Comparer les plans
Trouvez le plan adapté à votre entreprise. Toutes les fonctionnalités en un coup d'œil.
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Gratuit €0 | Basique €15 Facturé annuellement €144 | Le plus populaire Standard €29 Facturé annuellement €276 | Premium €69 Facturé annuellement €660 | Entreprise Contactez-nous | |
|---|---|---|---|---|---|
| Fondamentaux | |||||
| Agents IA | 1 | 2 | 4 | 10 | Personnalisé |
| Membres de l'équipe | — | — | 3 | 10 | Personnalisé |
| Messages/mois | 70 | 350 | 2,500 | 6,000 | Personnalisé |
| Domaines | 1 | 3 | 5 | 10 | Personnalisé |
| Sources de connaissances | |||||
| Données d'entraînement (caractères) | 100 k | 2 M | 10 M | 25 M | 100 M |
| Upload par fichier | 1 MB | 5 MB | 10 MB | 50 MB | Personnalisé |
| Ré-indexation automatique | — | — | 3/7/30 jours | quotidien/3/7/30 jours | Personnalisé |
| Confluence & Notion | — | — | — | ||
| Optimisation de texte IA | — | — | |||
| IA auto-nom de fichier & catégorie | — | ||||
| Fonctionnalités du chatbot | |||||
| Human Takeover | — | — | |||
| Chat en direct | — | — | — | ||
| Déclencheurs proactifs | — | — | Basique | avec réponses IA | avec réponses IA |
| API Connectors | — | — | |||
| Upload de fichiers dans le chat IA | — | — | — | ||
| Action Bar et constructeur de formulaires | — | — | |||
| Traduction automatique du widget | — | ||||
| Masquer la marque | — | ||||
| Intégrations | |||||
| WhatsApp Business | — | — | |||
| Serveur MCP | — | Personnalisé | |||
| Wiki d'équipe IA | — | — | |||
| Extras | |||||
| Outils de feedback, questions & leads | — | ||||
| Tableau Kanban | — | — | |||
| Clé API personnelle | — | — | — | — | |
| SAML/SSO | — | — | — | — | |
| Support | |||||
| Support | — | Support par e-mail (jusqu'à 7 jours ouvrables) | Support par e-mail (3–4 jours ouvrables) | Support prioritaire par e-mail (8–48 heures) | SLA et support prioritaire |
Pas encore sûr ? Commencez gratuitement et passez à la vitesse supérieure quand vous le souhaitez.
Sans engagement. Passez à un plan supérieur ou inférieur à tout moment.
Les quotas inclus se réfèrent à l'utilisation des LLM (OpenAI ou Gemini).
Tous les prix indiqués sont nets.
Associations et organisations à but non lucratif bénéficient de 30% de réduction sur Standard et Premium. En savoir plus
Comment choisir le bon plan pour votre entreprise
WebChatAgent propose cinq tarifs transparents, Free, Basic (15 €), Standard (29 €), Premium (69 €) et Enterprise, pour ne payer que ce dont vous avez réellement besoin. Tous les plans incluent le chatbot IA avec RAG conforme RGPD, hébergement en Allemagne et support multilingue.
Choisissez selon votre trafic
Le plan Standard à 29 € par mois convient à la majorité des PME. Il inclut l'intégration WhatsApp, live-chat avec reprise humaine, triggers proactifs et un bon volume de messages. Pour démarrer, Free permet de tester le moteur RAG complet sur un chatbot, sans carte bancaire. Les configurations plus grandes passent à Premium, tandis que les revendeurs utilisent les forfaits White-Label dédiés.
Combien de chatbots ? Un par marque/site est typique. Premium prend en charge jusqu'à 10 agents pour plusieurs sites ou projets clients.
Quel volume mensuel de messages de chat ? Standard couvre la plupart des PME ; Premium offre de la marge pour un support à fort volume.
Besoin de marque blanche ? Masquer le branding WebChatAgent dans le widget est possible dès Basic ; une plateforme entièrement brandée avec domaine personnalisé utilise les forfaits White-Label séparés et la licence unique.
Besoin de connecteurs API vers votre CRM, HubSpot ou un webhook ? Disponibles à partir de Standard.
Qu'est-ce qu'un message ?
Un message est un message de chat individuel, qu'il vienne du visiteur ou de l'IA. Un échange typique question-réponse compte donc comme 2 messages. Add-ons de 5 € / 500 messages disponibles sans changer de plan.
Mensuel ou annuel ?
Tous les plans payants sont disponibles en facturation mensuelle ou annuelle. L'annuel offre 20 % de remise. Changement d'intervalle possible à tout moment depuis le tableau de bord.
RGPD et protection des données
Toutes les données clients et visiteurs sont traitées sur des serveurs en Allemagne. Un contrat de sous-traitance (DPA) est signable avant go-live et nous n'entraînons pas les LLM sous-jacents avec vos données.
DPA signé avant achat ? Disponible pour chaque plan payant.
Agences & revendeurs : white-label
Si vous revendez des chatbots, les forfaits White-Label vous donnent une plateforme à votre marque avec domaine personnalisé, gestion clients et tarifs revendeur par client. La licence unique sépare volontairement ce modèle reseller des forfaits produit classiques. Les petits partenaires peuvent démarrer avec White-Label Solo pour un bot client puis évoluer via des forfaits plus grands ou des add-ons.
FAQ tarifs
Réponses claires sur les plans, la facturation et les inclusions.
Oui. Le plan Free est gratuit à vie, sans carte, sans expiration. Chaque nouveau compte obtient en plus 14 jours de fonctions Premium.