WebChatAgent est-il une solution de chatbot en marque blanche ?

Oui. WebChatAgent est une plateforme complète en marque blanche : les agences l'exploitent sous leur propre marque, domaine et tarification, avec gestion des clients et quotas de messages partagés. Les clients finaux ne voient jamais le nom WebChatAgent.

Puis-je revendre le chatbot et le live chat sous ma propre marque ?

Oui, c'est le modèle : en tant que revendeur, vous vendez des forfaits à vos propres tarifs et tout reste sous votre marque, y compris le live chat en marque blanche que vos clients utilisent avec leurs propres clients.

WebChatAgent est-il visible pour mes clients ?

Non. Vos clients utilisent votre plateforme et votre expérience chatbot personnalisées. WebChatAgent reste en arrière-plan comme fournisseur d'infrastructure.

Comment fonctionne la protection des données ?

La plateforme est hébergée en Allemagne. Vous concluez avec nous votre propre accord de sous-traitance pour partenaires en marque blanche. Vous choisissez les fournisseurs d’IA utilisés par les chatbots de vos clients. Les contrats avec vos propres clients relèvent de votre responsabilité. Pour toute question à ce sujet, envoyez-nous une demande de partenariat.

Que dois-je payer au démarrage ?

Vous payez le forfait mensuel White-Label choisi, plus les add-ons optionnels et les services séparés comme l’intégration de facturation Stripe. Les prix des forfaits et add-ons sont indiqués clairement dans la section tarifs.

Puis-je créer des comptes clients ?

Oui. En tant qu'admin marque blanche, vous créez et gérez vos comptes clients/utilisateurs et attribuez les accès selon votre setup.

Mes clients peuvent-ils gérer leurs propres chatbots ?

Oui. Vos clients peuvent accéder à votre plateforme personnalisée selon les permissions et le setup que vous définissez.

Comment un prospect peut-il essayer un chatbot avant d’acheter ?

Cochez « Chatbot de test » lors de la création du chatbot. Il n'utilise pas d'emplacement de bot payant ; les messages et les données d'entraînement restent décomptés de votre forfait. Placez-le sur une landing page pour le prospect, qui n'a pas besoin de compte. Trois jours avant la fin des 14 jours, vous recevez un e-mail.

Que devient un chatbot de test après 14 jours ?

Il passe dans les archives : il ne répond plus et sa fenêtre de chat disparaît du site. Le prompt, les réglages, les sources et le design restent enregistrés. Le contenu indexé est supprimé et n'occupe plus de données d'entraînement. Si le prospect signe, vous réactivez le chatbot : il occupe un emplacement de bot libre et le contenu est relu en quelques minutes. Les chatbots archivés sont supprimés définitivement après 4 mois, ou plus tôt si vous les supprimez vous-même.

Puis-je facturer mes propres clients ?

Oui. Vous décidez comment vous packagez et vendez le service chatbot. Une intégration Stripe optionnelle peut être ajoutée pour automatiser la facturation client.

Dois-je vous contacter avant d'acheter ?

Non. La plateforme est pensée pour démarrer directement avec un forfait en marque blanche. Si vous avez des besoins spécifiques, des fonctionnalités sur mesure ou des volumes importants, vous pouvez toujours nous contacter.

Y a-t-il une durée d'engagement minimum ?

Les forfaits standard en marque blanche peuvent être résiliés selon la période de facturation choisie. Les accords entreprise personnalisés peuvent avoir des durées minimums spécifiques.

Puis-je demander des fonctionnalités sur mesure ?

Oui. Les fonctionnalités sur mesure sont développées à la demande et facturées au cas par cas selon le périmètre.

Ai-je besoin d’un forfait White-Label pour vendre des chatbots à mes clients ?

Uniquement si vous voulez exploiter votre propre plateforme personnalisée sous votre propre domaine. Avec un forfait payant standard, vous pouvez toujours créer des chatbots pour des tiers sur webchatagent.com ; pour une plateforme entièrement personnalisée, choisissez l’un des forfaits mensuels White-Label.

Comment les messages sont-ils comptés ?

1 message utilisateur compte pour 1 message. 1 réponse IA compte pour 1 message. Une question et une réponse comptent donc pour 2 messages.

Les messages sont-ils attribués par chatbot ?

Non. Les messages sont partagés entre tous les chatbots de votre plateforme. Cela facilite la gestion de plusieurs clients, car certains bots consomment plus, d'autres moins.

