Trigger di chat proattiva che avviano la conversazione
Solo il 2–3 % dei visitatori apre la chat da solo. I trigger proattivi raggiungono gli altri al momento giusto: dopo 30 secondi sulla pagina prezzi, con exit intent nel checkout, al 70 % di scroll. Il messaggio è coerente con la pagina e ogni risposta entra in una vera conversazione con l'IA.
- Trigger per tempo, URL ed exit intent per pagina
- L'IA scrive messaggi specifici per ogni pagina
- Le risposte confluiscono in una vera conversazione
- Attivo in pochi minuti, conforme GDPR con hosting UE
La chat che aspetta, perde
I messaggi per carrelli abbandonati convertono al 17,12 %, l'exit intent con un motivo concreto per restare arriva al 14,41 % – il popup passivo medio resta sotto il 5 %. La differenza è il momento e il contesto. Un trigger proattivo si fa vivo quando l'interesse è visibile, fa riferimento a ciò che il visitatore sta guardando e trasforma il clic in un dialogo, con risposte dalla tua knowledge base, a qualsiasi ora.
Funzionalità
Cosa sa fare il motore dei trigger
Trigger sul tempo di permanenza
Apri la conversazione dopo un tempo definito: 30–45 secondi battono l'exit intent in tutti i benchmark.
Regole per pagina
Messaggi diversi per prezzi, prodotto e blog. Punta a URL esatti o pattern, così la domanda è sempre coerente con il contesto.
Messaggi di exit intent
Trattieni chi sta uscendo con aiuto invece che panico: un'offerta concreta di rispondere subito a spedizioni, pagamenti o piani.
Messaggi generati dall'IA
L'IA legge i contenuti della pagina e scrive messaggi adatti: la pagina prezzi fa una domanda sui prezzi, quella prodotto sul prodotto.
Conversazione, non popup
Ogni risposta entra nella tua chat IA con la knowledge base alle spalle. I visitatori ricevono risposte, non un modulo.
Passaggio all'umano incluso
Quando serve, la conversazione passa alla live chat con il tuo team, con tutto il contesto e senza ricominciare.
Use Cases
Dove i trigger proattivi rendono
Negozi online
Affronta l'esitazione al carrello: rispondi a domande su spedizioni e resi nel checkout prima che costino la vendita.
SaaS e software
Sulla pagina prezzi si decide tutto. Un tempestivo «Quale piano è adatto al tuo team?» avvia la conversazione che converte.
Servizi
Dalla permanenza sulla pagina servizi direttamente all'appuntamento: il trigger propone la prenotazione nel momento dell'interesse.
B2B e contenuti
Chi scorre a fondo è un lead caldo. Al 70 % dell'articolo proponi il passo successivo: demo, checklist, domanda.
FAQ
Domande frequenti
Regole che fanno parlare per primo il widget: dopo un tempo definito sulla pagina, su URL specifici o quando il visitatore sta per uscire. Invece di aspettare un clic, la chat si apre con un messaggio coerente con la pagina.
Trasforma i visitatori silenziosi in conversazioni
Configura il primo trigger proattivo in pochi minuti, o lascia che l'IA scriva i messaggi per pagina.