Caso de uso · Secretaría

Una secretaría que filtra las llamadas entrantes

La secretaria telefónica con IA descuelga, aclara quién llama y para qué, resuelve por sí misma las preguntas rutinarias, y solo te pasa lo que de verdad te necesita a ti.

  • Aclara quién llama y el motivo antes de que te llegue
  • Pasa en directo lo importante; el resto queda anotado
  • Las preguntas rutinarias las responde la propia IA
  • Nota de la conversación con el resultado tras cada llamada
DPA y controles de privacidadAlojado en AlemaniaListo en pocos pasos
Una secretaría que

No todas las llamadas tienen que llegar hasta ti

Puerta fría, preguntas estándar, '¿está el jefe?': muchas llamadas no te necesitan personalmente. La secretaria telefónica con IA puede atenderlas, aclarar el motivo y seguir tus reglas: responder, anotar una devolución de llamada o transferirla. Recibes una nota estructurada de las llamadas atendidas.

Características

Qué asume la secretaria telefónica con IA

Cualificación previa

¿Quién llama, de qué se trata, es urgente? La IA lo aclara en la conversación antes de que nada llegue a ti.

Pasa llamadas según tus reglas

Lo importante lo conecta la IA en directo con tu número; todo lo demás queda anotado con detalle.

La rutina la resuelve ella

Horarios, precios, el estado de una solicitud: la IA responde directamente desde tu base de conocimientos.

Notas de llamada automáticas

Tras cada llamada: resumen con el motivo, los datos de contacto y el resultado por correo.

Frena con educación

Las llamadas comerciales se despachan con amabilidad pero con firmeza, sin que a ti te interrumpan.

Disponible fuera del horario de apertura

Reunión, cita, fin de jornada: la secretaría descuelga igualmente, incluso varias llamadas en paralelo.

Casos de uso

A quién le compensa la secretaria telefónica

01

Autónomos y fundadores

Trabaja concentrado sin perder llamadas: la IA te cubre las espaldas.

02

Despachos y consultorías

Los clientes pueden ser precualificados y agendados; las llamadas comerciales reconocibles se pueden filtrar según tus reglas.

03

Dirección

Un filtro delante de tu extensión: solo te suena lo que importa.

04

Equipos pequeños

En vez de que todos corran al teléfono, la IA reparte: pasar, anotar o resolver ella misma.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

La secretaría sin personal

Deja que las llamadas lleguen filtradas en vez de contestar tú cada timbrazo.