Chatbase-Alternativen 2027: 10 Anbieter mit ihren veröffentlichten Preisen

Was diese Übersicht ist und was nicht

Das hier ist kein Produkttest und keine Rangliste. Wir vergeben keine Noten und bewerten keine anderen Anbieter. Jede Angabe zu einem anderen Anbieter stammt von dessen offizieller Produkt- oder Preisseite, und bei jedem steht, wann wir zuletzt nachgesehen haben.

WebChatAgent ist unser eigenes Produkt. Es steht als erstes in der Liste und ist als eigenes Produkt gekennzeichnet. Alle anderen folgen alphabetisch, die Reihenfolge sagt also nichts über die Qualität.

Zum Abgleich: das veröffentlicht Chatbase

Damit du die Alternativen an etwas messen kannst, zuerst die Angaben von Chatbase selbst.

Fünf Fragen, bevor du Preise vergleichst

Ein Einstiegspreis allein sagt wenig. Diese fünf Fragen entscheiden, ob zwei Angebote überhaupt vergleichbar sind.

1. Wo sollen dich Kunden erreichen?

Nur im Chat auf der Website, oder auch per WhatsApp, E-Mail und Telefon? Wer einen zweiten Anbieter für den zweiten Kanal braucht, pflegt sein Wissen doppelt und bekommt zwei Rechnungen. Schreib dir vor dem Vergleich auf, welche Kanäle du in einem Jahr brauchst.

2. Wofür genau zahlst du?

Manche Anbieter rechnen pro Tarif ab, andere pro Person im Team oder pro Arbeitsbereich. Ein Preis pro Person gilt für jede Person: Bei fünf Leuten im Support zahlst du ihn fünfmal. Wo ein Anbieter pro Person oder pro Arbeitsbereich abrechnet, steht das unten bei seinem Preis.

3. Gilt der Preis bei monatlicher oder jährlicher Zahlung?

Bei mehreren Anbietern in der Tabelle gilt der genannte Preis bei jährlicher Abrechnung. Wer monatlich zahlen und monatlich kündigen will, sollte den Monatspreis auf der Preisseite des Anbieters nachschlagen.

4. Kannst du mit deinen eigenen Inhalten ausprobieren?

Ein kostenloser Tarif oder ein Testzeitraum ist mehr wert als jede Vorführung. Nimm zehn Fragen, die deine Kunden wirklich stellen, zum Beispiel „Was kostet der Versand nach Österreich?“, und schau, was der Chatbot aus deiner Website daraus macht.

5. Wo werden die Gespräche verarbeitet?

Frag jeden Anbieter nach Serverstandort, Vertrag zur Auftragsverarbeitung und den KI-Diensten, die im Hintergrund antworten. Das kann nur der Anbieter selbst verbindlich beantworten, deshalb steht dazu hier nichts über andere.

Die zehn Anbieter im Überblick

Oben die Kurzfassung als Tabelle, darunter jeder Anbieter mit Produktfokus, Einstieg und Zugang. Preise stehen in der Währung und mit dem Abrechnungszeitraum, den der Anbieter selbst nennt.

Wie die Auswahl entstanden ist

In der Liste stehen die Anbieter, zu denen wir eigene Vergleichsseiten mit geprüften Angaben pflegen. Sie ist nicht vollständig, es gibt weitere Anbieter am Markt. Preise und Tarife ändern sich; verbindlich ist immer das aktuelle Angebot des jeweiligen Anbieters.

Stimmt eine Angabe nicht mehr? Schreib uns an hello@webchatagent.com, wir korrigieren sie.

Was WebChatAgent anbietet

Dieser Abschnitt ist Eigenwerbung, mit Angaben, die du nachprüfen kannst. Der Chatbot antwortet aus deiner Website und deinen Dokumenten. Dasselbe Wissen nutzen je nach Tarif auch WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, dein E-Mail-Postfach und ein Telefonassistent, der Anrufe sekundengenau nach Verbrauch abrechnet.

Unsere Server stehen in Deutschland. Welche KI-Dienste eine Anfrage verarbeiten, hängt vom gewählten Modell ab und steht im Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Es gibt einen kostenlosen Tarif; Basic kostet 19 € netto im Monat. Alle Tarife stehen auf der Preisseite.