Comment fonctionnent les pages indexées et le stockage ?

Les pages indexées et le stockage font partie du quota partagé de votre plateforme en marque blanche. Si un projet client demande plus de capacité, ajoutez des add-ons de pages ou de stockage ; les bots supplémentaires sont des slots de chatbot séparés.

Plateforme de chatbot en marque blanche

Lancez votre plateforme de chatbot IA en marque blanche

Démarrez votre plateforme de chatbot IA personnalisée avec votre propre espace admin, gestion clients, chatbots, packs de messages et hébergement européen – propulsée par WebChatAgent en arrière-plan.

Forfaits plateforme à partir de 29 €/mois · HT · réservé aux professionnels

Démarrer la plateforme Voir les tarifs

Ni candidature, ni rendez-vous commercial : démarrez en ligne tout de suite.

Aucune commission sur votre chiffre d'affaires

Résiliable chaque mois

Hébergement en Europe

Conforme RGPD

Votre plateforme à votre image

Vous obtenez votre propre plateforme admin personnalisée

Votre environnement en marque blanche fonctionne sous votre marque. Vous gérez vos propres clients, utilisateurs, chatbots, limites et paramètres.

Branding marque blanche
Gestion clients et utilisateurs
Chatbots de test pour prospects

Vous obtenez votre propre plateforme admin personnalisée

Votre propre branding

Fonctionnement

Comment fonctionne le nouveau modèle en marque blanche

WebChatAgent fait tourner l'infrastructure en arrière-plan. Vous opérez la plateforme sous votre propre marque.

WebChatAgent opère la plateforme principale

WebChatAgent fournit l'infrastructure, les mises à jour, l'hébergement, les sauvegardes et la plateforme de base.

Vous obtenez votre propre plateforme admin personnalisée

Votre environnement en marque blanche fonctionne sous votre marque. Vous gérez vos propres clients, utilisateurs, chatbots, limites et paramètres.

Vos clients utilisent votre marque

Vos clients se connectent à votre plateforme et gèrent leur chatbot selon l'accès que vous leur donnez. WebChatAgent reste invisible pour eux.

Cas d'usage

Pour les agences, hébergeurs, éditeurs de logiciels et revendeurs

Lancez vite sous votre propre marque, gérez vos clients vous-même et évoluez avec des packs de chatbots et de messages.

Agences digitales

Ajoutez les chatbots IA à votre catalogue de services sous votre propre marque. Gérez chaque compte client depuis votre plateforme admin personnalisée.

Votre branding dès le premier jour
Revenu mensuel récurrent par client

Hébergeurs

Proposez des chatbots IA personnalisés comme fonctionnalité standard de vos packs d'hébergement. Votre plateforme, vos prix, vos clients.

Service chatbot personnalisé pour vos clients existants
Revenu récurrent par compte d'hébergement

Éditeurs de logiciels et SaaS

Faites tourner un produit chatbot sous votre marque à côté de votre SaaS existant. WebChatAgent l'alimente, vos clients ne nous voient jamais.

Expérience admin personnalisée pour vos utilisateurs
Revenu récurrent sans développer d'IA en interne

Prestataires informatiques et revendeurs

Vous gérez déjà l'informatique ou le site web de vos clients ? Proposez des chatbots IA et des assistants téléphoniques comme votre propre produit. Activez la plateforme, ajoutez vos clients, c'est prêt.

Vendez les chatbots comme votre propre produit
Revenu mensuel récurrent par client

Pour les hébergeurs et les SaaS

Proposez des chatbots IA à vos clients d'hébergement, sous votre marque

Intégrez des chatbots à vos offres d'hébergement ou SaaS. Nous opérons la plateforme, vos clients restent dans votre panel et sur votre domaine.

Parlons-en

Exemple de calcul

Votre marge brute mensuelle possible

Fixez votre prix de vente par chatbot client et voyez ce qui reste après les frais de plateforme, avant vos propres coûts.

