12 лучших white-label платформ для чат-ботов для агентств в 2026 году: сравнение

Что на самом деле значит «white-label»

Перепродажа AI-чат-бота работает только в том случае, если клиент никогда не видит поставщика. Настоящий white-label продукт проходит четыре жёстких требования, и многие платформы из обычных списков «лучших white-label чат-ботов» не проходят ни одного из них:

• Полное удаление бренда, не просто значок «Powered by» на виджете, а панель управления, экран входа и транзакционные письма.
• Ваш собственный домен, клиент входит на app.youragency.com, а не на URL поставщика.
• Клиентские суб-аккаунты, мультиарендная консоль, где каждый клиент это его собственное рабочее пространство, которым вы управляете как своим продуктом.
• Ваше собственное ценообразование, вы задаёте тарифы и выставляете счета клиентам напрямую, оставляя наценку себе.

По этой планке три громких имени в этом списке, Tidio, Landbot и Botpress, это только виджеты и не настоящие реселлерские продукты. Мы оставили их, чётко обозначив, потому что они встречаются повсюду, и вам стоит знать, почему они не подходят.

12 платформ с первого взгляда

* Цены, которые мы не смогли подтвердить по живой публичной строке цены (страницы поставщиков противоречат друг другу, рендерятся динамически или скрыты за демо). Считайте цены со звёздочкой ориентировочными и проверяйте напрямую перед тем, как предлагать клиентам.

Обзоры

Упорядочено для аудитории этого блога, агентств из ЕС, которым нужен хостинг с соблюдением GDPR. Если это не про вас, раздел «Что выбрать?» ниже направит вас к подходящей альтернативе.

1. WebChatAgent: GDPR в приоритете, хостинг в Германии Выбор редакции для агентств из ЕС

Сразу оговоримся: это наша платформа, так что учитывайте это, мы держали цифры проверяемыми. WebChatAgent хостится в Германии на каждом тарифе, поставляет готовый к подписанию DPA (AV-Vertrag) и не обучает модели на данных клиентов. Брендинг невидим вплоть до экрана входа и транзакционных писем, свой домен указывается через DNS, а white-label начинается всего от €29/мес (Solo, один бот для клиента), масштабируясь до €99 Starter, €199 Growth и €399 Scale по мере добавления клиентских ботов и объёма сообщений. Вот часть, с которой не сравнится ни одна другая запись в этом списке: она сочетает эту white-label перепродажу с по-настоящему полным набором функций, выбором из нескольких LLM (Gemini, OpenAI, Grok, Mistral), вызовом инструментов MCP, WhatsApp, плагином WordPress, RAG по вашим собственным документам, захватом лидов и доступностью по WCAG 2.2 AA. Полнофункциональные лидеры рынка (Intercom, Zendesk) вообще не делают white-label, а специализированные white-label инструменты здесь куда беднее по функциям. Где она проигрывает: квота на сообщения это общий пул на уровне организации, разделяемый между всеми клиентскими ботами, так что один клиент с высоким трафиком может его выжечь; настройка своего домена это ручная DNS A-запись, а не отполированный управляемый поток CNAME; прямой биллинг клиентов через Stripe это разовая надстройка за €499; и это меньший бренд, чем лидеры из США. Но для агентства из ЕС, чьи клиенты спрашивают, где находятся данные, хостинг в Германии плюс DPA на каждом тарифе отвечают на это лучше, чем любая построенная в США платформа здесь, а за €29 это к тому же самый дешёвый настоящий white-label вход в этом списке.

Кому подходит: Агентствам из ЕС/Германии и веб-студиям, перепродающим клиентам в сфере здравоохранения, юриспруденции или финансов.

2. Stammer AI: самый полный движок реселлера

Построен с нуля как реселлерский SaaS. Свой домен, полное удаление бренда и пер-клиентские кошельки использования это базовые функции, а не допродажа, и они начинаются с тарифа $197/мес Agency, который также покрывает и чат, и голосовых агентов. Более высокие тарифы (Full SaaS $497/мес, Enterprise от ~$2,500/мес) добавляют масштаб. Подвох для европейских агентств: Stammer построен в США, и заявление о размещении данных в ЕС, гуляющее по агрегаторам, не подтверждено на собственных страницах Stammer, так что не обещайте его регулируемым клиентам. Цены также неоднократно менялись, проверяйте актуальные цифры.

Кому подходит: Агентствам на рынке США, перепродающим чат + голос как собственный SaaS.

