Чат-бот WhatsApp для WhatsApp Business
Подключите ИИ-чат-бота к WhatsApp Business и будьте там, где уже находятся ваши клиенты. Автоматизируйте диалоги, отвечайте на запросы и обеспечьте поддержку 24/7 в самом популярном мессенджере мира.
Автоматизируйте диалоги в WhatsApp
Используйте официальный WhatsApp Business API вместе с ИИ WebChatAgent, чтобы давать точные ответы с учётом контекста прямо в самом популярном мессенджере мира.
Что можно делать с WhatsApp Business
Всё необходимое, чтобы превратить WhatsApp в автоматизированный канал работы с клиентами.
Автоматические ответы
Мгновенные ответы на частые и повторяющиеся вопросы в WhatsApp без участия оператора.
Поддержка 24/7
Круглосуточная доступность без дополнительных затрат на персонал.
Сбор лидов
Собирайте контактные данные и квалифицируйте лиды прямо в чате.
Знает вашу базу знаний
Ответы основаны на ваших документах, FAQ и данных о товарах.
Многоязычность
Определяет язык клиента и отвечает на нём, чтобы вы могли работать с клиентами по всему миру.
Персональные диалоги
Диалоги с учётом контекста, в тоне вашего бренда и на основе ваших материалов.
Что понадобится
Аккаунт Meta Business Создайте его на business.facebook.com
Аккаунт WhatsApp Business Связанный с вашим аккаунтом Meta Business.
Подтверждённый номер телефона Для WhatsApp Business. Его нельзя одновременно использовать в обычном WhatsApp.
Аккаунт WebChatAgent На тарифе Premium или выше и хотя бы с одним настроенным чат-ботом.
Важно: Номер, который вы используете для WhatsApp Business, нельзя одновременно использовать в обычном приложении WhatsApp. Используйте отдельный рабочий номер.
Быстрый старт
Пять шагов до работающего чат-бота в WhatsApp.
Создайте аккаунт WhatsApp Business
Создайте аккаунт WhatsApp Business и подтвердите компанию и номер телефона в Meta Business Manager.
Перейти на WhatsApp Business PlatformПодключите в личном кабинете
Откройте чат-бота в WebChatAgent, перейдите в «Каналы» → WhatsApp и нажмите «Подключить WhatsApp Business». Откроется встроенная регистрация Meta (Embedded Signup), где вы авторизуете WebChatAgent. Собственное приложение Meta или аккаунт разработчика не нужны.
Выберите компанию и номер
После авторизации выберите свою компанию и номер телефона и нажмите «Сохранить конфигурацию».
Вебхук (автоматически)
WebChatAgent автоматически настраивает вебхук в Meta для приёма входящих сообщений WhatsApp. Делать ничего не нужно.
Проверьте интеграцию
Отправьте тестовое сообщение на номер WhatsApp Business с любого аккаунта WhatsApp. Чат-бот должен ответить автоматически.
Что умеет чат-бот для WhatsApp
Ответы с учётом контекста
Чат-бот понимает контекст и отвечает точной и полезной информацией из вашей базы знаний.
Доступен 24/7
Ваш виртуальный ассистент сразу отвечает на запросы клиентов, в том числе в нерабочее время.
Сбор контактов
Автоматически собирайте контакты заинтересованных клиентов и сразу получайте уведомления о новых лидах.
На языке клиента
Чат-бот определяет язык пользователя и отвечает на том же языке.
Безопасность и лучшие практики
Все учётные данные API хранятся в зашифрованном виде
Сквозное шифрование всех сообщений WhatsApp
Обработка и хранение данных в соответствии с GDPR
Регулярные проверки безопасности и обновления
Нужно явное согласие: клиенты должны согласиться на общение
Прозрачная политика конфиденциальности для ваших клиентов
Готовы? Создайте первого ИИ-чатбота.
Бесплатный старт без платёжных данных. Отмена в любое время.
Кредитная карта не требуется. Отмените в любое время.