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| Comparar todas las funciones | Gratis €0 Empieza gratis | Básico €19 Empezar | Más popular Estándar €35 Empezar | Premium €85 Empezar | Empresa Contáctanos Contáctanos |
|---|---|---|---|---|---|
| Básicos | |||||
| Agentes IA | 1 | 2 | 4 | 10 | Personalizado |
| Miembros del equipo | — | — | 3 | 10 | Personalizado |
| Mensajes de chat al mes | 70 | 350 | 2500 | 6000 | Personalizado |
| Dominios | 1 | 3 | 5 | 10 | Personalizado |
| Fuentes de conocimiento | |||||
| Capacidad de conocimiento (caracteres) | 100 mil | 2 M | 10 M | 25 M | 100 M |
| Carga por archivo | 1 MB | 5 MB | 10 MB | 50 MB | Personalizado |
| Re-indexación automática | — | — | 3/7/30 días | diario/3/7/30 días | Personalizado |
| Confluence & Notion | — | — | — | ||
| Carpetas conectadas (SharePoint, Google Drive, Nextcloud y SFTP) | — | — | — | ||
| Optimización de texto IA | — | — | |||
| IA auto-nombre y categoría | — | ||||
| Funciones del chatbot | |||||
| Human Takeover | — | — | |||
| Chat en vivo | — | — | — | ||
| Triggers proactivos | — | — | Básico | con respuestas IA | con respuestas IA |
| API Connectors | — | — | |||
| Carga de archivos en chat IA | — | — | — | ||
| Action Bar y constructor de formularios | — | — | |||
| Auto-traducción del widget | — | ||||
| Ocultar marca | — | — | |||
| Integraciones | |||||
| WhatsApp Business | — | — | — | ||
| Facebook Messenger | — | — | — | ||
| Mensajes directos de Instagram | — | — | — | ||
| Asistente de correo | — | — | — | ||
| Servidor MCP | — | Personalizado | |||
| Wiki de equipo IA | — | — | |||
| Extras | |||||
| Herramientas de feedback, preguntas y leads | — | ||||
| Tablero Kanban | — | — | |||
| Clave API propia | — | — | — | — | |
| SAML/SSO | — | — | — | — | |
| Soporte | |||||
| Soporte | — | Soporte por correo electrónico (hasta 7 días hábiles) | Soporte por correo electrónico (3–4 días hábiles) | Soporte prioritario por correo electrónico (8–48 horas) | SLA y soporte prioritario |
¿Aún no está seguro? Empiece gratis y actualice cuando lo necesite.
Sin compromiso. Actualiza o baja de plan en cualquier momento.
Las cuotas incluidas se refieren al uso de LLM (OpenAI o Gemini).
Todos los precios indicados son netos, más IVA.
Asociaciones y entidades sin ánimo de lucro obtienen un 30% de descuento en Standard y Premium. Más información
Complemento de teléfono
Precios del asistente telefónico
El canal de teléfono es un complemento a partir del plan Basic. Elige el paquete que se ajuste a tu volumen de llamadas.
Voice Basic
Para empezar
- 100 minutos de conversación/mes
- Hasta 2 llamadas simultáneas
- 700 mensajes adicionales al mes
- 1 número(s) de teléfono incluido(s)
- SIP-Trunk y desvío de llamadas incluidos
Voice Pro
Para un volumen creciente
- 1000 minutos de conversación/mes
- Hasta 3 llamadas simultáneas
- 2000 mensajes adicionales al mes
- 1 número(s) de teléfono incluido(s)
- SIP-Trunk y desvío de llamadas incluidos
Voice Agency
Para volúmenes altos
- 3000 minutos de conversación/mes
- Hasta 10 llamadas simultáneas
- 6000 mensajes adicionales al mes
- 3 número(s) de teléfono incluido(s)
- SIP-Trunk y desvío de llamadas incluidos
Todos los precios son netos, IVA no incluido. Los minutos se facturan por minuto iniciado. Si se agotan, simplemente contratas otro paquete de minutos. Cada pregunta y cada respuesta de una llamada cuenta además como mensaje, por eso cada paquete incluye su propio presupuesto de mensajes.
Cómo elegir el plan adecuado para tu empresa
WebChatAgent ofrece cinco tarifas transparentes: Free, Basic (19 €), Standard (35 €), Premium (85 €) y Enterprise. Todos los planes responden desde tu propio contenido, admiten varios idiomas y usan alojamiento principal en Alemania. Se diferencian por volumen de mensajes, asistentes, puestos de equipo y funciones avanzadas.
Elige el plan según tu tráfico
El plan Standard de 35 € al mes encaja con la mayoría de pymes. Incluye la toma de control personal del chat, contacto automático con visitantes y un buen volumen de mensajes. Con Free puedes probar sin tarjeta cómo responde el chatbot desde tu contenido. Elige el plan con estas cuatro preguntas:
¿Cuántos chatbots necesita? Uno por marca/web es lo típico. Premium admite hasta 10 agentes para varias webs o proyectos de cliente.
¿Qué volumen mensual de mensajes de chat espera? Standard cubre la mayoría de pymes; Premium añade margen para soporte de alto volumen.
¿Necesitas marca blanca? Ocultar la marca WebChatAgent en el widget empieza en Standard; una plataforma totalmente bajo tu marca con dominio propio usa los planes White-Label separados y la licencia única.
¿Necesitas conectores API para enviar leads a tu CRM, HubSpot o un webhook propio? Disponible desde Standard.
¿Qué cuenta como mensaje?
Un mensaje es un mensaje de chat individual, ya sea del visitante o de la IA. Una ronda típica de pregunta y respuesta cuenta como 2 mensajes. Si agotas tu cuota puede comprar extras (12 € / 500 mensajes) sin cambiar de plan. Los adjuntos consumen cuota adicional: una imagen +2, una nota de voz +3, un documento +5 mensajes. Las llamadas cuentan igual: cada pregunta y cada respuesta de la conversación es un mensaje, y cada paquete de voz añade una cuota de mensajes propia.
¿Mensual o anual?
Todos los planes de pago se facturan mensual o anualmente. La facturación anual aplica un descuento de hasta el 15 %. Puede cambiar de intervalo en cualquier momento desde el panel.
RGPD y protección de datos
El alojamiento principal está en Alemania. Ofrecemos un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) antes de publicar y los proveedores de modelos de IA no usan tus datos para entrenar sus modelos.
¿Necesitas un DPA firmado antes de comprar? Disponible para cada plan de pago.
Agencias y revendedores: marca blanca
Si revendes chatbots a tus clientes, los planes White-Label te dan una plataforma bajo tu propia marca con dominio propio, gestión de clientes y precios de reventa por cliente. La licencia única separa deliberadamente este modelo de reseller de los planes de producto normales. Los socios pequeños pueden empezar con White-Label Solo para un bot de cliente y escalar después con planes mayores o add-ons.
Guía de decisión
¿WebChatAgent o Microsoft 365 Copilot?
Compara fuentes, integración con Office, permisos, canales y modelos de facturación.
FAQ de precios
Respuestas claras sobre planes, facturación y alcance.
Con WebChatAgent puedes empezar gratis: el plan gratuito incluye un chatbot IA totalmente funcional para tu web. Los planes de pago comienzan en 19 € al mes, con hasta un 15 % de descuento en pago anual. White label y enterprise, bajo petición.