WebChatAgent Academy

Leer hoe je een AI chatbot bouwt die echt werkt

Begin in het dashboard, voeg je eigen inhoud toe, ontwerp de widget en test de voltooide chatbot. De gidsen tonen de echte interface en het resultaat van elke instelling.

Bekijk alle tutorials
Stapsgewijze gidsen
32
Leerpaden
8
Echte productvoorbeelden
✓

Jouw leerpad

Ontdek wat je allemaal kunt leren

Kies een onderwerp en ga direct naar de bijbehorende praktische gidsen.

Tutorials filteren op categorie

32 tutorials

WebChatAgent dashboard-tutorial: elk menu uitgelegd
Aan de slag
7 talen
Beginner 54 min leestijd

WebChatAgent dashboard-tutorial: elk menu uitgelegd

Doorloop alle 27 onderdelen van het dashboard en ontdek waarvoor elke pagina dient, hoe echte gegevens eruitzien en wat je vervolgens kunt doen.

Tutorial openen
Chatbot-instellingen uitgelegd: model, prompt en beveiliging
Aan de slag
7 talen
Beginner 29 min leestijd

Chatbot-instellingen uitgelegd: model, prompt en beveiliging

Een beginnersvriendelijke stapsgewijze handleiding met een echte EU-modelconfiguratie, exacte domeinregels en twee geverifieerde antwoordvoorbeelden.

Tutorial openen
Een AI-chatbot trainen op je website en pdf's
Kennisbank
7 talen
Beginner 15 min leestijd

Een AI-chatbot trainen op je website en pdf's

Een praktische handleiding voor beginners om je website te crawlen, een pdf te uploaden en te controleren of je chatbot antwoordt op basis van beide bronnen.

Tutorial openen
Een volledige website indexeren voor een AI-chatbot
Kennisbank
7 talen
Geavanceerd 32 min leestijd

Een volledige website indexeren voor een AI-chatbot

Plan, crawl en verifieer een complete website zonder accountomgevingen, zoekpagina's, navigatieruis of dubbele URL's te importeren.

Tutorial openen
WebChatAgent databronnen: elke functie uitgelegd
Kennisbank
7 talen
Beginner 27 min leestijd

WebChatAgent databronnen: elke functie uitgelegd

Begrijp de complete Data Sources-omgeving en onderhoud zonder giswerk een betrouwbare chatbot-kennisbank.

Tutorial openen
RAG-chatbot-kennisbank: bedrijfsdocumenten voorbereiden
Kennisbank
7 talen
Gemiddeld 34 min leestijd

RAG-chatbot-kennisbank: bedrijfsdocumenten voorbereiden

Maak van verspreide pagina's en pdf's een compacte, beheerde bronnenset waarvan belangrijke feiten eenvoudig te vinden, verifiëren en bij te werken zijn.

Tutorial openen
RAG vs fine-tuning voor klantenservice: hoe maak je de keuze
Kennisbank
7 talen
Gemiddeld 22 min leestijd

RAG vs fine-tuning voor klantenservice: hoe maak je de keuze

Gebruik RAG voor veranderende, controleerbare kennis; overweeg fine-tuning pas na evaluatie voor stabiel gewenst gedrag.

Tutorial openen
Hoe je een AI-chatbotwidget aanpast en insluit
Widget en ervaring
7 talen
Beginner 31 min leestijd

Hoe je een AI-chatbotwidget aanpast en insluit

Een beginnersvriendelijke stapsgewijze uitleg met een echt merkvoorbeeld, onderbouwd antwoord en een direct inzetbare zwevende widget-insluiting.

Tutorial openen
Stap voor stap een AI-chatbot installeren in WordPress
Integraties
7 talen
Beginner 28 min leestijd

Stap voor stap een AI-chatbot installeren in WordPress

Een veld-voor-veld WordPress-configuratie met zwevende en inline plaatsing, exacte domeinregels, een echte testvraag en praktische cache-oplossingen.

Tutorial openen
Een chatbot toevoegen aan WordPress met een blok, widget of shortcode
Integraties
7 talen
Beginner 30 min leestijd

Een chatbot toevoegen aan WordPress met een blok, widget of shortcode

Een gedetailleerde handleiding na installatie voor het kiezen van de juiste plaatsing, het configureren van paginaspecifieke assistenten en het testen van de complete bezoekerservaring.