Définissez votre prix de vente

Par chatbot et par mois — tous les chiffres sont actualisés instantanément

149 €

99 €499 €

White-Label Starter

3 bots clients inclus

Marge brute

348 €/mois

3 clients × 149 €: +447 €
Frais de plateforme: −99 €

Part de marge brute78 %

White-Label Growth

10 bots clients inclus

Choix populaire

Marge brute

1 291 €/mois

10 clients × 149 €: +1 490 €
Frais de plateforme: −199 €

Part de marge brute87 %

White-Label Scale

30 bots clients inclus

Marge brute

4 071 €/mois

30 clients × 149 €: +4 470 €
Frais de plateforme: −399 €

Part de marge brute91 %

Exemple de calcul sans engagement, sans garantie de revenus : vous fixez vous-même vos prix pour vos clients finaux. Montants nets, hors options, frais de paiement, taxes et votre propre travail. Solo n’est pas affiché car il ne comprend qu’un seul bot client.

Fonctionnalités

Ce qui est inclus

Tout ce qu'il vous faut pour exploiter une plateforme de chatbot sous votre propre marque.

12 · Votre propre branding

Votre plateforme à votre image

Branding marque blanche

Votre logo, vos couleurs et votre marque sur toute la plateforme admin. WebChatAgent reste invisible pour vos clients.

Plateforme admin

Votre propre environnement admin personnalisé avec un contrôle complet sur les chatbots, utilisateurs, limites et paramètres.

Gestion clients et utilisateurs

Créez et gérez vos propres comptes clients. Attribuez accès et permissions selon vos besoins métier.

Chatbots de test pour prospects

Créez un chatbot de test à partir du contenu du prospect et montrez-le sur une landing page. Il n'utilise pas d'emplacement de bot payant. Après 14 jours, il passe dans les archives et vous le récupérez une fois le contrat signé.

L’IA sur tous les canaux

Chatbots IA

Des chatbots qui répondent depuis les contenus de vos clients et citent la source pertinente au lieu d'inventer des informations.

Live chat et reprise humaine

L'IA traite la plupart des questions. Pour les cas complexes, un humain prend le relais en un clic.

Déclencheurs proactifs

Démarrez des conversations automatiquement selon le comportement (temps passé, scroll, intention de sortie).

Contenus, prospects et croissance

Crawl de sites et import de documents

Entraînez les bots à partir d'URLs ou de documents importés. L'IA indexe le contenu automatiquement.

Capture de leads et prise de rendez-vous

Collectez des coordonnées et planifiez des rendez-vous directement dans le chat – sans outils externes.

Quotas de package partagés

Les messages de chat et le volume de connaissances issu des contenus importés sont partagés sur votre plateforme et peuvent être augmentés avec des add-ons.

Exploitation sécurisée

Hébergement UE et conformité RGPD

Serveurs européens, traitement des données conforme au RGPD et objectif de disponibilité de 99,9 %.

Mises à jour automatiques

Les nouvelles fonctionnalités sont déployées automatiquement depuis la plateforme principale WebChatAgent.

Nouveau : Voice AI

Agents vocaux IA, aussi en marque blanche

Vos clients reçoivent un assistant téléphonique IA sous votre marque : il répond aux appels, prend des rendez-vous et s'appuie sur la même base de connaissances que le chatbot.

Assistant téléphonique IA

Répond aux appels 24h/24, qualifie les appelants, prend des rendez-vous et transfère à un humain si besoin, sur le numéro de votre client.

Pool de minutes partagé

Vous réservez un palier voix pour votre forfait et répartissez les minutes par client final. Ajoutez des packs de minutes quand la demande augmente.

Numéros et appels simultanés

Numéros de téléphone par client et appels parallèles par client final, gérés depuis votre interface à votre marque, sans contrat télécom séparé.

Une base de connaissances, deux canaux

Le chatbot et l'assistant téléphonique utilisent les mêmes contenus importés. Votre client gère les connaissances une seule fois pour le chat web et le téléphone.

La voix est une option par forfait : commencez avec le chat seul et ajoutez le téléphone quand un client le demande.

Tarifs

Forfaits transparents pour lancer et faire grandir votre plateforme en marque blanche.

