Le 12 migliori piattaforme chatbot white-label per agenzie nel 2026: a confronto

Cosa significa davvero "white-label"

Rivendere un chatbot IA funziona solo se il cliente non vede mai il fornitore. Un vero prodotto white-label soddisfa quattro requisiti rigidi, e molte piattaforme presenti nelle solite liste "miglior chatbot white-label" non ne soddisfano nemmeno uno:

• Rimozione completa del brand, non solo il badge "Powered by" sul widget, ma la dashboard, la schermata di login e le email transazionali.
• Dominio proprio, il cliente accede su app.tuaagenzia.com, non sull'URL del fornitore.
• Sotto-account per i clienti, una console multi-tenant in cui ogni cliente ha il proprio spazio di lavoro che gestisci come fosse il tuo prodotto.
• Prezzi propri, definisci i piani e fatturi direttamente ai clienti, tenendoti il margine.

Con questo criterio, tre nomi importanti di questa lista, Tidio, Landbot e Botpress, sono solo widget e non veri prodotti da rivendita. Li abbiamo mantenuti, segnalandoli chiaramente, perché compaiono ovunque e dovresti sapere perché non si qualificano.

Le 12 piattaforme a colpo d'occhio

* Prezzi che non abbiamo potuto confermare con una stringa di prezzo pubblica e attiva (le pagine dei fornitori si contraddicono, si caricano dinamicamente o sono vincolate a demo). Considera i valori contrassegnati come indicativi e verificali direttamente prima di proporli ai clienti.

Le recensioni

Ordinate per il pubblico di questo blog, agenzie UE che hanno bisogno di hosting conforme al GDPR. Se non è il tuo caso, la sezione "Quale scegliere?" più sotto ti indirizza all'alternativa giusta.

1. WebChatAgent: GDPR-first, hosting in Germania Scelta della redazione per agenzie UE

Trasparenza totale: è la nostra piattaforma, quindi tienilo in conto, abbiamo mantenuto numeri verificabili. WebChatAgent è ospitato in Germania su ogni piano, fornisce un DPA pronto da firmare (AV-Vertrag) e non addestra alcun modello sui dati dei clienti. Il branding è invisibile fino alla schermata di login e alle email transazionali, il dominio personalizzato punta via DNS, e il white-label parte da appena €29/mese (Solo, un bot per cliente), salendo a €99 Starter, €199 Growth e €399 Scale man mano che aggiungi bot per i clienti e volume di messaggi. Ecco la parte che nessun'altra voce di questa lista può eguagliare: abbina la rivendita white-label a un set di funzionalità davvero completo, scelta multi-LLM (Gemini, OpenAI, Grok, Mistral), tool-calling MCP, WhatsApp, un plugin WordPress, RAG sui tuoi documenti, raccolta lead e accessibilità WCAG 2.2 AA. Gli incumbent dotati di tutte le funzioni (Intercom, Zendesk) non offrono affatto il white-label, e gli strumenti white-label dedicati qui presenti sono molto più poveri di funzionalità. Dove perde: la quota di messaggi è un pool condiviso a livello di organizzazione tra tutti i bot dei clienti, così un cliente ad alto traffico può consumarla; la configurazione del dominio personalizzato è un record DNS A manuale anziché un flusso CNAME gestito e curato; la fatturazione diretta ai clienti via Stripe è un add-on una tantum da €499; ed è un brand più piccolo rispetto agli incumbent USA. Ma per un'agenzia UE i cui clienti chiedono dove risiedono i dati, l'hosting in Germania più un DPA su ogni piano risponde meglio di qualsiasi piattaforma di matrice USA qui presente, e a €29 è anche l'ingresso white-label genuino più economico di questa lista.

Ideale per: agenzie UE/tedesche e studi web che rivendono a clienti del settore sanitario, legale o finanziario.

2. Stammer AI: il motore di rivendita più completo

Costruito da zero come SaaS per rivenditori. Dominio personalizzato, debrand completo e wallet di consumo per cliente sono funzionalità di base, non un upsell, e partono dal piano $197/mese Agency, che copre sia agenti chat sia agenti vocali. I piani superiori (Full SaaS $497/mese, Enterprise da ~$2.500/mese) aggiungono scalabilità. Il problema per le agenzie europee: Stammer è di matrice USA, e l'affermazione sulla residenza dei dati nell'UE che circola sugli aggregatori non è confermata sulle pagine di Stammer, quindi non prometterla a clienti regolamentati. Anche i prezzi sono cambiati più volte, conferma i numeri attuali.

Ideale per: agenzie del mercato USA che rivendono chat + voce come proprio SaaS.

