Le mani sull'auto, l'IA al telefono
Sotto il sollevatore nessuno può rispondere. L'IA prenota appuntamenti per cambio gomme e revisione, registra 'È pronta la mia auto?' come richiesta di richiamata e assorbe i picchi di stagione, senza che nessuno metta giù la chiave inglese.
- Prenota appuntamenti per cambio gomme e revisione in Google Calendar
- Registra 'È pronta la mia auto?' come richiesta di richiamata strutturata
- Assorbe i picchi di stagione, ogni chiamata viene risposta
- Risponde a domande su orari e servizi dalla tua knowledge base
I telefoni dell'officina suonano sempre al momento sbagliato
Primo neve e tutti vogliono contemporaneamente un appuntamento per cambio gomme, nel frattempo tre clienti chiedono se l'auto è pronta. Ogni risposta al telefono costa tempo sul veicolo. L'IA prende in carico: prenota appuntamenti direttamente nel Google Calendar, registra domande sullo stato come richieste di richiamata con nome e targa e risponde a domande standard dalla tua knowledge base. Il tuo team continua a lavorare, il telefono comunque viene risposto.
Funzionalità
Cosa l'IA gestisce per la tua officina
Appuntamenti direttamente nel calendario
Cambio gomme, revisione, cambio olio: l'IA controlla gli slot liberi in Google Calendar e prenota durante la chiamata.
'È pronta la mia auto?' gestito
L'IA registra domande sullo stato come richiesta di richiamata con nome, targa e numero, il tuo team richiama quando è il momento.
Picchi di stagione senza linea occupata
Ottobre e primavera: quando tutti chiamano insieme, l'IA risponde in parallelo invece di mettere i clienti in linea occupata.
Domande standard subito risolte
Orari, prezzi, 'Fate anche le revisioni?': l'IA risponde dalla tua knowledge base.
Chiamate urgenti trasferite al vivo
Guasti o domande su un lavoro in corso vengono trasferite direttamente all'officina.
Riassunto invece di foglietti
Dopo ogni chiamata: email con richiesta, contatto e risultato. L'audio non viene salvato, una chiara comunicazione dell'IA apre la chiamata.
Casi d'Uso
Chiamate tipiche che l'IA gestisce
Appuntamento cambio gomme a ottobre
È prevista la prima neve e il telefono non smette di suonare: l'IA prenota appuntamento dopo appuntamento nel calendario.
È pronta la mia auto?
L'IA registra la domanda come richiesta di richiamata con targa e numero, il tuo team richiama quando l'auto può uscire dal piazzale.
Quanto costa il servizio?
Prezzi e servizi l'IA risponde dalla tua knowledge base, senza che nessuno esca dalla fossa.
Spostare un appuntamento
Il cliente non ce la fa? L'IA sposta l'appuntamento nel calendario e il posto sul sollevatore si libera di nuovo.
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FAQ
Domande frequenti
Torna alle auto
Lascia che l'IA prenoti gli appuntamenti mentre il tuo team rimette le auto in strada.