12 beste White-Label-Chatbot-Plattformen für Agenturen 2026: im Vergleich

Was „White-Label" wirklich heißt

Einen KI-Chatbot weiterzuverkaufen funktioniert nur, wenn der Kunde den Anbieter nie zu sehen bekommt. Ein echtes White-Label-Produkt erfüllt vier harte Anforderungen, und viele Plattformen auf den üblichen „beste White-Label-Chatbot"-Listen erfüllen keine davon:

• Komplette Branding-Entfernung, nicht nur ein „Powered by"-Badge am Widget, sondern auch im Dashboard, auf der Login-Seite und in den Transaktionsmails.
• Eigene Domain, der Kunde meldet sich unter app.deineagentur.de an, nicht auf der URL des Anbieters.
• Kunden-Subaccounts, eine mandantenfähige Konsole, in der jeder Kunde sein eigener Workspace ist, den du als dein Produkt verwaltest.
• Eigene Preise, du legst Tarife fest und rechnest direkt mit den Kunden ab, der Aufschlag bleibt bei dir.

An dieser Latte gemessen sind drei große Namen in dieser Liste, Tidio, Landbot und Botpress, reine Widget-Lösungen und keine echten Reseller-Produkte. Wir haben sie drin gelassen, klar gekennzeichnet, weil sie überall auftauchen und du wissen solltest, warum sie nicht qualifizieren.

Die 12 Plattformen auf einen Blick

* Preise, die wir nicht gegen einen live abrufbaren, öffentlichen Preis bestätigen konnten (Anbieterseiten widersprechen sich, rendern dynamisch oder sind hinter einer Demo). Behandle Werte mit Stern als Richtwert und prüfe sie direkt, bevor du sie Kunden anbietest.

Die Reviews

Sortiert für die Leserschaft dieses Blogs: EU-Agenturen, die DSGVO-konformes Hosting brauchen. Falls das nicht auf dich zutrifft, leitet dich der Abschnitt „Welche solltest du nehmen?" weiter unten zur passenden Alternative.

1. WebChatAgent: DSGVO zuerst, in Deutschland gehostet Redaktionstipp für EU-Agenturen

Offenheit vorweg: Das ist unsere Plattform, gewichte das entsprechend, wir haben die Zahlen überprüfbar gehalten. WebChatAgent wird auf jeder Stufe in Deutschland gehostet, liefert einen unterschriftsreifen AV-Vertrag (DPA) und trainiert keine Modelle mit Kundendaten. Das Branding ist bis hinunter zur Login-Seite und den Transaktionsmails unsichtbar, die eigene Domain zeigt per DNS hin, und White-Label startet bei nur €29/Mon. (Solo, ein Kunden-Bot), skaliert auf €99 Starter, €199 Growth und €399 Scale, je mehr Kunden-Bots und Nachrichtenvolumen du hinzunimmst. Hier der Teil, den kein anderer Eintrag dieser Liste mithalten kann: Es kombiniert dieses White-Label-Reselling mit einem wirklich vollständigen Funktionsumfang, Multi-LLM-Auswahl (Gemini, OpenAI, Grok, Mistral), MCP-Tool-Calling, WhatsApp, einem WordPress-Plugin, RAG über deine eigenen Dokumente, Lead-Erfassung und WCAG 2.2 AA-Barrierefreiheit. Die funktionsstarken Platzhirsche (Intercom, Zendesk) bieten gar kein White-Label, und die dedizierten White-Label-Tools hier sind funktional deutlich dünner. Wo es verliert: Die Nachrichten-Quota ist ein org-weiter Pool über alle Kunden-Bots hinweg, ein traffic-starker Kunde kann ihn also aufbrauchen; das Einrichten der eigenen Domain läuft über einen manuellen DNS-A-Record statt über einen polierten Managed-CNAME-Flow; direkte Stripe-Kundenabrechnung kostet einmalig €499 extra; und es ist eine kleinere Marke als die US-Platzhirsche. Aber für eine EU-Agentur, deren Kunden fragen, wo die Daten liegen, beantwortet deutsches Hosting plus DPA auf jeder Stufe das besser als jede US-gebaute Plattform hier, und mit €29 ist es zugleich der günstigste echte White-Label-Einstieg dieser Liste.

Am besten für: EU-/deutsche Agenturen und Webstudios, die an Kunden aus Gesundheit, Recht oder Finanzen weiterverkaufen.

2. Stammer AI: die vollständigste Reseller-Engine

Von Grund auf als Reseller-SaaS gebaut. Eigene Domain, komplettes Debranding und Nutzungs-Wallets pro Kunde sind Kernfunktionen, kein Upsell, und sie starten in der $197/Mon. Agency-Stufe, die auch Chat und Voice-Agents abdeckt. Höhere Stufen (Full SaaS $497/Mon., Enterprise ab ~$2.500/Mon.) bringen Skalierung. Der Haken für europäische Agenturen: Stammer ist US-gebaut, und die EU-Datenresidenz, die in Aggregatoren herumgeistert, ist auf Stammers eigenen Seiten nicht bestätigt, versprich sie also regulierten Kunden nicht. Auch die Preise haben sich wiederholt verschoben, prüfe die aktuellen Zahlen.

Am besten für: Agenturen im US-Markt, die Chat + Voice als eigenes SaaS weiterverkaufen.

