Répondez à 80 % de vosquestions clientsautomatiquement — dès aujourd'hui.Réponds à 80 % des demandes clients automatiquement — dès aujourd'hui.

Fournissez simplement l'URL de votre site web ou téléchargez des documents (fichiers texte, documents Word ou PDF). WebChatAgent lit et comprend votre contenu, puis l'utilise pour répondre aux questions des clients avec précision. Lorsque quelqu'un pose une question, le chatbot trouve les informations pertinentes dans votre contenu et fournit une réponse utile en langage naturel.

Téléchargez des documents contenant les informations que vous souhaitez que votre chatbot connaisse. Cela peut inclure des manuels de produits, des documents de FAQ, des politiques, des descriptions de services ou tout autre contenu textuel. Plus votre contenu est complet et clair, mieux votre chatbot pourra aider les clients. Vous pouvez mettre à jour ce contenu à tout moment pour maintenir les connaissances de votre chatbot à jour.

Notre système utilise une IA avancée pour comprendre votre contenu en profondeur. Il décompose vos informations en morceaux gérables, analyse la signification de chaque morceau et les stocke de manière à faciliter la recherche de réponses pertinentes. Lorsqu'un client pose une question, le système trouve rapidement les informations les plus pertinentes et utilise l'IA pour créer une réponse naturelle et utile.

Notre technologie comprend la signification derrière les questions, pas seulement des mots-clés spécifiques. Cela signifie que votre chatbot peut répondre aux questions même lorsque les clients les formulent différemment de votre contenu original. Il se concentre sur ce que les clients veulent réellement dire, ce qui conduit à des réponses plus utiles et précises.

Vous pouvez utiliser le contenu de sites web (en fournissant des URL à explorer), des fichiers texte locaux (.txt), des documents Word (.docx) et des fichiers PDF comme sources de données pour la fonctionnalité RAG.

WebChatAgent est conçu pour être flexible. Actuellement, il prend en charge les principaux LLM cloud comme Google Gemini et les modèles d'OpenAI (tels que GPT-4, GPT-3.5). Vous pouvez sélectionner votre modèle préféré dans les paramètres du chatbot.

Le chatbot utilise des modèles d'IA de pointe (comme Google Gemini et OpenAI) qui ont été entraînés pour comprendre et communiquer naturellement. Ces systèmes d'IA lisent votre contenu, comprennent les questions des clients et génèrent des réponses utiles qui semblent humaines. Ils peuvent également décider quand prendre des mesures comme collecter des informations de contact ou se connecter à d'autres outils.

Oui ! Votre chatbot peut se connecter à d'autres outils et services professionnels. Par exemple, il peut prendre des rendez-vous dans votre calendrier, ajouter des contacts à votre CRM, envoyer des notifications ou récupérer des informations de vos bases de données. Cela en fait un véritable assistant qui peut agir, pas seulement fournir des informations.

Vous pouvez étendre votre chatbot via plusieurs options d'intégration : connectez-vous à des milliers d'applications via Zapier, utilisez le protocole de contexte de modèle (MCP) pour des intégrations d'IA avancées et des outils personnalisés, ou créez vos propres intégrations à l'aide de notre API. La norme MCP permet à votre chatbot d'interagir avec des outils et services natifs de l'IA, tandis que Zapier fournit des connexions faciles aux applications professionnelles populaires comme la messagerie, les systèmes CRM et les outils de gestion de projet.

Les chatbots traditionnels ne peuvent répondre qu'avec des réponses pré-écrites. WebChatAgent est un assistant IA qui comprend votre contenu, répond aux questions naturellement et peut prendre des mesures réelles. Il peut collecter des prospects, planifier des rappels, recueillir des commentaires et même se connecter à vos autres outils professionnels pour accomplir des tâches automatiquement - ce qui en fait un véritable assistant virtuel pour votre entreprise.

Après avoir configuré votre chatbot, WebChatAgent génère un simple extrait de code (généralement une balise JavaScript). Vous copiez cet extrait et le collez dans le code HTML de votre site web. Le chatbot apparaîtra alors comme un widget sur votre page.

Le processus d'intégration ne prend que 2 à 5 minutes environ. Avec notre plugin WordPress, c'est encore plus rapide car vous n'avez pas besoin d'ajouter manuellement l'extrait de code à votre site web - le plugin s'occupe de tout automatiquement.

La sécurité est une priorité. Les données téléchargées pour RAG sont stockées dans une base de données sécurisée et utilisées uniquement pour répondre aux questions via votre chatbot.

Vous pouvez commencer avec notre plan Starter sans frais pour tester la plateforme et construire votre premier chatbot. Ce plan comprend un nombre limité de messages et des fonctionnalités de base. Pour les entreprises ayant des volumes plus élevés et des besoins avancés, nous proposons des plans payants flexibles.

Oui ! L'agent IA est multilingue et répond automatiquement dans la langue dans laquelle l'utilisateur communique. Que vos clients écrivent en anglais, allemand, espagnol, français ou toute autre langue, l'agent IA comprendra et répondra naturellement dans cette même langue. Cela le rend parfait pour les entreprises internationales et le support client multilingue.