Votre équipe cuisine, l'IA répond
Vendredi soir, la cuisine est pleine, le téléphone sonne à chaque minute. L'IA prend les réservations et les commandes à emporter et répond aux questions sur le menu et les horaires, pendant que votre équipe s'occupe des clients.
- Prend les réservations et les enregistre dans Google Agenda
- Répond aux questions sur le menu, les horaires et l'accès
- Prend les commandes à emporter de manière structurée avec nom et heure
- Répond aussi en cas de très forte affluence, plusieurs appels en parallèle
En service, personne n'a les mains libres
Le téléphone sonne souvent quand le restaurant est plein et que l'équipe a peu de temps pour décrocher. Avec le renvoi d'appel activé, l'IA peut prendre des appels, vérifier les créneaux dans Google Agenda, enregistrer des réservations et des commandes à emporter et répondre aux questions sur le menu. L'équipe reçoit un résumé par e-mail des appels traités.
Fonctionnalités
Ce que l'IA fait pour votre restaurant
Réservations dans l'agenda
L'IA vérifie les créneaux libres dans Google Agenda et confirme la réservation pendant l'appel, modification et annulation fonctionnent aussi.
Connaît votre menu
Végétarien, sans gluten, plat du jour: l'IA répond à partir de votre base de connaissances, qui contient votre carte.
Commandes à emporter structurées
Plats, quantités, nom, heure de retrait: l'IA demande tout et récupère le numéro de l'appelant automatiquement.
Moins de signaux occupés en période de pointe
L'IA peut prendre plusieurs appels en parallèle et soutenir l'équipe pendant le service.
Parle la langue de vos clients
L'IA détecte la langue de l'appelant automatiquement, les touristes réservent en anglais, les habitués en français.
Tout arrive dans votre boîte mail
Réservation, commande, demande de rappel: après chaque appel, un résumé par e-mail. L'audio n'est pas enregistré.
Cas d'utilisation
Appels typiques gérés par l'IA
Une table pour ce soir
Le grand classique à 18h: l'IA vérifie l'agenda, réserve la table et confirme pendant l'appel.
Avez-vous quelque chose de végétal?
Questions sur le menu, les allergènes ou les suggestions du jour, l'IA répond à partir de votre base de connaissances.
Une pizza à emporter
L'IA prend la commande de manière structurée, avec heure de retrait et numéro de rappel, et l'envoie immédiatement dans votre boîte mail.
Nous sommes douze personnes
Pour les grands groupes ou les réceptions, l'IA vous les transfère ou prend note de la demande avec tous les détails.
Pour aller plus loin
FAQ
Questions fréquentes
Réduisez les signaux occupés pendant le service
Laissez l'IA décrocher pendant que votre équipe enchante les clients.