Trasforma le conversazioni in Risultati Aziendali

Sei funzioni, ordinate per obiettivo in «Funzioni» nella dashboard: Trovare clienti (Raccogliere i contatti, Prenotare appuntamenti), Aiutare di persona (Live chat), Migliorare (Analizzare le domande, Raccogliere feedback) e Saperne di più (Cercare su siti web). Ogni scheda mostra un esempio di cosa potrebbe scrivere un visitatore, come «Hai tempo la prossima settimana per una consulenza?» per Prenotare appuntamenti. Attivi ogni funzione per singolo chatbot.

Sì. Scegli tra Google Calendar (legge gli eventi esistenti, così niente viene prenotato due volte) e il calendario integrato, senza configurazione. Imposti fino a 5 tipi di appuntamento con la loro durata, gli orari per giorno della settimana, il preavviso minimo, fin dove si può prenotare e una pausa dopo ogni appuntamento. Nel widget di chat il visitatore sceglie un orario libero direttamente su una scheda. Le prenotazioni restano nella dashboard e, con Google Calendar, nel tuo calendario.

Quando un visitatore mostra interesse, chiede i prezzi o vuole essere richiamato, il chatbot gli chiede i suoi dati nella conversazione. Decidi tu cosa chiede: email e telefono, ciascuno obbligatorio, se possibile o per niente, più nome, argomento e fino a 5 domande tue. Se vuoi, propone una richiamata all'orario preferito o inoltra le domande a cui non sa rispondere. Dice che una richiesta è stata inoltrata solo quando è davvero salvata. Tutte le richieste sono nella dashboard con il loro stato, e l'export CSV è incluso nei piani a pagamento.

Tre strade. Dal piano Standard il chatbot passa le nuove richieste di contatto e gli appuntamenti direttamente a HubSpot o, tramite webhook, al tuo sistema: un indirizzo che riceve in automatico ogni nuova richiesta, firmata e ritentata in caso di errore. I connettori API chiamano direttamente qualsiasi API REST, per esempio per creare una voce nel tuo CRM. Con il Model Context Protocol (MCP) colleghi servizi come Zapier, che smistano verso migliaia di altre app.

Sì. Ogni strumento può inviare email ai destinatari configurati al verificarsi di attività (nuovo lead, nuova prenotazione, richiesta di live chat). Il piano Free invia solo all'email dell'account; i piani a pagamento supportano più destinatari tramite liste separate da virgole.

Il subentro umano in chat richiede Standard o superiore; la Live Chat completa richiede Premium o superiore. Gli API Connectors richiedono Standard e i messaggi proattivi generati dall'IA, Premium. Dati di contatto, appuntamenti, feedback e domande funzionano già nel piano Free; le voci raccolte si vedono per intero da Basic. La ricerca su siti web è disponibile da Standard.