Bestellingen aannemen als alle handen vol zijn
De AI neemt bestellingen en reserveringen aan via de telefoon, beantwoordt vragen over producten en levertijden en checkt desgewenst de status direct in je shopsysteem.
- Neemt bestellingen en reserveringen gestructureerd aan
- Beantwoordt product- en leveringsvragen uit je kennisbank
- Checkt de orderstatus live in het shopsysteem, bijvoorbeeld WooCommerce of Shopify
- Elke bestelling landt direct netjes gesorteerd in je inbox
Een gemist telefoontje kan omzet kosten
Lunchdrukte, volle werkplaats, beursweek: precies dan rinkelt de telefoon het vaakst. De AI kan bestellingen aannemen, de details gestructureerd uitvragen en vastgelegde bestellingen doorsturen. Vragen over producten, prijzen of levertijden beantwoordt hij uit je kennisbank. Met een geschikte shopkoppeling kan hij ook de bestelstatus opvragen.
Functies
Zo verloopt het aannemen van bestellingen
Gestructureerde opname
Artikel, aantal, naam, terugbelnummer: de AI vraagt uit wat jij nodig hebt en pikt het nummer van de beller automatisch op.
Orderstatus live
Via API-connectoren checkt de AI de status in de shop, bijvoorbeeld bij WooCommerce of Shopify, desgewenst met e-mailcheck.
Productvragen inbegrepen
Voorraad, prijzen, levertijd: beantwoordt de AI uit je kennisbank, zonder je team te storen.
Direct in je inbox
Elke bestelling komt binnen als gestructureerde samenvatting per e-mail, klaar om te verwerken.
Doorverbinden wanneer nodig
Speciale wensen of klachten verbindt de AI direct door naar je team.
Ook na sluitingstijd
Bestellingen komen 's avonds en in het weekend binnen. Met doorschakeling actief legt de AI de gegevens gestructureerd vast.
Toepassingen
Waar telefonisch bestellingen aannemen werkt
Horeca en bezorgdiensten
Tijdens de piek neemt de AI bestellingen en reserveringen aan terwijl het team kookt en bezorgt.
Retail en speciaalzaken
Nabestellingen en voorraadvragen lopen via de telefoon zonder dat iemand de winkel uit hoeft.
Groothandel en toeleveranciers
Vaste klanten geven nabestellingen door, de AI legt artikelnummers en aantallen betrouwbaar vast.
Werkplaatsen en productie
Aanvragen voor onderdelen en opdrachten komen gestructureerd binnen in plaats van op memobriefjes te belanden.
FAQ
Veelgestelde vragen
Neem meer bestellingen aan tijdens drukke belmomenten
Laat de AI bestellingen aannemen terwijl je team de zaak draaiende houdt.