Chatbot de WhatsApp para WhatsApp Business
Conecta tu chatbot de IA a WhatsApp Business y llega a tus clientes donde ya están. Automatiza conversaciones, responde consultas y ofrece soporte 24/7 en el servicio de mensajería más usado del mundo.
Automatiza las conversaciones de WhatsApp
Usa la API oficial de WhatsApp Business junto con la IA de WebChatAgent para dar respuestas acertadas y con contexto directamente en el servicio de mensajería más usado del mundo.
Qué puedes hacer con WhatsApp Business
Todo lo que necesitas para convertir WhatsApp en un canal de atención al cliente automatizado e inteligente.
Respuestas automáticas
Responde al instante preguntas frecuentes y recurrentes por WhatsApp, sin que intervenga nadie del equipo.
Atención al cliente 24/7
Disponibilidad a cualquier hora sin costes de personal adicionales.
Captación de leads
Recoge datos de contacto y califica leads directamente en el chat.
Conoce tu base de conocimiento
Las respuestas se basan en tus documentos, preguntas frecuentes y datos de producto.
Multilingüe
Detecta el idioma de tu cliente y responde en él, para llegar a clientes de todo el mundo.
Conversaciones personalizadas
Conversaciones con contexto, ajustadas al tono de tu marca y a tu contenido.
Requisitos
Cuenta de Meta Business Créala en business.facebook.com
Cuenta de WhatsApp Business Vinculada a tu cuenta de Meta Business.
Número de teléfono verificado Para WhatsApp Business. No puede usarse a la vez en WhatsApp normal.
Cuenta de WebChatAgent Con el plan Premium o superior y al menos un chatbot configurado.
Importante: El número que uses para WhatsApp Business no puede usarse al mismo tiempo en la app normal de WhatsApp. Usa un número exclusivo para tu empresa.
Guía de inicio rápido
Cinco pasos para tener un chatbot de WhatsApp funcionando.
Configura la cuenta de WhatsApp Business
Crea una cuenta de WhatsApp Business y verifica tu empresa y tu número de teléfono en Meta Business Manager.
Ir a WhatsApp Business PlatformConecta desde el panel
Abre tu chatbot en WebChatAgent, ve a Canales → WhatsApp y haz clic en «Conectar WhatsApp Business». Se abre el registro integrado de Meta (Embedded Signup) para que autorices a WebChatAgent. No necesitas una app de Meta propia ni una cuenta de desarrollador.
Elige la empresa y el número
Tras la autorización, selecciona tu empresa y el número de teléfono que quieres usar, y haz clic en «Guardar configuración».
Webhook (automático)
WebChatAgent configura automáticamente el webhook con Meta para recibir los mensajes entrantes de WhatsApp. No tienes que hacer nada.
Prueba la integración
Envía un mensaje de prueba a tu número de WhatsApp Business desde cualquier cuenta de WhatsApp. Tu chatbot debería responder automáticamente.
Lo que hace el chatbot de WhatsApp
Respuestas con contexto
Tu chatbot entiende el contexto y responde con información precisa y útil de tu base de conocimiento.
Disponible 24/7
Tu asistente virtual está disponible a cualquier hora y responde al instante, también fuera del horario comercial.
Captura de leads
Recoge automáticamente los datos de contacto de clientes interesados y recibe un aviso inmediato de cada nuevo lead.
En el idioma de cada cliente
El chatbot detecta el idioma de cada persona y responde en ese mismo idioma.
Seguridad y buenas prácticas
Todas las credenciales de la API se guardan cifradas
Cifrado de extremo a extremo en todos los mensajes de WhatsApp
Tratamiento y almacenamiento de datos conforme al RGPD
Revisiones de seguridad y actualizaciones periódicas
Consentimiento obligatorio: tus clientes deben aceptar la comunicación
Políticas de privacidad transparentes para tus clientes
¿Listo? Crea tu primer chatbot de IA.
Empieza gratis, sin datos de pago. Cancela cuando quieras.
Sin tarjeta de crédito. Cancela en cualquier momento.