Las 12 mejores plataformas de chatbot de marca blanca para agencias en 2026: comparadas

Qué significa "marca blanca" de verdad

Revender un chatbot de IA solo funciona si el cliente nunca ve al proveedor. Un producto de marca blanca real cumple cuatro requisitos duros, y muchas plataformas de las típicas listas de "mejor chatbot de marca blanca" no cumplen ninguno:

• Eliminación total de la marca, no solo un badge de "Powered by" en el widget, sino también el panel, la pantalla de inicio de sesión y los correos transaccionales.
• Tu propio dominio, el cliente inicia sesión en app.tuagencia.com, no en la URL del proveedor.
• Subcuentas de cliente, una consola multiinquilino donde cada cliente es su propio espacio de trabajo que gestionas como tu producto.
• Tu propia tarifa, defines los planes y facturas a los clientes directamente, quedándote con el margen.

Con ese listón, tres grandes nombres de esta lista, Tidio, Landbot y Botpress, son solo widget y no productos de reventa reales. Los mantuvimos, claramente etiquetados, porque aparecen por todas partes y deberías saber por qué no califican.

Las 12 plataformas de un vistazo

* Precio que no pudimos confirmar contra una cadena de precio pública y en vivo (las páginas del proveedor se contradicen, se renderizan de forma dinámica o requieren demo). Trata las cifras con asterisco como orientativas y verifícalas directamente antes de presentarlas a clientes.

Las reseñas

Ordenadas para el público de este blog, agencias de la UE que necesitan alojamiento conforme al RGPD. Si ese no es tu caso, la sección "¿Cuál deberías elegir?" más abajo te dirige a la alternativa adecuada.

1. WebChatAgent: prioridad RGPD, alojado en Alemania Elección del editor para agencias de la UE

Aviso de transparencia: esta es nuestra plataforma, así que tenlo en cuenta, mantuvimos las cifras verificables. WebChatAgent está alojado en Alemania en todos los planes, incluye un DPA listo para firmar (AV-Vertrag) y no entrena modelos con datos de clientes. La marca es invisible hasta la pantalla de inicio de sesión y los correos transaccionales, el dominio propio apunta vía DNS, y la marca blanca arranca en solo 29 €/mes (Solo, un bot de cliente), escalando a 99 € Starter, 199 € Growth y 399 € Scale a medida que añades bots de cliente y volumen de mensajes. Y aquí está lo que ninguna otra entrada de esta lista iguala: combina esa reventa de marca blanca con un conjunto de funciones realmente completo, elección multi-LLM (Gemini, OpenAI, Grok, Mistral), tool-calling con MCP, WhatsApp, un plugin de WordPress, RAG sobre tus propios documentos, captación de leads y accesibilidad WCAG 2.2 AA. Los competidores con todas las funciones (Intercom, Zendesk) no ofrecen marca blanca en absoluto, y las herramientas de marca blanca dedicadas de aquí son mucho más pobres en funciones. Donde pierde: la cuota de mensajes es un pool compartido a nivel de organización entre todos los bots de cliente, así que un cliente con mucho tráfico puede agotarla; la configuración del dominio propio es un registro A de DNS manual en lugar de un flujo CNAME gestionado y pulido; la facturación directa de clientes vía Stripe es un add-on único de 499 €; y es una marca más pequeña que los referentes estadounidenses. Pero para una agencia de la UE cuyos clientes preguntan dónde residen los datos, el alojamiento alemán más un DPA en todos los planes responde a eso mejor que cualquier plataforma de origen estadounidense de aquí, y a 29 € también es la entrada genuina de marca blanca más barata de esta lista.

Ideal para: agencias de la UE/Alemania y estudios web que revenden a clientes de salud, legal o finanzas.

2. Stammer AI: el motor de reventa más completo

Construido desde cero como un SaaS de reventa. El dominio propio, el debrand total y los monederos de uso por cliente son funciones centrales, no un upsell, y arrancan en el plan Agency de 197 $/mes, que también cubre agentes de chat y de voz. Los planes superiores (Full SaaS 497 $/mes, Enterprise desde ~2.500 $/mes) añaden escala. La pega para las agencias europeas: Stammer es de origen estadounidense, y la afirmación de residencia de datos en la UE que circula por los agregadores no está confirmada en las propias páginas de Stammer, así que no se la prometas a clientes regulados. La tarifa también ha cambiado varias veces, confirma las cifras actuales.

Ideal para: agencias del mercado estadounidense que revenden chat + voz como su propio SaaS.

