Когда важен по‑настоящему личный диалог: онлайн‑чат между посетителями и вашей командой
WebChatAgent сначала автоматически отвечает на типовые вопросы, а при необходимости плавно подключает живого оператора к диалогу. Вы или ваша команда можете в любой момент присоединиться к активной беседе с ботом и взять чат на себя — по запросу посетителя или по собственной инициативе. Чат незаметно переводит сообщения за вас: вы читаете все обращения на своём языке, а ваши ответы показываются посетителю на его языке. Так вы соединяете скорость ИИ‑чатбота с эмпатией вашей команды — без дополнительных инструментов и сложных настроек. Также в онлайн‑чате доступны вложения.
Умный чатбот как первая линия общения
Подключение оператора в реальном времени
E‑mail и push‑уведомления
Как работает живое подключение
Четыре простых шага от разговора с ИИ до живой поддержки — плавно и в реальном времени.
Посетитель начинает чат
Посетитель задаёт вопрос в виджете чата. ИИ мгновенно отвечает на основе вашего контента.
Получите уведомление
При сложных запросах вы мгновенно получаете уведомление по email или push — на компьютере и мобильном.
Подключитесь вживую
Одним кликом вы присоединяетесь к разговору. ИИ ставится на паузу, и вы берёте управление.
Продолжайте без перерывов
Отвечайте в реальном времени, отправляйте вложения и используйте автоматический двусторонний перевод.
Что делает наш живой чат особенным
- Автоматический двусторонний перевод (например, админ пишет на английском, посетитель читает на русском)
- Отправляйте и получайте файлы в живом чате
- Проактивно присоединяйтесь к активным разговорам бота — не только по запросу на передачу
- Уведомления в реальном времени по email и push
- Полная история чата и контекст сохраняются при подключении
- Работает на компьютере, планшете и смартфоне
Готовы? Создайте первого ИИ-чатбота менее чем за 5 минут.
Бесплатный старт. Без кредитной карты. Отмена в любое время.
Кредитная карта не требуется. Отмените в любое время.