3. Robofy: l'ingresso multi-licenza più economico

Un vero admin rivenditore con sotto-account per i clienti, zero revenue share e un ingresso multi-licenza economico: $97/mese per il piano Accelerator (10 licenze cliente), fino a $149/mese Enterprise per licenze illimitate, con il 33% di sconto sull'annuale. La pagina di Robofy dichiara residenza dati UE (Irlanda) e offre un'opzione self-hosted in .NET, insolita a questo prezzo. Attenzione a due cose: i piani inferiori ti danno un sotto-dominio ospitato da Robofy, non un dominio personalizzato tuo (quello è riservato a Enterprise), e la qualità delle risposte dipende molto da quanto bene strutturi la knowledge base.

Ideale per: agenzie web/WordPress attente al budget che vogliono molte licenze cliente a poco prezzo.

4. BotPenguin: rebrand completo, WhatsApp solido, prezzi opachi

Un prodotto da agenzia vero: rebrand della piattaforma, dei bot e della documentazione di supporto così che i clienti non vedano mai BotPenguin, con sotto-account cliente illimitati, ritenzione del 100% dei ricavi e fatturazione in valuta locale. Il multicanale è un punto di forza (WhatsApp BSP, Telegram, Messenger, web). L'attrito è commerciale, non tecnico: solo il piano d'ingresso "Baby" mostra un numero pubblico, e questo si contraddice tra le pagine stesse di BotPenguin (~$1.200 vs ~$1.500/anno), mentre i tre piani superiori sono su contatto commerciale, e la fatturazione d'ingresso è solo annuale. La region server UE sembra essere un add-on a pagamento, non standard.

Ideale per: agenzie che vogliono una rivendita multicanale a basso costo e rapida da lanciare, a proprio agio con la fatturazione annuale.

5. FastBots: vero white-label con un tetto di 5 brand

Una piattaforma con login cliente brandizzato e dominio personalizzato a $333/mese sulla fatturazione annuale ($399 mensile), deployment multicanale (web, WhatsApp, Telegram, Instagram, Slack) e oltre 15 modelli combinabili. Due limiti concreti: un tetto rigido di 5 brand cliente prima di dover passare a Enterprise, e infrastruttura US-centrica (AWS, Supabase, Fly.io) senza residenza UE confermata. Il white-label è un FastBots riverniciato anziché un codebase multi-tenant sotto il tuo controllo.

Ideale per: agenzie piccole o medie che rivendono un bot RAG no-code a una manciata di clienti.

6. ConvoCore: voce + chat brandizzate, prezzi confusi

Una delle poche qui a puntare sulla voce accanto alla chat: debrand completo, dominio personalizzato, sotto-account illimitati e una region UE (Francoforte) selezionabile, venduta come add-on white-label da circa $200/mese in aggiunta a un piano base, con consumo misurato a parte. Il caveat onesto: il canone base è citato in modo incoerente tra le pagine di ConvoCore ($200 vs $220), e i sovrapprezzi per postazione più il consumo rendono il costo totale più difficile da modellare di un piano agency a tariffa fissa.

Ideale per: agenzie che vogliono un agente vocale + chat brandizzato e a proprio agio con i calcoli a consumo.

7. CustomGPT.ai: RAG di livello compliance, prezzato di conseguenza

La postura di conformità più solida del gruppo, SOC 2 Type II, GDPR, DPA, vero isolamento dei dati per cliente, e ottimo RAG sui documenti di un cliente. Il compromesso è costo e vincoli: la rimozione del branding in self-service parte da un salato $449/mese (Premium, annuale), e il vero white-label con dominio personalizzato richiede di fatto Enterprise o il programma Solutions Partner, nessuno dei quali pubblica prezzi per agenzie. Premium è anche limitato a 5 agenti, il che è stretto per un'agenzia che gestisce molti clienti.

Ideale per: bot di supporto sensibili alla conformità e ricchi di documenti, dove accuratezza e certificazioni contano più di tutto.

8. Botsify: canali ampi, trasparenza scarsa

Diritti di rivendita genuini (debrand, dominio personalizzato, prezzi propri) e la più ampia gamma di canali qui, web, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, SMS, Slack, più un'opzione bring-your-own-key per controllare il costo dell'LLM. Due punti deboli: il prezzo del piano agency è vincolato a demo (la pagina live espone solo un piano da $149/mese, e la cifra ~$199 per l'agency arriva da snippet di ricerca, non da una stringa di prezzo confermata), e la postura GDPR è esile, i sub-processor sono indicati ma non c'è alcuna residenza UE o DPA dichiarata.

Ideale per: agenzie che hanno bisogno di un backend multicanale WhatsApp/Messenger/Instagram e che negozieranno i termini.