3. Robofy: la entrada multilicencia más barata

Un admin de reventa real con subcuentas de cliente, cero reparto de ingresos y una entrada multilicencia económica: 97 $/mes por el plan Accelerator (10 licencias de cliente), hasta 149 $/mes Enterprise para licencias ilimitadas, con un 33% de descuento anual. La página de Robofy declara residencia de datos en la UE (Irlanda) y ofrece una opción autoalojada en .NET, algo inusual a este precio. Vigila dos cosas: los planes inferiores te dan un subdominio alojado por Robofy, no tu propio dominio (eso queda reservado a Enterprise), y la calidad de las respuestas depende mucho de cómo estructures la base de conocimiento.

Ideal para: agencias web/WordPress con presupuesto ajustado que quieren muchas licencias de cliente baratas.

4. BotPenguin: rebranding total, WhatsApp potente, precios opacos

Un producto de agencia genuino: rebranding de la plataforma, los bots y la documentación de ayuda para que los clientes nunca vean BotPenguin, con subcuentas de cliente ilimitadas, retención del 100% de los ingresos y facturación en moneda local. El multicanal es un punto fuerte (WhatsApp BSP, Telegram, Messenger, web). La fricción es comercial, no técnica: solo el plan de entrada "Baby" muestra una cifra pública, y esta se contradice entre las propias páginas de BotPenguin (~1.200 $ frente a ~1.500 $/año), mientras que los tres planes superiores son de contacto comercial, y la facturación de entrada es solo anual. La región de servidor en la UE parece ser un add-on de pago, no algo estándar.

Ideal para: agencias que quieren reventa multicanal de bajo coste y rápida de lanzar, y a las que no les importa la facturación anual.

5. FastBots: marca blanca real con un techo de 5 marcas

Una plataforma con login de cliente con marca y dominio propio a 333 $/mes en facturación anual (399 $ mensual), despliegue multicanal (web, WhatsApp, Telegram, Instagram, Slack) y más de 15 modelos que puedes combinar. Dos límites reales: un tope duro de 5 marcas de cliente antes de tener que saltar a Enterprise, e infraestructura centrada en EE. UU. (AWS, Supabase, Fly.io) sin residencia en la UE confirmada. La marca blanca es un FastBots con otra piel y no una base de código multiinquilino que tú controlas.

Ideal para: agencias pequeñas y medianas que revenden un bot RAG sin código a un puñado de clientes.

6. ConvoCore: voz + chat con marca, precios enrevesados

Una de las pocas de aquí que lidera con voz junto al chat: debrand total, dominio propio, subcuentas ilimitadas y una región seleccionable en la UE (Fráncfort), vendida como add-on de marca blanca desde aproximadamente 200 $/mes sobre un plan base, con uso medido por encima. La advertencia honesta: la tarifa base se cita de forma inconsistente entre las páginas de ConvoCore (200 $ frente a 220 $), y los recargos por asiento más el uso hacen que el coste total sea más difícil de modelar que un plan de agencia plano.

Ideal para: agencias que quieren un agente de voz + chat con marca y se sienten cómodas con cálculos basados en el uso.

7. CustomGPT.ai: RAG de grado cumplimiento, con precio acorde

La postura de cumplimiento más sólida del campo, SOC 2 Type II, RGPD, DPA, aislamiento de datos por cliente genuino, y un excelente RAG sobre los documentos de un cliente. La contrapartida es el coste y las restricciones: la eliminación de marca en autoservicio arranca en unos elevados 449 $/mes (Premium, anual), y la marca blanca real con dominio propio necesita en la práctica Enterprise o el programa Solutions Partner, ninguno de los cuales publica precios de agencia. Premium también está limitado a 5 agentes, lo cual es justo para una agencia que gestiona muchos clientes.

Ideal para: bots de soporte con alta carga documental y sensibles al cumplimiento, donde la precisión y las certificaciones importan más.

8. Botsify: canales amplios, transparencia escasa

Derechos de reventa genuinos (debrand, dominio propio, tu propia tarifa) y la mayor variedad de canales de aquí, web, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, SMS, Slack, además de una opción de usar tu propia clave para controlar el coste del LLM. Dos puntos débiles: el precio del plan de agencia requiere demo (la página en vivo solo muestra un plan de 149 $/mes, y la cifra de ~199 $ de agencia procede de fragmentos de búsqueda, no de una cadena de precio confirmada), y la postura sobre el RGPD es escasa, se nombra a los subencargados pero no hay residencia en la UE ni DPA declarados.

Ideal para: agencias que necesitan un backend multicanal de WhatsApp/Messenger/Instagram y están dispuestas a negociar condiciones.

