Секретарь, который сортирует входящие звонки
ИИ-телефонный секретарь берёт трубку, выясняет, кто звонит и по какому вопросу, сам закрывает рутинные вопросы, и соединяет только тогда, когда действительно нужны вы.
- Выясняет, кто звонит и зачем, прежде чем звонок дойдёт до вас
- Важное соединяет вживую, остальное фиксирует
- На рутинные вопросы ИИ отвечает сам
- Заметка с результатом после каждого звонка
Не каждый звонок должен доходить до вас
Холодные продажи, типовые вопросы, «А руководитель на месте?» — многие звонки не требуют вашего участия. ИИ-телефонный секретарь может принять их, выяснить суть и действовать по вашим правилам: ответить, зафиксировать заявку на обратный звонок или соединить. По обработанным разговорам вы получаете заметку.
Возможности
Что берёт на себя ИИ-телефонный секретарь
Предварительная квалификация
Кто звонит, о чём речь, насколько срочно? ИИ выясняет это в разговоре, прежде чем что-то попадёт к вам.
Соединение по правилам
Важные звонки ИИ вживую переводит на ваш номер, всё остальное аккуратно фиксируется.
Рутину закрывает сам
Часы работы, цены, статус заявки: ИИ отвечает прямо из вашей базы знаний.
Заметки о разговорах автоматически
После каждого звонка: резюме с сутью запроса, контактными данными и результатом на e-mail.
Вежливо отказывает
Рекламные звонки завершаются вежливо, но твёрдо, и вас никто не отвлекает.
На связи вне рабочих часов
Совещание, встреча, конец рабочего дня: секретарь всё равно берёт трубку, в том числе несколько звонков параллельно.
Сценарии использования
Кому пригодится телефонный секретарь
Предприниматели и фрилансеры
Работайте сосредоточенно, пока ИИ принимает переадресованные на него звонки.
Юридические фирмы и консалтинг
Клиентов можно предварительно квалифицировать и записывать на приём; распознанные рекламные звонки можно фильтровать по вашим правилам.
Руководители
Фильтр перед вашим прямым номером: до вас доходит только важное.
Небольшие команды
Вместо того чтобы каждый бросался к телефону, ИИ распределяет: соединить, зафиксировать или решить самому.
Смотрите также
ЧаВо
Частые вопросы
По вашим установкам в телефонной персоне: вы описываете, что важно, ИИ выясняет суть запроса и соединяет с вашим указанным номером только подходящие звонки.
ИИ завершает их вежливо и твёрдо. По желанию они тоже попадают в протокол короткой заметкой, чтобы ничего не потерялось.
Да, в начале ИИ один раз сообщает о себе, этого требует EU AI Act. Дальше идёт естественный разговор в реальном времени.
Да, с подключённым Google Календарём он записывает на приём прямо в разговоре, включая перенос и отмену.
Он входит в телефонное дополнение от 39 €/месяц (100 минут), доступное от тарифа Basic.
Да, через переадресацию или собственный SIP-транк. Новый номер можно арендовать через панель управления.
Секретарь без штата
Пусть звонки сортируются заранее, вместо того чтобы отвечать на каждый самому.