Creado para tiendas online

Un chatbot de IA para tiendas online que trabaja con tu web

Responde preguntas sobre productos, envíos y devoluciones a partir del contenido de la tienda, recoge datos y deriva casos complejos a soporte.

Solicitud
Cualificada
Lead
Ejemplo En línea

Casos de uso prácticos

Qué puede hacer el chatbot para tiendas online

productos, envíos, devoluciones y transferencia a soporte. Tú controlas su alcance.

01

Preguntas de producto

Ayuda a entender la información que ya existe en el catálogo.

02

Envíos y devoluciones

Explica las políticas publicadas de entrega y devolución.

03

Datos de contacto

Recoge la información necesaria para que soporte responda.

04

Transferencia a soporte

Pasa excepciones o reclamaciones a una persona.

Ejemplo ilustrativo

Ejemplo: elegir un producto

El chatbot usa el catálogo configurado e indica cuando no hay datos en tiempo real.

WebChatAgent

Ejemplo ilustrativo

Visitante: ¿La mochila azul sirve como equipaje de mano?
Chatbot: Sus medidas publicadas son 45 × 30 × 18 cm. Comprueba también los límites actuales de tu aerolínea.
Visitante: ¿Puede llegar antes del viernes?
Chatbot: Puedo explicar los plazos habituales. Para prometer una entrega en tiempo real hace falta una API de tienda o transporte configurada.

Puesta en marcha

De tu web al chatbot en tres pasos

  1. 01

    Introduce tu web

    Validamos la dirección pública y la dejamos preparada para la configuración.

  2. 02

    Crea y revisa el agente

    WebChatAgent indexa el contenido seleccionado. Revisa sus conocimientos y comportamiento antes de publicarlo.

  3. 03

    Añádelo a tu web

    Instala el widget con el código de integración o el plugin de WordPress.

La prueba neutral: usa tu propio contenido

En vez de confiar en una demostración genérica, prueba tu web pública y revisa las respuestas antes de publicar nada.

Empieza con la web que ya tienes

Valida ahora tu URL y continúa con la configuración existente de WebChatAgent.

Preguntas frecuentes sobre chatbots para tiendas online

Puede ayudar con productos, envíos, devoluciones y transferencia a soporte, basándose en los contenidos y procesos que configures.