Запись на приём происходит, прямо во время звонка
Самая частая причина звонка, полностью автоматически: ИИ проверяет свободные окна в вашем Google Календаре, предлагает альтернативы и вносит встречу в календарь, подтверждённую ещё до того, как звонящий положил трубку.
- Свободные окна в реальном времени из Google Календаря
- Встреча подтверждена ещё до конца разговора
- Учитываются буферы, рабочие часы и часовые пояса
- Отмена и перенос тоже по телефону
Запись на приём привязывает вашу команду к телефону
В клиниках, салонах и автосервисах половина звонков, о записи. Рутина, для которой не нужен человек. ИИ берёт именно эти звонки на себя: уточняет запрос, проверяет реальную доступность и вносит запись в календарь, с буфером и правильным часовым поясом. Ваша команда продолжает работать, а календарь всё равно заполняется.
Возможности
Как ИИ записывает на приём
Реальная доступность
ИИ читает свободные интервалы из Google Календаря и учитывает занятые периоды, которые там сохранены. Во время звонка он может предложить подходящее время.
Запись в диалоге
Желаемое время занято? ИИ предлагает ближайшие свободные окна, пока не подберётся подходящее.
Правила как в офисе
Рабочие часы, буферы до и после, сетка слотов, бронируется только то, что действительно возможно.
Отмена и перенос
Звонящие могут также отменить или перенести встречу, календарь остаётся актуальным.
Подтверждение включено
Подтверждённая встреча добавляется в календарь во время разговора. Это может сократить количество перезвонов и согласований по e-mail.
Круглосуточно
Записаться хотят и по воскресеньям. При включённой переадресации ИИ может предложить и забронировать свободное время.
Сценарии использования
Где телефонная запись даёт результат
Клиники и терапевты
Пациенты записываются, переносят и отменяют по телефону, регистратура остаётся свободной для тех, кто пришёл лично.
Парикмахерские и студии
Пока команда занята клиентами, ИИ распределяет следующие слоты.
Автосервисы
Сезон замены шин? ИИ может предложить свободное время и превратить подходящие звонки в записи на приём.
Консалтинг и услуги
Первичные консультации попадают прямо в календарь, без переписки туда-сюда по e-mail.
Смотрите также
ЧаВо
Частые вопросы
С Google Календарём, подключается с вашего явного согласия. ИИ читает доступность и создаёт встречи с правильным часовым поясом и буфером.
Перед записью ИИ проверяет доступность и буферы. Как и в любой интеграции с календарём, одновременные изменения полностью исключить нельзя.
Да, отмена и перенос тоже доступны прямо в разговоре. Календарь обновляется сразу.
Тогда ИИ просто продолжает работать как обычно: отвечает на вопросы, принимает заявку на обратный звонок или переводит на вашу команду.
Она входит в телефонное дополнение от 39 €/месяц (100 минут), доступное от тарифа Basic, запись на приём включена, без доплаты.
Подключить Google Календарь, задать рабочие часы и буферы, привязать номер, обычно это занимает несколько минут.
Календарь заполняется сам
Подключите свой Google Календарь и передайте звонки о записи ИИ.