Gestiona tu correo fácilmente

Haz preguntas sobre tus correos o pide ayuda para escribir un mensaje. La IA usa tu correspondencia y los conocimientos de tu empresa. Tú revisas el resultado.

No. En el espacio de correo revisas el borrador y lo envías tú. Las respuestas automáticas a nuevos correos son una opción independiente.

La conversación con la IA se guarda con el borrador. Las preguntas, respuestas y propuestas siguen visibles al abrirlo de nuevo. «Sí, ajústalo» puede referirse a la propuesta anterior.

No. Al revisar un correo o ayudarte con él, puede señalar indicios concretos de spam o fraude. Tú ves el motivo y decides si moverlo a spam o descartar la sospecha. La revisión usa el texto disponible; no analiza adjuntos ni sustituye un antivirus.

WebChatAgent funciona con buzones que ofrecen IMAP y SMTP, tanto alojados como autogestionados. Gmail se conecta mediante una contraseña de aplicación. Usa los mismos datos del servidor que en un cliente de escritorio.

Sí. Puede considerar la correspondencia anterior con el mismo remitente, incluso la de antes de conectar el buzón. Solo los nuevos correos activan una respuesta; los antiguos no se modifican.

El correo queda como borrador para revisión humana. Las quejas, temas legales, fuentes ausentes, baja confianza y solicitudes de una persona nunca se envían automáticamente.

WebChatAgent cifra las credenciales en reposo y trata el canal de correo bajo su acuerdo de tratamiento de datos. Tu organización sigue siendo responsable de configurar fuentes, conservación y reglas de respuesta adecuadas.

Las respuestas, los borradores, las revisiones y las comprobaciones automáticas con IA consumen tu cuota de mensajes. Las descargas no consumen la cuota de mensajes. Los ejemplos se crean una vez y se guardan sin consumir tu cuota de mensajes. Enviar una pregunta sí consume cuota.

No. El correo entrante se trata como contenido que responder, no como instrucciones. Si un correo lo intenta, la respuesta se queda como borrador para ti.

Los documentos adjuntos (PDF, Word, Excel, CSV, texto; hasta dos por correo, 5 MB cada uno) se leen y se usan para la respuesta. Imágenes, escaneos y archivos comprimidos solo se conocen por nombre, tipo y tamaño; si la respuesta depende de uno, espera como borrador. Se procesan correos de hasta 25 MB.

Sí. Escribe los temas con palabras corrientes. El asistente etiqueta cada correo entrante; todo lo que esté en tu lista de «nunca», todo lo que quede fuera de tu lista de «solo estos» y cualquier correo que mezcle varios temas te espera como borrador.

Solo en un borrador que tú lees primero, y solo si la persona aceptó la transcripción. Las respuestas automáticas pueden mencionar que hubo una llamada, nunca su contenido.

El espacio de trabajo muestra una insignia para el modelo de respuesta y el índice de búsqueda. El buzón responde siempre con el modelo que elegiste para tu chatbot: con un modelo marcado UE, todo se queda en la UE.

Lee texto de archivos PDF, Word, Excel, CSV y de texto hasta 5 MB, como máximo dos por correo. Imágenes, fotos y archivos comprimidos no se leen; el asistente dice entonces que el archivo no pudo leerse y te pasa el correo.

Solo de los correos que enviaste antes a la misma persona que escribe ahora. Los correos a otros clientes nunca se usan, e incluso de estos ejemplos el asistente toma solo el tono, no precios ni compromisos.