Tutorial openen
Chatbot-naar-mens-overdracht: complete livechat-workflow
Integraties
7 talen
Beginner 27 min leestijd

Chatbot-naar-mens-overdracht: complete livechat-workflow

Een beginnersvriendelijke end-to-end overdracht met een echte bezoeker, volledige context voor de medewerker, bezorgde reactie en feitelijk botantwoord na afronding.

Tutorial openen
Chatbot-analytics: KPI's, filters en conversie uitgelegd
Analyse en groei
7 talen
Beginner 31 min leestijd

Chatbot-analytics: KPI's, filters en conversie uitgelegd

Lees elke analytics-kaart correct af, reproduceer de berekening en zet elk signaal om in een nuttige vervolgactie.

Tutorial openen
Hoe vind en verhelp je kennislacunes in een chatbot
Analyse en groei
7 talen
Beginner 27 min leestijd

Hoe vind en verhelp je kennislacunes in een chatbot

Zet echte No Information-vragen om in een geprioriteerd, beheerd en herhaalbaar verbeterproces voor je kennisbank.

Tutorial openen
AI-chatbot Knowledge Optimizer: complete handleiding
Optimalisatie
7 talen
Geavanceerd 30 min leestijd

AI-chatbot Knowledge Optimizer: complete handleiding

Gebruik één vaste vragenset om de falende laag te diagnosticeren, voer één gecontroleerde wijziging door en bewijs of het antwoord daadwerkelijk is verbeterd.

Tutorial openen
Een systeem-prompt schrijven voor een klantenservice-chatbot
Optimalisatie
7 talen
Gemiddeld 31 min leestijd

Een systeem-prompt schrijven voor een klantenservice-chatbot

Zet een vage support-persona om in meetbare operationele instructies en bewijs dat deze bekende feiten beantwoordt en ongegronde claims veilig weigert.

Tutorial openen
Beste AI-model voor een chatbot: testen en vergelijken
Optimalisatie
7 talen
Gemiddeld 26 min leestijd

Beste AI-model voor een chatbot: testen en vergelijken

Kies een chatbotmodel met uw eigen vragen, een duidelijke scorecard en echte side-by-side resultaten in plaats van te vertrouwen op algemene ranglijsten.

Tutorial openen
Foutieve of verzonnen AI-chatbot-antwoorden oplossen
Optimalisatie
7 talen
Beginner 32 min leestijd

Foutieve of verzonnen AI-chatbot-antwoorden oplossen

Volg één niet-onderbouwd antwoord door actieve bronnen, extractie- en retrievalcontroles, bewijsregels en een uiteindelijke regressietest van bekende versus onbekende vragen.

Tutorial openen
Meertalige AI-chatbot: een echte nauwkeurigheidstest in 10 talen
Optimalisatie
7 talen
Gemiddeld 20 min leestijd

Meertalige AI-chatbot: een echte nauwkeurigheidstest in 10 talen

Een gecontroleerde controle van feiten en taal in tien talen, plus situaties met gemengde talen en niet-ondersteunde feiten.

Tutorial openen
AI-chatbot prompt injection: 12 praktische beveiligingstests
Optimalisatie
7 talen
Geavanceerd 24 min leestijd

AI-chatbot prompt injection: 12 praktische beveiligingstests

Een herhaalbare red-team checklist met synthetische canaries, controles op ongeautoriseerde acties en eerlijke slagingscriteria.

Tutorial openen
Leads verzamelen met een chatbot: gekwalificeerde leads beheren
Analyse en groei
7 talen
Beginner 28 min leestijd

Leads verzamelen met een chatbot: gekwalificeerde leads beheren

Zet gesprekken met een hoge aankoopintentie om in een eigen, privacybewuste lead-workflow en controleer de gegevens voordat iemand follow-up geeft.

Tutorial openen
AI lead-kwalificatie chatbot: een echte test met 10 leads
Analyse en groei
7 talen
Gemiddeld 22 min leestijd

AI lead-kwalificatie chatbot: een echte test met 10 leads

Bekijk hoe tien afzonderlijke gesprekken voor sales, support en low-fit zijn geclassificeerd—en waarom slechts één contact met toestemming een leadrecord werd.

Tutorial openen
Chatbot-feedbackanalyses: zet beoordelingen om in betere antwoorden
Analyse en groei
7 talen
Beginner 29 min leestijd

Chatbot-feedbackanalyses: zet beoordelingen om in betere antwoorden

Vergelijk één negatieve en één positieve beoordeling, inspecteer de exacte antwoordcontext en test opnieuw in een nieuwe sessie—zonder feedback te verwarren met conversie.