3. Robofy: самый дешёвый вход с несколькими лицензиями

Настоящая админка реселлера с клиентскими суб-аккаунтами, нулевой долей с выручки и низким входом с несколькими лицензиями: $97/мес за тариф Accelerator (10 клиентских лицензий), до $149/мес Enterprise за безлимитные лицензии, со скидкой 33% при годовой оплате. Страница Robofy указывает размещение данных в ЕС (Ирландия) и предлагает self-hosted вариант на .NET, что необычно для этой цены. Следите за двумя вещами: младшие тарифы дают вам суб-домен на хостинге Robofy, а не ваш собственный домен (он доступен только на Enterprise), и качество ответов сильно зависит от того, насколько хорошо вы структурируете базу знаний.

Кому подходит: Бюджетным веб/WordPress агентствам, которым нужно много клиентских лицензий дёшево.

4. BotPenguin: полный ребрендинг, сильный WhatsApp, непрозрачные цены

Настоящий агентский продукт: ребрендите платформу, ботов и справочные документы так, чтобы клиенты никогда не видели BotPenguin, с безлимитными клиентскими суб-аккаунтами, удержанием 100% выручки и биллингом в локальной валюте. Мультиканальность это сильная сторона (WhatsApp BSP, Telegram, Messenger, веб). Трение тут коммерческое, а не техническое: только младший тариф «Baby» показывает публичную цифру, и она противоречит сама себе на собственных страницах BotPenguin (~$1,200 против ~$1,500/год), при этом три старших тарифа это «свяжитесь с отделом продаж», а входной биллинг только годовой. Серверный регион в ЕС, похоже, это платная надстройка, а не стандарт.

Кому подходит: Агентствам, которым нужна дешёвая, быстро запускаемая мультиканальная перепродажа и которые не против годового биллинга.

5. FastBots: настоящий white-label с потолком в 5 брендов

Платформа с брендированным входом для клиентов и своим доменом за $333/мес при годовой оплате ($399 помесячно), мультиканальным развёртыванием (веб, WhatsApp, Telegram, Instagram, Slack) и 15+ моделями, которые можно смешивать. Два реальных ограничения: жёсткий лимит в 5 клиентских брендов, прежде чем придётся перейти на Enterprise, и US-центричная инфраструктура (AWS, Supabase, Fly.io) без подтверждённого размещения в ЕС. White-label это перекрашенный FastBots, а не мультиарендная кодовая база под вашим контролем.

Кому подходит: Малым и средним агентствам, перепродающим no-code RAG-бота горстке клиентов.

6. ConvoCore: брендированный голос + чат, запутанные цены

Один из немногих здесь, кто делает упор на голос наряду с чатом: полное удаление бренда, свой домен, безлимитные суб-аккаунты и выбираемый регион ЕС (Франкфурт), продаётся как white-label надстройка примерно от $200/мес поверх базового плана, с учётом использования сверху. Честная оговорка: базовая плата указана непоследовательно на разных страницах ConvoCore ($200 против $220), а доплаты за место плюс использование делают полную стоимость сложнее для расчёта, чем фиксированный агентский тариф.

Кому подходит: Агентствам, которым нужен брендированный голосовой + чат-агент и которые готовы к расчётам на основе использования.

7. CustomGPT.ai: RAG уровня комплаенса, с соответствующей ценой

Самая сильная позиция по комплаенсу в этом поле, SOC 2 Type II, GDPR, DPA, настоящая пер-клиентская изоляция данных и отличный RAG по документам клиента. Компромисс это цена и ограничения: самостоятельное удаление брендинга начинается с крутых $449/мес (Premium, годовая), а настоящий white-label со своим доменом фактически требует Enterprise или программы Solutions Partner, ни одна из которых не публикует агентские цены. Premium к тому же ограничен 5 агентами, что тесно для агентства, управляющего множеством клиентов.

Кому подходит: Чувствительным к комплаенсу, насыщенным документами ботам поддержки, где точность и сертификации важнее всего.

8. Botsify: широкие каналы, тонкая прозрачность

Настоящие права реселлера (удаление бренда, свой домен, ваше собственное ценообразование) и самый широкий набор каналов здесь, веб, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, SMS, Slack, плюс опция bring-your-own-key для контроля стоимости LLM. Два слабых места: цена агентского тарифа скрыта за демо (живая страница раскрывает только план за $149/мес, а цифра ~$199 за agency взята из сниппетов поиска, а не подтверждённой строки цены), и позиция по GDPR тонкая, суб-процессоры названы, но нет заявленного размещения в ЕС или DPA.

Кому подходит: Агентствам, которым нужен мультиканальный бэкенд WhatsApp/Messenger/Instagram и которые будут договариваться об условиях.