9. Voiceflow: gran constructor, marca blanca reservada a Enterprise

Un constructor visual de agentes maduro y bien valorado, con una oferta explícita de agencia multicliente y eliminación de marca en los asientos del plan Business. Pero la marca blanca total a nivel de producto es solo Enterprise, la página pública de precios ahora exige presupuesto, y el alojamiento del constructor en dominio propio no está confirmado. La tarifa por capas (base + asientos por editor + créditos de uso) hace que los márgenes por cliente sean difíciles de predecir.

Ideal para: equipos de diseño conversacional que quieren un constructor pulido y están dispuestos a hablar con ventas.

10. Botpress: constructor potente, no un producto de reventa

Vale la pena ser directo: Botpress es un constructor de grado desarrollador excelente, pero su "marca blanca" es solo widget (badge y colores). No hay panel rebrandeado, ni dominio de plataforma propio, ni modelo de subcuentas de cliente bajo tu marca; el programa de partners es de co-venta/referidos, no de reventa. El debrand del widget arranca en 89 $/mes (Plus). Construye bots de cliente con él, no esperes revenderlo como tu propio SaaS.

Ideal para: equipos técnicos que entregan bots a medida como servicio, no como reventa productizada.

11. Landbot: alojamiento real en la UE, sin plan de reventa

Constructor visual/WhatsApp de primer nivel con residencia de datos real en la UE (Google Cloud, Bélgica) y un DPA descargable, pero sin panel de marca blanca, sin dominio de app propio y sin plan de agencia. Cada cliente necesita su propia cuenta de pago, así que la reventa no escala económicamente; la única opción de partner es una comisión de afiliado del 20%. La eliminación de marca en el widget arranca en 100 €/mes (Pro).

Ideal para: marcas individuales que quieren un bot de WhatsApp/web pulido bajo su propio widget.

12. Tidio: pulido, pero referidos, no reventa

Un chat en vivo maduro más el agente de IA Lyro, fuerte en Shopify/comercio electrónico. Para agencias, sin embargo, es la "marca blanca" más floja de aquí: puedes quitar el badge del widget (un add-on Growth de +16,67 $/mes, o incluido en Plus por 749 $/mes), pero no hay panel rebrandeado, ni dominio propio, ni consola de cliente. El programa de agencia es un acuerdo de referidos/reparto de ingresos (hasta el 25%), no una plataforma rebrandeable.

Ideal para: tiendas pyme/Shopify que quieren una sola marca pulida, o agencias contentas con llevarse una comisión por referido.

¿Cuál deberías elegir?

No hay un único ganador, solo el mejor ajuste según la situación. Empareja la plataforma con tus clientes y tu mezcla de canales:

• Agencia de la UE o Alemania, clientes regulados (salud, legal, finanzas) → WebChatAgent. El alojamiento alemán y un DPA listo en todos los planes responden a la pregunta "¿dónde residen los datos?" que tumba a las plataformas de origen estadounidense en estos acuerdos.
• Agencia de EE. UU. que quiere el motor de reventa más completo → Stammer AI. Chat + voz, debrand total desde 197 $/mes, si la residencia en la UE no es un requisito.
• Presupuesto más ajustado, recién empezando → WebChatAgent a 29 €/mes (marca blanca alojada en la UE, un bot de cliente), o Robofy a 97 $/mes por 10 licencias de cliente.
• WhatsApp primero, muchos clientes pequeños → BotPenguin por su amplitud multicanal y retención del 100% de los ingresos.
• Agentes de voz bajo tu marca → ConvoCore.
• Cumplimiento y precisión RAG por encima de todo → CustomGPT.ai (con presupuesto para Enterprise).

Las cuentas del margen de agencia: lo que realmente te quedas

La marca blanca solo es rentable si la tarifa de la plataforma es un coste fijo que marcas al alza. La mayoría de los revendedores genuinos de aquí (Robofy, BotPenguin, ConvoCore, Stammer) no se llevan reparto de ingresos, así que el 100% del margen es tuyo. Aquí va la cifra real, usando un escenario: 10 bots de cliente, facturados a 59 €/mes cada uno, son 590 €/mes de ingresos recurrentes. Lo que cada plataforma te deja en el bolsillo tras su tarifa:

Tarifas en USD convertidas a aproximadamente 1 $ = 0,92 €, así que verifica los precios en vivo. La cifra que se come el margen en silencio es el modelo de uso: los pools de mensajes compartidos (WebChatAgent, FastBots, ConvoCore) y la medición por crédito (Botsify, Robofy) erosionan el beneficio cuando un cliente con mucho tráfico agota la cuota. Limita el uso por subcuenta, o integra ese riesgo en tus planes de cliente.