Tutorial openen
Proactieve chatbot-triggers: configuratie, voorbeelden en analytics
Widget en ervaring
7 talen
Gemiddeld 25 min leestijd

Proactieve chatbot-triggers: configuratie, voorbeelden en analytics

Start relevante gesprekken op basis van echt bezoekersgedrag met ingebouwde instellingen tegen irritatie.

Tutorial openen
Een AI-chatbot koppelen aan een REST API zonder code
Integraties
7 talen
Beginner 35 min leestijd

Een AI-chatbot koppelen aan een REST API zonder code

Zet één verzoek in natuurlijk Nederlands om in een gecontroleerde REST-connector en bewijs dat het juiste e-mailadres alleen goedgekeurde velden toont terwijl een fout e-mailadres niets prijsgeeft.

Tutorial openen
Klantcontext doorgeven aan een AI-chatbot voor e-commerce
Integraties
7 talen
Gemiddeld 28 min leestijd

Klantcontext doorgeven aan een AI-chatbot voor e-commerce

Laat een ingelogde bestelpagina het huidige bestel-ID leveren, bewijs dat de connector dit gebruikt, vervang het zodra de bezoeker van bestelling wisselt en beveilig het productiepatroon.

Tutorial openen
AI-e-mailassistent instellen: concepten, automatisch verzenden en veiligheid
Integraties
7 talen
Beginner 31 min leestijd

AI-e-mailassistent instellen: concepten, automatisch verzenden en veiligheid

Koppel een support-mailbox, laat AI onderbouwde e-mailconcepten voorbereiden en behoud menselijke controle totdat de resultaten beperkte automatisering rechtvaardigen.

Tutorial openen
Handleiding AI-e-mailassistent: inbox doorzoeken en conceptantwoorden opstellen
Integraties
7 talen
Beginner 25 min leestijd

Handleiding AI-e-mailassistent: inbox doorzoeken en conceptantwoorden opstellen

Vind het budget van een klant in uw e-mails, onderscheid een gevraagde deadline van een toezegging en bereid een antwoord voor dat u vóór verzending zelf controleert.

Tutorial openen
Een besloten AI-teamwiki maken voor medewerkers
Teams en interne kennis
7 talen
Beginner 33 min leestijd

Een besloten AI-teamwiki maken voor medewerkers

Geef medewerkers één beschermde plek om vragen te stellen over goedgekeurde interne documenten en verifieer de toegangscontrole en antwoordkwaliteit vóór de lancering.

Tutorial openen
Interne knowledge base chatbot: bedrijfsbestanden doorzoeken met AI
Teams en interne kennis
7 talen
Beginner 34 min leestijd

Interne knowledge base chatbot: bedrijfsbestanden doorzoeken met AI

Verbind SharePoint, Google Drive, Nextcloud, WebDAV of SFTP en bewijs wat de assistent mag antwoorden, niet mag onthullen en bijwerkt na een herindexering.

Tutorial openen
AI-telefoonassistent instellen: nummer, stem, regels en testen
AI-telefoonassistent
7 talen
Gemiddeld 32 min leestijd

AI-telefoonassistent instellen: nummer, stem, regels en testen

Configureer het telefoonkanaal veilig, controleer één echt antwoord in de tekstsimulator en houd activering geblokkeerd totdat audio, toestemming en routering slagen voor een gecontroleerde test.

Tutorial openen
Een white label chatbotplatform instellen als beheerder
Aan de slag
7 talen
Beginner 42 min. leestijd

Een white label chatbotplatform instellen als beheerder

Stel uw merkplatform in, maak een reguliere klant aan, bereid een afzonderlijke testchatbot voor prospects voor en controleer de klantmachtigingen aan de hand van een concreet voorbeeld.

Tutorial openen
White-label chatbot platformpakketten voor bureaus: Launch, Growth en Voice
Analyse en groei
7 talen
Gemiddeld 23 min leestijd

White-label chatbot platformpakketten voor bureaus: Launch, Growth en Voice

Een praktisch packaging-model voor bureaus en hosters, met echte platformbediening en duidelijk gelabelde fictieve commerciële voorbeelden.

Tutorial openen

Bouw je eerste AI-chatbot terwijl je leert

Begin gratis en volg de handleiding stap voor stap in je eigen account.

Gratis beginnen