9. Voiceflow: отличный конструктор, white-label заперт за Enterprise

Зрелый, любимый многими визуальный конструктор агентов с явным предложением для агентств с несколькими клиентами и удалением брендинга на местах тарифа Business. Но полный white-label на уровне всего продукта только на Enterprise, публичная страница цен теперь скрыта за запросом, а хостинг конструктора на своём домене не подтверждён. Многослойное ценообразование (база + места за редактора + кредиты использования) делает клиентские маржи трудными для прогноза.

Кому подходит: Командам по дизайну диалогов, которым нужен отполированный конструктор и которые готовы общаться с отделом продаж.

10. Botpress: мощный конструктор, но не реселлерский продукт

Стоит сказать прямо: Botpress это превосходный конструктор уровня разработчика, но его «white-label» это только виджет (значок и цвета). Здесь нет ребрендированной панели управления, нет своего домена платформы и нет модели клиентских суб-аккаунтов под вашим брендом; партнёрский трек это co-sell/реферал, а не перепродажа. Удаление бренда виджета начинается от $89/мес (Plus). Создавайте клиентских ботов с его помощью, но не рассчитывайте перепродавать его как собственный SaaS.

Кому подходит: Техническим командам, поставляющим кастомных ботов как услугу, а не продуктизированную перепродажу.

11. Landbot: настоящий хостинг в ЕС, нет тарифа реселлера

Лучший в классе визуальный/WhatsApp конструктор с настоящим размещением данных в ЕС (Google Cloud, Бельгия) и скачиваемым DPA, но нет white-label панели управления, нет своего домена приложения и нет агентского тарифа. Каждому клиенту нужен свой платный аккаунт, так что перепродажа не масштабируется экономически; единственный партнёрский вариант это партнёрская комиссия 20%. Удаление брендинга на виджете начинается от €100/мес (Pro).

Кому подходит: Отдельным брендам, которым нужен отполированный WhatsApp/веб-бот под собственным виджетом.

12. Tidio: отполированный, но реферал, а не перепродажа

Зрелый живой чат плюс AI-агент Lyro, силён в Shopify/электронной коммерции. Однако для агентств это самый слабый «white-label» здесь: вы можете снять значок виджета (надстройка Growth за +$16.67/мес или включена в Plus за $749/мес), но нет ребрендированной панели управления, нет своего домена и нет клиентской консоли. Агентская программа это реферальная сделка с долей выручки (до 25%), а не ребрендируемая платформа.

Кому подходит: SMB/Shopify магазинам, которым нужен один отполированный бренд, или агентствам, готовым зарабатывать реферальную долю.

Что выбрать?

Единого победителя нет, есть только лучшее соответствие под ситуацию. Подбирайте платформу под ваших клиентов и ваш набор каналов:

• Агентство из ЕС или Германии, регулируемые клиенты (здравоохранение, юриспруденция, финансы) → WebChatAgent. Хостинг в Германии и готовый DPA на каждом тарифе отвечают на вопрос «где находятся данные?», который убивает построенные в США платформы в таких сделках.
• Агентство из США, которому нужен самый полный движок реселлера → Stammer AI. Чат + голос, полное удаление бренда от $197/мес, если размещение в ЕС не требование.
• Самый ограниченный бюджет, только начинаете → WebChatAgent за €29/мес (white-label с хостингом в ЕС, один клиентский бот) или Robofy за $97/мес за 10 клиентских лицензий.
• WhatsApp прежде всего, много мелких клиентов → BotPenguin за мультиканальную широту и удержание 100% выручки.
• Голосовые агенты под вашим брендом → ConvoCore.
• Комплаенс и точность RAG превыше всего → CustomGPT.ai (закладывайте бюджет на Enterprise).

Математика агентской маржи: что вы реально оставляете себе

White-label окупается только тогда, когда плата за платформу это фиксированная стоимость, на которую вы делаете наценку. Большинство настоящих реселлеров здесь (Robofy, BotPenguin, ConvoCore, Stammer) берут нулевую долю с выручки, так что 100% наценки ваши. Вот реальная цифра на одном сценарии: 10 клиентских ботов, каждый по €59/мес, это €590/мес регулярной выручки. Что каждая платформа оставляет вам в кармане после своей платы:

Платы в USD пересчитаны примерно по курсу $1 = €0.92, так что проверяйте живые цены. Цифра, которая тихо съедает маржу, это модель использования: общие пулы сообщений (WebChatAgent, FastBots, ConvoCore) и тарификация по кредитам (Botsify, Robofy) подтачивают прибыль, когда клиент с высоким трафиком выжигает квоту. Ограничивайте использование на суб-аккаунт или закладывайте этот риск в клиентские тарифы.

