Chatbot WhatsApp per WhatsApp Business
Collega il tuo chatbot IA a WhatsApp Business e raggiungi i clienti dove sono già. Automatizza le conversazioni, rispondi alle richieste e offri assistenza 24/7 sull’app di messaggistica più usata al mondo.
Automatizza le conversazioni WhatsApp
Usa l’API ufficiale di WhatsApp Business insieme all’IA di WebChatAgent per dare risposte pertinenti e contestuali direttamente nell’app di messaggistica più usata al mondo.
Cosa puoi fare con WhatsApp Business
Tutto ciò che serve per trasformare WhatsApp in un canale clienti automatizzato e intelligente.
Risposte automatiche
Rispondi subito su WhatsApp alle domande frequenti e ricorrenti, senza bisogno di un operatore.
Assistenza clienti 24/7
Disponibilità a qualsiasi ora senza costi di personale aggiuntivi.
Generazione di lead
Raccogli i dati di contatto e qualifica i lead direttamente in chat.
Conosce la tua base di conoscenza
Le risposte si basano sui tuoi documenti, FAQ e dati di prodotto esistenti.
Multilingue
Riconosce la lingua del cliente e risponde nella stessa lingua, per una portata internazionale.
Conversazioni personalizzate
Conversazioni con contesto, in linea con il tono del tuo brand e con i tuoi contenuti.
Requisiti
Account Meta Business Crealo su business.facebook.com
Account WhatsApp Business Collegato al tuo account Meta Business.
Numero di telefono verificato Per WhatsApp Business. Non può essere usato contemporaneamente con WhatsApp normale.
Account WebChatAgent Con piano Premium o superiore e almeno un chatbot configurato.
Importante: Il numero che usi per WhatsApp Business non può essere usato contemporaneamente nell’app WhatsApp normale. Usa un numero aziendale dedicato.
Guida rapida
Cinque passaggi per avere un chatbot WhatsApp funzionante.
Configura l’account WhatsApp Business
Crea un account WhatsApp Business e verifica azienda e numero di telefono in Meta Business Manager.
Vai a WhatsApp Business PlatformCollega dalla dashboard
Apri il tuo chatbot in WebChatAgent, vai su Canali → WhatsApp e clicca su «Connetti WhatsApp Business». Si apre la registrazione integrata di Meta (Embedded Signup) per autorizzare WebChatAgent. Non servono un’app Meta propria né un account sviluppatore.
Scegli azienda e numero
Dopo l’autorizzazione, seleziona la tua azienda e il numero di telefono da usare, poi clicca su «Salva Configurazione».
Webhook (automatico)
WebChatAgent configura automaticamente il webhook su Meta per ricevere i messaggi WhatsApp in arrivo. Non devi fare nulla.
Prova l’integrazione
Invia un messaggio di prova al tuo numero WhatsApp Business da un qualsiasi account WhatsApp. Il chatbot dovrebbe rispondere automaticamente.
Cosa fa il chatbot WhatsApp
Risposte con contesto
Il chatbot capisce il contesto e risponde con informazioni precise e utili dalla tua base di conoscenza.
Disponibile 24/7
Il tuo assistente virtuale risponde subito alle richieste dei clienti, anche fuori dall’orario di lavoro.
Raccolta lead
Raccogli automaticamente i contatti dei clienti interessati e ricevi subito una notifica per ogni nuovo lead.
Nella lingua del cliente
Il chatbot riconosce la lingua dell’utente e risponde nella stessa lingua.
Sicurezza e buone pratiche
Tutte le credenziali API sono salvate cifrate
Crittografia end-to-end per tutti i messaggi WhatsApp
Trattamento e conservazione dei dati conformi al GDPR
Controlli di sicurezza e aggiornamenti regolari
Consenso obbligatorio: i clienti devono accettare la comunicazione
Informative sulla privacy trasparenti per i tuoi clienti
Pronto? Crea il tuo primo chatbot IA.
Inizio gratuito, senza dati di pagamento. Disdici quando vuoi.
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