Tu IA atiende llamadas, reserva citas y las deriva a tu equipo
Un asistente telefónico con IA que atiende las llamadas como un empleado con experiencia: responde preguntas desde tu base de conocimientos, reserva citas durante la conversación y transfiere a una persona cuando hace falta.
Características
Qué sabe hacer el asistente telefónico
Responde desde tu base de conocimientos
El asistente telefónico usa los mismos contenidos autorizados que tu chatbot: tu web, documentos y preguntas frecuentes. Si no encuentra una respuesta fiable, puede indicarlo o derivar la llamada a tu equipo.
Reserva citas durante la llamada
Huecos libres de tu Google Calendar, cita confirmada antes de que quien llama cuelgue. Con márgenes y la zona horaria correcta, sin devolver la llamada.
Enruta al departamento correcto
La IA asigna la solicitud según tus reglas y la deriva, por ejemplo, a ventas, soporte o contabilidad. Para elegir usa solo el nombre, el departamento y la responsabilidad guardados; el sistema utiliza el número de teléfono en segundo plano al transferir la llamada.
Elige la voz adecuada
Seis voces en tiempo real para empezar, más en el panel. La IA responde automáticamente en el idioma de quien llama.
Conecta tus sistemas
El asistente telefónico usa los mismos conectores API y servidores MCP que tu chatbot: consultar el estado de un pedido, mirar en el CRM, reservar en sistemas externos. Lo que puede hacer el bot, también lo puede hacer el teléfono.
Registra devoluciones de llamada y leads
Nombre, motivo y número llegan estructurados a tu bandeja de entrada. La IA toma el número de quien llama automáticamente, sin dictados.
Aviso claro de IA, sin grabaciones
Al inicio de cada llamada, la IA se identifica como tal (EU AI Act). No se guarda ningún audio; la transcripción es opcional.
Alquila un número, desvía el tuyo o usa SIP
Alquila un número desde el panel, desvía tu número actual o conecta tu centralita con un SIP-Trunk propio.
Cómo funciona
Del timbre a la tarea resuelta
El asistente telefónico lleva la conversación y actúa por su cuenta, sin que nadie tenga que tomar notas.
Entra una llamada
La IA descuelga, saluda en el idioma adecuado y se identifica una vez como IA.
Entiende el motivo
Escucha, pregunta lo que falte y encuentra la respuesta en tu base de conocimientos.
Actúa durante la llamada
Reservar una cita, anotar una devolución de llamada, transferir: lo que haga falta.
Resume
Tras la llamada recibes el resultado y la transcripción por correo.
Llama ahora al asistente telefónico
Directamente en el navegador, sin registro. Habla con la IA como por teléfono, en el idioma de esta página y con la voz que elijas.
- Voz en tiempo real que se puede interrumpir mientras responde
- La misma base de conocimientos que el chat web y WhatsApp
- Reserva de citas con Google Calendar durante la llamada
- Transferencia a empleados reales mediante conexión en directo
- Detecta el idioma automáticamente y responde en el idioma de quien llama
- Aviso de IA obligatorio, sin almacenamiento de audio
Más voces en el panel: la IA habla automáticamente el idioma de quien llama
Gratis, sin registro. Se requiere acceso al micrófono. Máx. 90 segundos por llamada de prueba. En el navegador la voz suena en HD; en una llamada real, algo más comprimida.
Casos de uso
Para qué lo usan las empresas
Fuera del horario de apertura
Con el desvío de llamadas activo, la IA puede responder preguntas habituales por la noche y el fin de semana y anotar otros asuntos para el siguiente día laborable.
Cuando todas las líneas están ocupadas
En lugar del tono de ocupado, la IA absorbe el exceso de llamadas, las cualifica y solo pasa lo que de verdad necesita a una persona.
Citas por teléfono
Consultas médicas, despachos, talleres: la IA da las citas directamente y las apunta en el calendario. El motivo de llamada más frecuente, totalmente automatizado.
Disponible sin ampliar plantilla
Según el paquete contratado, el asistente puede atender varias llamadas en paralelo. El número disponible se muestra en cada paquete de telefonía.
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Sectores
Complemento de teléfono
Precios del asistente telefónico
El canal de teléfono es un complemento a partir del plan Basic. Elige el paquete que se ajuste a tu volumen de llamadas.
Voice Basic
Para empezar
- 100 minutos de conversación/mes
- Hasta 2 llamadas simultáneas
- 1 número(s) de teléfono incluido(s)
- SIP-Trunk y desvío de llamadas incluidos
Voice Pro
Para un volumen creciente
- 1000 minutos de conversación/mes
- Hasta 3 llamadas simultáneas
- 1 número(s) de teléfono incluido(s)
- SIP-Trunk y desvío de llamadas incluidos
Voice Agency
Para volúmenes altos
- 3000 minutos de conversación/mes
- Hasta 10 llamadas simultáneas
- 3 número(s) de teléfono incluido(s)
- SIP-Trunk y desvío de llamadas incluidos
Todos los precios son netos, IVA no incluido. Los minutos se facturan por minuto iniciado. Si se agotan, simplemente contratas otro paquete de minutos.
Preguntas frecuentes
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