GDPR и размещение данных в ЕС: главный камень преткновения, который большинство списков игнорирует

Если ваши клиенты европейские, и особенно если они в регулируемых секторах, расположение хостинга это не приятное дополнение, это первый вопрос, который задаёт закупка. Честная картина: WebChatAgent хостится в Германии на каждом тарифе с готовым DPA и без обучения LLM на данных клиентов, самая ясная история размещения в ЕС здесь. Robofy (ЕС/Ирландия) и ConvoCore (выбираемый ЕС/Франкфурт) заявляют регионы ЕС как самозаявления поставщика, подтверждайте DPA напрямую. Landbot по-настоящему хостится в ЕС (Бельгия), но это не реселлерский продукт. Большинство построенных в США платформ (Stammer, FastBots, Botsify, CustomGPT) подпишут DPA, но не гарантируют размещение только в ЕС по умолчанию. Проверяйте, прежде чем предлагать регулируемому клиенту.

Часто задаваемые вопросы

Что считается настоящей white-label платформой для чат-ботов?

Четыре жёстких требования: брендинг поставщика убран везде (не только значок виджета, но и панель управления, экран входа и транзакционные письма), ваш собственный домен, клиентские суб-аккаунты, которыми вы управляете как своим продуктом, и возможность задавать свои цены и выставлять счета клиентам. Платформы, которые лишь прячут значок «Powered by» на виджете, проваливают этот тест, по этой планке Tidio, Landbot и Botpress это только виджеты, а не настоящие реселлерские продукты, хотя и появляются во многих списках «white-label».

Какой самый дешёвый способ для нового агентства начать перепродажу?

WebChatAgent это самый дешёвый настоящий white-label вход за €29/мес (Solo, один клиентский бот, хостинг в ЕС), масштабируясь до €99 Starter для нескольких ботов. Robofy это самый дешёвый вариант с несколькими лицензиями за $97/мес (10 клиентских лицензий, нулевая доля с выручки). Следите за мелким шрифтом в других местах: Stammer указывает Starter за $49, но настоящие реселлерские функции начинаются с тарифа $197 Agency, а вход BotPenguin выглядит дёшево (~$1,200–1,500/год), но только годовой и противоречит сам себе на его страницах.

Как агентства реально зарабатывают на перепродаже этого?

Вы платите фиксированную плату за платформу и берёте с клиентов наценку, оставляя разницу себе. Большинство платформ здесь (Robofy, BotPenguin, ConvoCore, Stammer) рекламируют нулевую долю с выручки, так что 100% наценки ваши. Следите за моделью использования: общие пулы сообщений и тарификация по кредитам могут подтачивать маржу, если клиент с высоким трафиком выжигает квоту, так что ограничивайте или тарифицируйте использование на суб-аккаунт.

Есть ли white-label вариант с соблюдением GDPR и хостингом в ЕС?

WebChatAgent хостится в Германии на каждом тарифе с готовым к подписанию DPA и без обучения LLM на данных клиентов, самая ясная история размещения в ЕС в этом списке. Robofy заявляет регион ЕС (Ирландия), а ConvoCore предлагает выбираемый регион ЕС (Франкфурт); оба это самозаявления поставщика, так что подтверждайте DPA напрямую. Большинство построенных в США платформ подписывают DPA, но не гарантируют размещение только в ЕС по умолчанию.

Можно ли white-label-ить ChatGPT или другую LLM напрямую?

Нет. Вы white-label-ите платформу, обёрнутую вокруг модели, а не саму модель. Эти инструменты запускают RAG по сайту и документам вашего клиента поверх GPT, Claude или Gemini и ставят ваш бренд на интерфейс. Некоторые (старшие тарифы Stammer, Botsify, FastBots) позволяют принести свой ключ OpenAI, чтобы вы платили за стоимость модели напрямую, а не наценку поставщика за использование.

White-label против реселлерской программы: в чём разница?

White-label платформа позволяет вам ребрендить продукт и перепродавать его как свой под своим доменом и ценами. Реселлерская или партнёрская программа (Tidio, Landbot, Botpress) лишь платит вам комиссию за привлечение клиентов к брендированному продукту поставщика, ваш клиент по-прежнему видит поставщика. Только первый вариант позволяет вам владеть отношениями и маржой.

Итог

Универсального лучшего нет, есть лучшее под ваших клиентов. Stammer это самый полный движок реселлера, если размещение данных в ЕС не жёсткое требование. Robofy это самый дешёвый достойный вход. Виджет-онли имена (Tidio, Landbot, Botpress) это хорошие продукты, но не реселлерские платформы, не выбирайте их для white-label работы. А если вы продаёте европейским клиентам, которые спросят, где находятся их данные, WebChatAgent отвечает на это хостингом в Германии и DPA на каждом тарифе, от €29/мес на вашем собственном домене. Начните бесплатно и поставьте на него свой бренд.