Le chatbot IA pour TYPO3, réglé dans la configuration du site
Installez l'extension, collez l'identifiant de votre chatbot dans le module Sites et le chat fonctionne sur toutes les pages. Le bot répond à partir du contenu de votre site, recueille les demandes de contact et transmet les discussions délicates à votre équipe.
- Un identifiant de chatbot par site, multisite
- Ni TypoScript ni modification de template
- Chat intégré comme élément de contenu
- Masquable par branche dans l'arborescence
- DPA et contrôles de confidentialité
- Hébergé en Allemagne
- Prêt en quelques étapes
Pensée pour le quotidien avec TYPO3
Une installation TYPO3 contient rarement un seul site. Les agences gèrent des dizaines de sites clients, les collectivités séparent leurs services, les entreprises ont un site par pays. L'identifiant du chatbot se trouve donc là où TYPO3 gère tout le reste par site : dans la configuration du site. Les rédacteurs désactivent le chat pour certaines branches de l'arborescence et placent un chat intégré sur la page de contact comme n'importe quel élément de contenu. L'apparence, les textes et les connaissances du bot restent dans le tableau de bord WebChatAgent.
Fonctionnalités
Ce que fait l'extension
Par site, pas par installation
Chaque site du module Sites a son propre identifiant de chatbot. Un seul TYPO3 peut faire tourner un bot différent par marque, pays ou client.
Masquer dans l'arborescence
Une option des propriétés de page masque le bouton du chat sur une page et toutes ses sous-pages. Activée sur la page d'accueil, elle met le chat en pause sur tout le site.
Chat intégré comme élément de contenu
Les rédacteurs ajoutent le chat à une page de contact ou d'aide comme tout autre élément. Identifiant propre et hauteur facultatifs.
Utilisateurs connectés inclus
Si vous le souhaitez, le chat reçoit le nom et l'adresse e-mail des utilisateurs connectés. Ajouté à chaque requête, jamais stocké dans le cache des pages.
Prête pour la Content Security Policy
À partir de TYPO3 12, l'extension ajoute le serveur du chat à votre CSP. Aucune modification manuelle de csp.yaml.
Une version pour TYPO3 10 à 14
La même extension fonctionne de TYPO3 10.4 à 14 avec PHP 7.2 à 8.5. Installation via Composer ou l'Extension Manager.
Cas d'utilisation
Qui l'utilise
Communes et administrations
Les citoyens demandent des horaires, des formulaires et qui est compétent. Le bot répond à partir de vos pages, y compris la nuit et le week-end.
Entreprises avec plusieurs sites
Marques, pays et microsites ont chacun leur bot, gérés dans un seul TYPO3 et un seul tableau de bord.
Agences
Installez-la une fois par projet client, renseignez l'identifiant par site, c'est fait. Avec la marque blanche, le chat tourne sous votre propre marque et domaine.
Intranets et espaces membres
Derrière la connexion, le bot sait qui pose la question et ne redemande pas les coordonnées.
FAQ
Questions fréquentes
TYPO3 10.4, 11.5, 12.4, 13.4 et 14 avec PHP 7.2 à 8.5. Une seule version de l'extension couvre l'ensemble.
Non. L'extension insère le chat elle-même. Vous saisissez seulement l'identifiant du chatbot dans la configuration du site.
L'extension est gratuite. Il vous faut un compte WebChatAgent. Il existe une offre gratuite ; des limites plus élevées et les fonctions avancées nécessitent une offre payante.
Oui. L'identifiant du chatbot se règle par site dans le module Sites. Un élément de chat intégré peut aussi utiliser un autre chatbot sur une page précise.
Oui. L'interface du chat suit la langue de la page et le bot répond dans la langue du visiteur. Un seul chatbot couvre toutes les langues d'un site.
Oui. Dans les propriétés de la page, onglet Chat, activez le masquage. Il s'applique à cette page et à toutes les pages en dessous.
Installez votre chatbot sur TYPO3
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