Het
Chatbase-alternatief uit de EU
AVG-proof AI-chatbot met RAG, hosting in Duitsland en white-label, voor een eerlijke prijs vanaf €15/maand in plaats van $40+/maand.
Waarom bedrijven uit NL/BE overstappen van Chatbase
Chatbase is een populaire AI-chatbot uit de VS. Voor bedrijven in Nederland en België levert dat twee problemen op: dataverwerking buiten de EU en een ontbrekende verwerkersovereenkomst naar EU-standaard. WebChatAgent lost beide op: EU-hosting, DPA op aanvraag, en functies die Chatbase mist, WordPress-plugin, live-chat-overname met ticketsysteem, proactieve triggers en volledig white-label voor bureaus.
Wat is Chatbase?
Chatbase is een Amerikaanse AI-chatbotbouwer die traint op je documenten, websites en tekst. Het draait op modellen als GPT-4, Claude en Gemini en staat bekend om een eenvoudige, snelle opzet. Het gebruikt een berichtenkrediet-systeem: elke AI-reactie kost kredieten, en de bot stopt zodra die op zijn totdat je bijkoopt of de cyclus opnieuw begint.
Wat is WebChatAgent?
WebChatAgent is een in Duitsland gehoste AI-chatbot die automatisch leert van je website. Voer je URL in en hij doorzoekt elke pagina om vragen rond de klok te beantwoorden; upload PDF-, Word- of Excel-bestanden om de kennisbank uit te breiden. Live chat met overname door een medewerker, AVG-conforme EU-hosting en het verwijderen van branding zijn inbegrepen, zonder extra kosten en zonder branding, zelfs op het gratis abonnement.
Chatbase vs. WebChatAgent
| Functie | WebChatAgent | Chatbase |
|---|---|---|
| Instapprijs | vanaf €15/maand (Free beschikbaar) | vanaf $40/maand |
| Hosting & AVG | Servers in Duitsland, DPA | VS-hosting, geen EU-DPA |
| UI-talen | 8 talen incl. NL/DE/FR/ES/IT | Primair Engels |
| WordPress-plugin | Officiële plugin inbegrepen | Niet beschikbaar |
| Live-chat-overname | Ingebouwde agent-console met tickets | Geen |
| Proactieve triggers | 9 trigger-types | Beperkt |
| White-label | Volledig white-label Enterprise | Alleen logo verbergen |
| API-connectors | CRM, HubSpot, Webhooks, Shopify | Alleen Zapier |
Tools en besparingen die je bij Chatbase niet krijgt
Waar Chatbase extra kosten rekent of het simpelweg niet aanbiedt, zit het bij WebChatAgent standaard in.
Live chat met overname door medewerker
Wanneer de AI niet kan helpen, neemt een medewerker het over. Chatbase is alleen AI, zonder live-chatoptie.
Hosting in Duitsland, volledig AVG-conform
Alle data blijft in Duitsland. Chatbase slaat data op in de VS, wat voor EU-bedrijven een probleem is.
Branding verwijderen inbegrepen
Verwijder branding vanaf het Basic-abonnement van €15. Chatbase rekent daar $39/maand extra voor.
Detectie van kennishiaten
Zie welke vragen de bot niet kon beantwoorden en sluit de hiaten. Chatbase biedt niets vergelijkbaars.
AI-teamwiki
Richt dezelfde AI in op interne documenten, zodat medewerkers vragen kunnen stellen over beleid en processen. Met wachtwoordbeveiliging.
Automatische vertaling in live chat
Chat met klanten in elke taal; berichten worden in real time vertaald voor je team.
AVG is geen extraatje
Chatbase verwerkt data op Amerikaanse servers. Voor zorg, juridisch, financiën en elke sector met persoonsgegevens is dat een showstopper. WebChatAgent host uitsluitend in Duitsland, levert een DPA en traint onderliggende LLM's niet met jouw data.
WordPress, WhatsApp en live chat, in één product
Chatbase is puur bot. WebChatAgent biedt live-chat-overname, ticketboard, WhatsApp Business en een officiële WordPress-plugin.
White-label voor bureaus, écht
Eigen domein, eigen branding, eigen prijs per klant en een bureau-dashboard. Typische bureaus draaien 10–50 klantbots in één workspace.
Eerlijke prijs, geen verrassingen
€15/maand Basic, €29/maand Standard (aanbevolen voor groeiende bedrijven), €69/maand Premium met maximaal 10 agents.
Wanneer gebruik je welke tool
Chatbase is een goede keuze als je:
- Gevestigd bent in de VS en geen EU-datahosting nodig hebt
- De eenvoudigste opzet wilt en geen live chat nodig hebt
- Akkoord gaat met een berichtenkrediet-model en betaalde add-ons
WebChatAgent past beter als je:
- AVG-conforme hosting in Duitsland nodig hebt
- Live chat met overname door een medewerker wilt, niet alleen AI
- Niet extra wilt betalen voor het verwijderen van branding of eigen domeinen
- Een vaste maandelijkse berichtenquota verkiest boven het bijkopen van kredieten
- Een intern teamwiki op dezelfde AI wilt
Eerlijke start, transparante tarieven
Free voor testen, Basic €15/maand, Standard €29/maand, Premium €69/maand en Enterprise met white-label, allemaal met 20 % jaarkorting.
Bekijk prijzenDe conclusie
Chatbase is een snelle, in de VS gehoste manier om een AI-bot te lanceren, maar de add-ons lopen snel op: branding verwijderen voor $39, eigen domeinen voor $59, plus het bijkopen van kredieten. WebChatAgent biedt branding verwijderen, eigen domeinen, live chat en EU-hosting vanaf €15, zonder kosten per bericht. Voor EU-bedrijven die compliance en live chat nodig hebben, is het de duidelijkere keuze.
Veelgestelde vragen
Ja. Upload je bronnen (site-URL, PDF, DOCX) opnieuw; onze RAG verwerkt dezelfde formaten plus Notion en Confluence.