El contestador que responde de verdad
Un buzón de voz graba. Tu contestador con IA atiende: habla con quien llama, responde las preguntas habituales y anota lo que hay que hacer, por la noche, el fin de semana y cuando todas las líneas están ocupadas.
- Descuelga fuera de horario y los fines de semana
- Responde las preguntas habituales directamente desde tu base de conocimientos
- Anota devoluciones de llamada con nombre y número, sin dictados
- Transcripción y resumen por correo tras cada llamada
Ya nadie deja mensajes en el buzón
La mayoría de quienes llaman cuelgan en cuanto oyen una grabación. Con el contestador con IA siguen hablando, porque alguien responde: la IA aclara el motivo, resuelve las preguntas frecuentes al momento y anota una devolución de llamada para todo lo demás. Por la mañana no te encuentras mensajes de voz crípticos, sino resúmenes estructurados con nombre, número y motivo.
Características
Qué sabe hacer el contestador con IA
Responde en vez de grabar
Quien llama mantiene una conversación real en tiempo real: sin locución, sin pitido, sin mensajes a medias.
Conoce tus contenidos
Horarios, precios, cómo llegar: la IA responde desde la misma base de conocimientos que tu chat web.
Devoluciones de llamada bien registradas
Nombre, motivo, número de contacto: la IA toma el número de quien llama automáticamente, sin dictados.
Resumen en vez de escuchar grabaciones
Tras cada llamada recibes el resultado y la transcripción por correo. Nada de rebobinar mensajes ni adivinar.
Entra en acción cuando hay saturación
¿Comunicando o fuera de horario? Mediante desvío de llamadas, la IA toma el relevo justo cuando nadie puede descolgar.
Aviso claro de IA
Al principio, la IA se identifica una vez como tal (EU AI Act). No se guarda ningún audio.
Casos de uso
Cuándo toma el relevo el contestador con IA
Fuera de horario y fines de semana
Las llamadas a las 21 h no acaban en una grabación: se responden. El resto te espera ordenado en la bandeja de entrada por la mañana.
Picos de llamadas
Cuando todas las líneas están ocupadas, la IA absorbe el exceso en lugar de dejar a la gente con el tono de ocupado.
Vacaciones y bajas
El teléfono sigue atendido aunque la oficina esté vacía, sin contratar un servicio externo.
Después de la campaña
¿Anuncio publicado y el teléfono no para? La IA escala contigo: se atiende cada llamada.
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