RGPD y residencia de datos en la UE: el factor decisivo que la mayoría de las listas ignora

Si tus clientes son europeos, y especialmente si están en sectores regulados, la ubicación del alojamiento no es algo deseable, es la primera pregunta que hace compras. El panorama honesto: WebChatAgent aloja en Alemania en todos los planes con un DPA listo y sin entrenamiento de LLM con datos de clientes, la historia de residencia en la UE más clara de aquí. Robofy (UE/Irlanda) y ConvoCore (UE/Fráncfort seleccionable) declaran regiones de la UE como autodeclaraciones del proveedor, confirma el DPA directamente. Landbot aloja genuinamente en la UE (Bélgica) pero no es un producto de reventa. La mayoría de las plataformas de origen estadounidense (Stammer, FastBots, Botsify, CustomGPT) firmarán un DPA pero no garantizan residencia solo en la UE por defecto. Verifica antes de presentárselo a un cliente regulado.

Preguntas frecuentes

¿Qué cuenta como una plataforma de chatbot de marca blanca real?

Cuatro requisitos duros: marca del proveedor eliminada en todas partes (no solo el badge del widget, sino también el panel, la pantalla de inicio de sesión y los correos transaccionales), tu propio dominio personalizado, subcuentas de cliente que gestionas como tu propio producto, y la capacidad de fijar tus propios precios y facturar a los clientes. Las plataformas que solo ocultan un badge de "Powered by" en el widget no pasan esta prueba, con ese listón, Tidio, Landbot y Botpress son solo widget, no productos de reventa reales, aunque aparezcan en muchas listas de "marca blanca".

¿Cuál es la forma más barata de que una agencia nueva empiece a revender?

WebChatAgent es la entrada genuina de marca blanca más barata a 29 €/mes (Solo, un bot de cliente, alojado en la UE), escalando a 99 € Starter para varios bots. Robofy es la opción multilicencia más barata a 97 $/mes (10 licencias de cliente, cero reparto de ingresos). Vigila la letra pequeña en otros sitios: Stammer lista un Starter de 49 $ pero las funciones de reventa reales empiezan en su plan Agency de 197 $, y la entrada de BotPenguin parece barata (~1.200–1.500 $/año) pero es solo anual y se contradice entre sus propias páginas.

¿Cómo ganan dinero las agencias revendiendo esto?

Pagas una tarifa fija de plataforma y cobras a los clientes con un margen, quedándote la diferencia. La mayoría de las plataformas de aquí (Robofy, BotPenguin, ConvoCore, Stammer) anuncian cero reparto de ingresos, así que el 100% del margen es tuyo. Vigila el modelo de uso: los pools de mensajes compartidos y la medición por crédito pueden erosionar el margen si un cliente con mucho tráfico agota la cuota, así que limita o tarifica el uso por subcuenta.

¿Existe una opción de marca blanca conforme al RGPD y alojada en la UE?

WebChatAgent aloja en Alemania en todos los planes con un DPA listo para firmar y sin entrenamiento de LLM con datos de clientes, la historia de residencia en la UE más clara de esta lista. Robofy declara una región en la UE (Irlanda) y ConvoCore ofrece una región seleccionable en la UE (Fráncfort); ambas son autodeclaraciones del proveedor, así que confirma el DPA directamente. La mayoría de las plataformas de origen estadounidense firman un DPA pero no garantizan residencia solo en la UE por defecto.

¿Puedo poner marca blanca a ChatGPT u otro LLM directamente?

No. Pones marca blanca a la plataforma envuelta alrededor del modelo, no al modelo en sí. Estas herramientas ejecutan RAG sobre el sitio web y los documentos de tu cliente sobre GPT, Claude o Gemini y ponen tu marca en la interfaz. Varias (los planes superiores de Stammer, Botsify, FastBots) te permiten usar tu propia clave de OpenAI para que pagues el coste del modelo directamente en vez del margen de uso del proveedor.

Marca blanca frente a un programa de reventa: ¿cuál es la diferencia?

Una plataforma de marca blanca te permite rebrandear el producto y revenderlo como tuyo bajo tu dominio y tu tarifa. Un programa de reventa o afiliados (Tidio, Landbot, Botpress) solo te paga una comisión por referir clientes al producto con marca del proveedor, tu cliente sigue viendo al proveedor. Solo el primero te permite ser dueño de la relación y del margen.

En resumen

No hay un mejor universal, hay un mejor para tus clientes. Stammer es el motor de reventa más completo si la residencia de datos en la UE no es un requisito duro. Robofy es la entrada creíble más barata. Los nombres de solo widget (Tidio, Landbot, Botpress) son buenos productos pero no plataformas de reventa, no los elijas para trabajo de marca blanca. Y si vendes a clientes europeos que preguntarán dónde residen sus datos, WebChatAgent responde a eso con alojamiento alemán y un DPA en todos los planes, desde 29 €/mes en tu propio dominio. Empieza gratis y ponle tu propia marca.