White-Label Starter

Pour démarrer votre plateforme de chatbot en marque blanche

99 €/ mois

3 chatbots inclus
5 000 messages/mois
15 M caractères de volume de connaissances inclus

Plateforme marque blanche et votre marque
Tableau de bord admin et gestion des clients
Hébergement UE et sauvegardes quotidiennes
Extensible à 5 bots au total
Support standard et aide à la configuration
Idéal pour 2–3 projets clients

Démarrer Starter

White-Label Growth

Le plus populaire

Pour les agences et revendeurs avec plusieurs clients

199 €/ mois

10 chatbots inclus
15 000 messages/mois
50 M caractères de volume de connaissances inclus

Tout de Starter
Bots supplémentaires disponibles
Support prioritaire
Aide à la configuration marque blanche
Idéal pour les agences et revendeurs

Démarrer Growth

White-Label Scale

Pour faire grandir une activité chatbot en marque blanche

399 €/ mois

30 chatbots inclus
50 000 messages/mois
150 M caractères de volume de connaissances inclus

Tout de Growth
Bots supplémentaires disponibles
Gestion avancée des clients et des limites
Support prioritaire
Idéal pour les grandes bases de clients

Démarrer Scale

White-Label Solo

29 €/ mois

Pour tester — démarrez avec un seul bot

1 chatbot inclus1 500 messages/mois5 M caractères de volume de connaissances inclus

Démarrer Solo

Tous les prix sont HT (plus TVA le cas échéant).

L'offre white label s'adresse exclusivement aux professionnels (B2B). Un numéro de TVA/identifiant fiscal valide est requis lors du paiement.

Tous les forfaits marque blanche peuvent être démarrés directement en ligne. Pour des fonctionnalités sur mesure, la facturation Stripe ou des déploiements plus importants, notre équipe peut vous accompagner.

Les messages de chat et le volume de connaissances sont partagés entre tous les chatbots du forfait white label sélectionné.

Add-ons

Étendez votre plateforme en marque blanche à mesure que votre clientèle grandit.

Tous les prix des add-ons sont nets. Les messages de chat et le volume de connaissances sont partagés entre tous les chatbots de votre forfait white label.

Bots supplémentaires

Bot supplémentaire
10 €/ mois
Cet add-on ajoute un emplacement de chatbot. Les messages de chat et le volume de connaissances restent prélevés sur le quota partagé du forfait et peuvent être augmentés séparément. Disponible à partir de Growth ; Starter accepte jusqu'à 5 bots au total ; non disponible avec Solo.

Messages supplémentaires

2 500 messages supplémentaires
29 €/ mois
5 000 messages supplémentaires
49 €/ mois
10 000 messages supplémentaires
89 €/ mois
25 000 messages supplémentaires
199 €/ mois
50 000 messages supplémentaires
349 €/ mois

Volume de connaissances supplémentaire

5 M caractères supplémentaires
7 €/ mois
25 M caractères supplémentaires
25 €/ mois
100 M caractères supplémentaires
69 €/ mois

Services optionnels

Intégration de facturation Stripe
Facturation automatisée pour vos propres clients
499 € en une fois
Développement sur mesure
Fonctionnalités sur mesure facturées selon le périmètre
Devis personnalisé

Ce dont vous avez besoin

WebChatAgent fournit l'infrastructure, les mises à jour, l'hébergement, les sauvegardes et la plateforme de base.

Guide de configuration pas à pas

Votre propre domaine ou sous-domaine

Vous dirigez votre propre domaine ou sous-domaine vers notre adresse IP via DNS. Une fois vérifié, votre plateforme fonctionne dessous, entièrement à votre nom.

Votre propre envoi d'e-mails

Pour les invitations et notifications, vous saisissez vos identifiants SMTP dans le tableau de bord. Ainsi, tous les e-mails partent de votre adresse, pas de la nôtre.

Conforme RGPD

Hébergement en Europe

Mises à jour automatiques

Ni candidature, ni rendez-vous commercial : démarrez en ligne tout de suite.

Demande de partenariat

Vous voyez plus grand ? Écrivez-nous.

Pour les hébergeurs, éditeurs de logiciels et agences avec de nombreux clients, nous réglons les détails ensemble : intégration, volume et contrat.

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Vous avez besoin d’une intégration avec votre hébergement ou votre logiciel
Vous avez des questions sur les prix, le contrat ou la protection des données

Réponse en général sous un jour ouvré

Vous préférez démarrer seul ? Les offres commencent à 29 € par mois (HT · réservé aux professionnels)Voir les offres

FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur la plateforme en marque blanche.

La plateforme en marque blanche vous donne votre propre environnement admin personnalisé, propulsé par WebChatAgent. Vous gérez vos clients, utilisateurs, chatbots, limites et paramètres, pendant que WebChatAgent fournit l'infrastructure, l'hébergement, les mises à jour et la plateforme de base.

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