KI-Telefonassistenten 2027: 8 Anbieter mit ihren veröffentlichten Preisen

Was diese Übersicht ist und was nicht

Das hier ist kein Produkttest und keine Rangliste. Wir vergeben keine Noten und bewerten keine anderen Anbieter. Jede Angabe zu einem anderen Anbieter stammt von dessen offizieller Website, und bei jedem steht, wann wir zuletzt nachgesehen haben.

WebChatAgent ist unser eigenes Produkt. Es steht als erstes in der Liste und ist als eigenes Produkt gekennzeichnet. Alle anderen folgen alphabetisch, die Reihenfolge sagt also nichts über die Qualität.

Was du vor dem Preisvergleich klären solltest

Telefon-Preise lassen sich schwer nebeneinanderlegen, weil fast jeder Anbieter anders rechnet. Mit diesen Fragen kommst du zu einer Zahl, die für dich stimmt.

Wie viele Minuten telefonierst du wirklich?

Zähl eine Woche lang mit. 40 Anrufe am Tag zu je zwei Minuten sind bei 22 Arbeitstagen 1.760 Minuten im Monat, 5 Anrufe am Tag nur 220. Erst mit dieser Zahl weißt du, ob ein Paket mit festen Minuten oder eine Abrechnung nach Verbrauch zu dir passt.

Wonach wird abgerechnet?

In dieser Übersicht kommen vier Arten vor: ein Monatspaket mit enthaltenen Minuten, ein Preis pro Gespräch, ein Preis pro Minute aus aufgeladenem Guthaben und ein individueller Vertrag ohne öffentliche Preisliste. Frag bei Paketen nach, was mit ungenutzten Minuten passiert, und bei Minutenpreisen, ob auf die volle Minute gerundet wird.

Was kommt zum Grundpreis dazu?

Die Rufnummer, weitere Nummern, zusätzliche Nutzer oder Minuten über dem Paket können extra kosten. Lass dir vor dem Abschluss eine Beispielrechnung für deinen Monat geben.

Für wen ist das Produkt gebaut?

Manche Anbieter richten sich an Arztpraxen, andere an große Kundenservice-Teams, wieder andere nennen keine einzelne Branche. Das steht unten jeweils unter dem Produktfokus und entscheidet oft mehr als der Preis.

Kannst du vorher hinhören?

Ruf den Assistenten an, bevor du dich festlegst, und stell ihm die Fragen deiner Kunden, zum Beispiel „Haben Sie morgen um zehn noch einen Termin frei?“. Ob ein Anbieter einen kostenlosen Test nennt, steht bei jedem dabei.

Wo werden die Anrufe verarbeitet?

Am Telefon fallen Namen, Nummern und manchmal Gesundheitsdaten. Frag jeden Anbieter nach Serverstandort, Vertrag zur Auftragsverarbeitung und den Sprach- und KI-Diensten im Hintergrund. Das kann nur der Anbieter selbst verbindlich beantworten, deshalb steht dazu hier nichts über andere.

Die acht Anbieter im Überblick

Oben die Kurzfassung als Tabelle, darunter jeder Anbieter mit Produktfokus, Einstieg und Zugang. Preise stehen in der Währung und mit dem Abrechnungszeitraum, den der Anbieter selbst nennt.

Wie die Auswahl entstanden ist

Die Auswahl ist unsere eigene: Anbieter, die uns bei der Marktbeobachtung im deutschsprachigen Raum begegnet sind. Sie ist nicht vollständig, es gibt weitere Anbieter am Markt. Preise und Tarife ändern sich; verbindlich ist immer das aktuelle Angebot des jeweiligen Anbieters.

Stimmt eine Angabe nicht mehr? Schreib uns an hello@webchatagent.com, wir korrigieren sie.

Was WebChatAgent am Telefon anbietet

Dieser Abschnitt ist Eigenwerbung, mit Angaben, die du nachprüfen kannst. Der Telefonassistent antwortet aus demselben Wissen wie dein Chatbot, also aus deiner Website und deinen Dokumenten. Er bucht Termine und kann ein Gespräch an dein Team übergeben.

Abgerechnet wird nach Verbrauch: Du lädst Guthaben ab 20 € auf und zahlst 0,29 € pro Minute, sekundengenau. Eine eigene Rufnummer kostet 9 € im Monat. Voraussetzung ist der Tarif Standard für 35 € netto im Monat. Unsere Server stehen in Deutschland; welche Sprach- und KI-Dienste einen Anruf verarbeiten, steht im Vertrag zur Auftragsverarbeitung.