Tous appellent à la fois, l'IA aide à les prendre en charge
Avant chaque délai de dépôt tous les mandants appellent en même temps, et votre équipe devrait terminer les bilans. L'IA décroche, trie les mandants existants des demandes nouvelles, note les demandes de documents comme demande structurée et prend rendez-vous dans Google Agenda.
- Absorbe la vague d'appels avant les délais
- Trie les mandants existants des demandes nouvelles
- Note les demandes de documents structurées
- Prend rendez-vous directement dans l'agenda
La saison des déclarations arrive
Une ou deux semaines avant chaque délai de dépôt, les téléphones sonnent sans arrêt : les uns demandent l'avancement de leur dossier, les autres ont oublié des pièces, d'autres encore veulent un rendez-vous. L'IA décroche et trie : elle distingue les mandants existants des demandes nouvelles, note les demandes de documents avec personne et objet et prend rendez-vous dans votre Google Agenda. Votre équipe reçoit une vue d'ensemble structurée au lieu de devoir traiter cent appels en parallèle.
Fonctionnalités
Ce que l'IA prend en charge pour votre cabinet
Absorbe la vague
Avant chaque délai, la pile d'appels explose. L'IA prend, qualifie et note, votre équipe peut se concentrer sur les bilans.
Trie mandants et nouveaux
Mandant existant ou demande nouvelle : l'IA reconnaît rapidement et traite différemment, aiguille directement ou note pour suivi.
Demandes de documents structurées
Quels documents, quand, pour qui : l'IA pose les questions et prépare la liste pour votre équipe.
Prend les rendez-vous initiaux
Nouveau mandant qui veut un conseil ? L'IA consulte votre agenda et prend rendez-vous sans allers-retours.
Comprend votre secteur
Domaines de spécialité, modèle d'honoraires, documents requis : l'IA répond avec les infos de votre base de connaissances.
Résumé par e-mail
Chaque appel arrive comme transcription avec résumé, votre équipe voit qui a appelé, ce qu'ils voulaient et ce qui est fait.
Cas d'utilisation
Appels typiques dans un cabinet fiscal
Avant la deadline
Les appels s'empilent : où en est mon dossier ? Que dois-je envoyer ? Puis-je venir lundi ? L'IA prend tout, trie et note.
Document manquant
Le mandant ne sait pas ce qu'il manque ou ne peut pas trouver. L'IA demande quoi et prépare une demande claire pour votre équipe.
Premier rendez-vous
Entrepreneur qui veut s'inscrire en tant que mandant : l'IA note les infos et propose un premier rendez-vous dans votre agenda.
Appel pressant après fermeture
Client qui appelle vendredi avant fermeture pour lundi. L'IA prend note et propose rendez-vous, pas de retard.
Pour aller plus loin
FAQ
Questions fréquentes
Canalise la vague d'appels
L'IA qualifie, note et prend rendez-vous. Votre équipe se concentre sur les bilans.