps tampons, puis raccordez un numéro.
L'agenda se remplit tout seul
Connectez votre Google Agenda et laissez l'IA gérer les appels de prise de rendez-vous.