9. Voiceflow: ottimo builder, white-label riservato a Enterprise

Un builder visuale di agenti maturo e apprezzato, con un'offerta agency multi-cliente esplicita e rimozione del branding sulle postazioni di piano Business. Ma il white-label completo dell'intero prodotto è solo Enterprise, la pagina prezzi pubblica è ora su preventivo, e l'hosting del builder su dominio personalizzato non è confermato. La struttura di prezzo a strati (base + postazioni per editor + crediti di consumo) rende i margini sui clienti difficili da prevedere.

Ideale per: team di conversation design che vogliono un builder rifinito e che parleranno con il commerciale.

10. Botpress: builder potente, non un prodotto da rivendita

Vale la pena essere schietti: Botpress è un eccellente builder di livello sviluppatore, ma il suo "white-label" è solo widget (badge e colori). Non c'è una dashboard rebrandizzata, nessun dominio di piattaforma personalizzato, nessun modello di sotto-account cliente sotto il tuo brand; il percorso partner è co-sell/referral, non rivendita. Il debrand del widget parte da $89/mese (Plus). Costruisci bot cliente con lui, non aspettarti di rivenderlo come tuo SaaS.

Ideale per: team tecnici che consegnano bot personalizzati come servizio, non come rivendita prodottizzata.

11. Landbot: hosting UE genuino, nessun piano rivenditore

Builder visuale/WhatsApp tra i migliori della categoria con vera residenza dati UE (Google Cloud, Belgio) e un DPA scaricabile, ma nessuna dashboard white-label, nessun dominio app personalizzato e nessun piano agency. Ogni cliente ha bisogno del proprio account a pagamento, quindi la rivendita non scala economicamente; l'unica opzione partner è una commissione di affiliazione del 20%. La rimozione del branding sul widget parte da €100/mese (Pro).

Ideale per: brand singoli che vogliono un bot WhatsApp/web rifinito sotto il proprio widget.

12. Tidio: rifinito, ma referral non rivendita

Una live chat matura più l'agente Lyro AI, forte su Shopify/e-commerce. Per le agenzie, però, è il "white-label" più debole qui: puoi togliere il badge del widget (un add-on Growth da +$16.67/mese, oppure incluso in Plus a $749/mese), ma non c'è una dashboard rebrandizzata, nessun dominio personalizzato e nessuna console cliente. Il programma agency è un accordo referral/revenue-share (fino al 25%), non una piattaforma rebrandizzabile.

Ideale per: negozi PMI/Shopify che vogliono un singolo brand rifinito, o agenzie contente di guadagnare una quota referral.

Quale scegliere?

Non c'è un unico vincitore, solo la scelta migliore per ogni situazione. Abbina la piattaforma ai tuoi clienti e al tuo mix di canali:

• Agenzia UE o tedesca, clienti regolamentati (sanità, legale, finanza) → WebChatAgent. Hosting in Germania e un DPA pronto su ogni piano rispondono alla domanda "dove risiedono i dati?" che fa saltare le piattaforme di matrice USA in queste trattative.
• Agenzia USA che vuole il motore di rivendita più completo → Stammer AI. Chat + voce, debrand completo da $197/mese, se la residenza UE non è un requisito.
• Budget più stretto, appena agli inizi → WebChatAgent a €29/mese (white-label con hosting UE, un bot per cliente), o Robofy a $97/mese per 10 licenze cliente.
• WhatsApp-first, molti clienti piccoli → BotPenguin per ampiezza multicanale e ritenzione del 100% dei ricavi.
• Agenti vocali sotto il tuo brand → ConvoCore.
• Conformità e accuratezza RAG su tutto → CustomGPT.ai (con budget per Enterprise).

I conti sul margine dell'agenzia: cosa ti tieni davvero

Il white-label rende solo se il canone della piattaforma è un costo fisso che marchi al rialzo. La maggior parte dei rivenditori genuini qui (Robofy, BotPenguin, ConvoCore, Stammer) prende zero revenue share, quindi il 100% del markup è tuo. Ecco il numero reale, usando uno scenario: 10 bot cliente, fatturati ciascuno a €59/mese, fanno €590/mese di ricavi ricorrenti. Cosa ti lascia in tasca ciascuna piattaforma dopo il suo canone:

Canoni in USD convertiti a circa $1 = €0,92, quindi verifica i prezzi in tempo reale. Il numero che divora margine in silenzio è il modello di consumo: i pool di messaggi condivisi (WebChatAgent, FastBots, ConvoCore) e il conteggio a credito (Botsify, Robofy) erodono il profitto quando un cliente ad alto traffico consuma la quota. Limita il consumo per sotto-account, o integra quel rischio nei piani che vendi ai clienti.

GDPR e residenza dati UE: il fattore decisivo che la maggior parte delle liste ignora

Se i tuoi clienti sono europei, e specialmente se operano in settori regolamentati, la posizione dell'hosting non è un optional, è la prima domanda che fa l'ufficio acquisti. Il quadro onesto: WebChatAgent ospita in Germania su ogni piano con un DPA pronto e nessun addestramento LLM sui dati dei clienti, la storia di residenza UE più chiara qui. Robofy (UE/Irlanda) e ConvoCore (UE/Francoforte selezionabile) dichiarano region UE come autodichiarazioni del fornitore, conferma il DPA direttamente. Landbot ospita davvero nell'UE (Belgio) ma non è un prodotto da rivendita. La maggior parte delle piattaforme di matrice USA (Stammer, FastBots, Botsify, CustomGPT) firmerà un DPA ma non garantisce residenza esclusivamente UE per impostazione predefinita. Verifica prima di proporre a un cliente regolamentato.

Domande frequenti

Cosa conta come una vera piattaforma chatbot white-label?

Quattro requisiti rigidi: branding del fornitore rimosso ovunque (non solo il badge del widget, ma la dashboard, la schermata di login e le email transazionali), un dominio personalizzato tuo, sotto-account cliente che gestisci come fosse il tuo prodotto, e la possibilità di definire i tuoi prezzi e fatturare i clienti. Le piattaforme che nascondono solo un badge "Powered by" sul widget non superano questo test, con questo criterio Tidio, Landbot e Botpress sono solo widget, non veri prodotti da rivendita, anche se compaiono in molte liste "white-label".

Qual è il modo più economico per una nuova agenzia di iniziare a rivendere?

WebChatAgent è l'ingresso white-label genuino più economico a €29/mese (Solo, un bot per cliente, hosting UE), salendo a €99 Starter per più bot. Robofy è l'opzione multi-licenza più economica a $97/mese (10 licenze cliente, zero revenue share). Attenzione alle clausole nascoste altrove: Stammer indica uno Starter a $49 ma le vere funzionalità da rivenditore iniziano dal suo piano Agency a $197, e l'ingresso di BotPenguin sembra economico (~$1.200–1.500/anno) ma è solo annuale e si contraddice tra le sue stesse pagine.

Come fanno davvero soldi le agenzie rivendendo questi prodotti?

Paghi un canone fisso di piattaforma e applichi un markup ai clienti, tenendoti la differenza. La maggior parte delle piattaforme qui (Robofy, BotPenguin, ConvoCore, Stammer) pubblicizza zero revenue share, quindi il 100% del markup è tuo. Attenzione al modello di consumo: i pool di messaggi condivisi e il conteggio a credito possono erodere il margine se un cliente ad alto traffico consuma la quota, quindi limita o prezza il consumo per sotto-account.

Esiste un'opzione white-label conforme al GDPR e con hosting UE?

WebChatAgent ospita in Germania su ogni piano con un DPA pronto da firmare e nessun addestramento LLM sui dati dei clienti, la storia di residenza UE più chiara di questa lista. Robofy dichiara una region UE (Irlanda) e ConvoCore offre una region UE (Francoforte) selezionabile; entrambe sono autodichiarazioni del fornitore, quindi conferma il DPA direttamente. La maggior parte delle piattaforme di matrice USA firma un DPA ma non garantisce residenza esclusivamente UE per impostazione predefinita.

Posso fare white-label di ChatGPT o di un altro LLM direttamente?

No. Fai white-label della piattaforma costruita attorno al modello, non del modello stesso. Questi strumenti eseguono RAG sul sito e sui documenti del tuo cliente sopra GPT, Claude o Gemini e mettono il tuo brand sull'interfaccia. Diversi (i piani superiori di Stammer, Botsify, FastBots) ti permettono di usare la tua chiave OpenAI così paghi il costo del modello direttamente anziché il markup di consumo del fornitore.

White-label vs programma rivenditore: qual è la differenza?

Una piattaforma white-label ti permette di rebrandizzare il prodotto e rivenderlo come tuo, sotto il tuo dominio e i tuoi prezzi. Un programma rivenditore o di affiliazione (Tidio, Landbot, Botpress) si limita a pagarti una commissione per aver segnalato clienti al prodotto brandizzato del fornitore, il tuo cliente vede comunque il fornitore. Solo il primo ti permette di possedere la relazione e il margine.

In conclusione

Non c'è un migliore universale, c'è un migliore per i tuoi clienti. Stammer è il motore di rivendita più completo se la residenza dati UE non è un requisito rigido. Robofy è l'ingresso credibile più economico. I nomi solo widget (Tidio, Landbot, Botpress) sono buoni prodotti ma non piattaforme da rivendita, non sceglierli per lavoro white-label. E se vendi a clienti europei che chiederanno dove risiedono i loro dati, WebChatAgent risponde con hosting in Germania e un DPA su ogni piano, da €29/mese sul tuo dominio. Inizia gratis e mettilo sul tuo brand.