3. Robofy: der günstigste Multi-Lizenz-Einstieg

Ein echter Reseller-Admin mit Kunden-Subaccounts, null Umsatzbeteiligung und niedrigem Multi-Lizenz-Einstieg: $97/Mon. für die Accelerator-Stufe (10 Kundenlizenzen), bis $149/Mon. Enterprise für unbegrenzte Lizenzen, mit 33% Rabatt im Jahresabo. Robofys Seite nennt EU-Datenresidenz (Irland) und bietet eine selbst gehostete .NET-Variante, ungewöhnlich zu diesem Preis. Pass bei zwei Dingen auf: Die unteren Stufen geben dir eine von Robofy gehostete Sub-Domain, nicht deine eigene Domain (die ist Enterprise vorbehalten), und die Antwortqualität hängt stark davon ab, wie gut du die Wissensbasis strukturierst.

Am besten für: Budgetbewusste Web-/WordPress-Agenturen, die viele Kundenlizenzen günstig wollen.

4. BotPenguin: komplettes Rebranding, starkes WhatsApp, undurchsichtige Preise

Ein echtes Agenturprodukt: Plattform, Bots und Hilfe-Docs so rebranden, dass Kunden BotPenguin nie sehen, mit unbegrenzten Kunden-Subaccounts, 100% Umsatzbehalt und Abrechnung in Landeswährung. Multichannel ist eine Stärke (WhatsApp BSP, Telegram, Messenger, Web). Die Reibung ist kommerziell, nicht technisch: Nur die Einstiegsstufe „Baby" zeigt eine öffentliche Zahl, und die widerspricht sich zwischen BotPenguins eigenen Seiten (~$1.200 vs. ~$1.500/Jahr), während die oberen drei Stufen Contact-Sales sind und die Einstiegsabrechnung nur jährlich läuft. Die EU-Serverregion scheint ein kostenpflichtiges Add-on zu sein, kein Standard.

Am besten für: Agenturen, die günstigen, schnell startbaren Multichannel-Resale wollen und mit Jahresabrechnung leben können.

5. FastBots: echtes White-Label mit Decke bei 5 Marken

Eine gebrandete Kunden-Login-Plattform mit eigener Domain für $333/Mon. im Jahresabo ($399 monatlich), Multichannel-Deployment (Web, WhatsApp, Telegram, Instagram, Slack) und 15+ Modellen, die du mischen kannst. Zwei reale Grenzen: ein hartes Limit von 5 Kundenmarken, bevor du auf Enterprise springen musst, und US-zentrische Infrastruktur (AWS, Supabase, Fly.io) ohne bestätigte EU-Residenz. Das White-Label ist ein umgeskinntes FastBots, kein mandantenfähiger Codebase, den du kontrollierst.

Am besten für: Kleine bis mittlere Agenturen, die einen No-Code-RAG-Bot an eine Handvoll Kunden weiterverkaufen.

6. ConvoCore: gebrandetes Voice + Chat, chaotische Preise

Einer der wenigen hier, der mit Voice neben Chat führt: komplettes Debranding, eigene Domain, unbegrenzte Subaccounts und eine wählbare EU-Region (Frankfurt), verkauft als White-Label-Add-on ab rund $200/Mon. auf einen Basistarif obendrauf, mit Nutzung zusätzlich abgerechnet. Der ehrliche Vorbehalt: Die Basisgebühr wird auf ConvoCores Seiten uneinheitlich genannt ($200 vs. $220), und Aufschläge pro Seat plus Nutzung machen die Gesamtkosten schwerer kalkulierbar als eine pauschale Agency-Stufe.

Am besten für: Agenturen, die einen gebrandeten Voice- + Chat-Agent wollen und mit nutzungsbasierter Rechnerei zurechtkommen.

7. CustomGPT.ai: RAG auf Compliance-Niveau, entsprechend bepreist

Die stärkste Compliance-Position im Feld, SOC 2 Type II, DSGVO, DPA, echte Datenisolation pro Kunde und exzellentes RAG über die Dokumente eines Kunden. Der Kompromiss sind Kosten und Gating: Self-Service-Branding-Entfernung startet bei happigen $449/Mon. (Premium, jährlich), und echtes White-Label mit eigener Domain braucht praktisch Enterprise oder das Solutions-Partner-Programm, von denen keines Agenturpreise veröffentlicht. Premium ist zudem auf 5 Agents gedeckelt, knapp für eine Agentur, die viele Kunden betreut.

Am besten für: Compliance-sensible, dokumentenlastige Support-Bots, bei denen Genauigkeit und Zertifizierungen am meisten zählen.

8. Botsify: breite Kanäle, dünne Transparenz

Echte Reseller-Rechte (Debranding, eigene Domain, eigene Preise) und die breiteste Kanalauswahl hier, Web, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, SMS, Slack, plus eine Bring-your-own-Key-Option zur Kontrolle der LLM-Kosten. Zwei Schwachstellen: Der Agency-Tier-Preis liegt hinter einer Demo (die Live-Seite zeigt nur einen $149/Mon.-Tarif, die ~$199-Agency-Zahl stammt aus Such-Snippets, nicht aus einem bestätigten Preis), und die DSGVO-Position ist dünn, Sub-Prozessoren sind benannt, aber es gibt keine angegebene EU-Residenz oder DPA.

Am besten für: Agenturen, die ein Multichannel-Backend für WhatsApp/Messenger/Instagram brauchen und über Konditionen verhandeln.

9. Voiceflow: starker Builder, White-Label nur ab Enterprise

Ein ausgereifter, beliebter visueller Agent-Builder mit explizitem Multi-Client-Agenturangebot und Branding-Entfernung auf Business-Seats. Aber komplettes produktweites White-Label gibt es nur bei Enterprise, die öffentliche Preisseite läuft jetzt nur auf Anfrage, und das Hosting des Builders unter eigener Domain ist nicht bestätigt. Die geschichteten Preise (Basis + Seats pro Editor + Nutzungs-Credits) machen Kundenmargen schwer vorhersehbar.

Am besten für: Conversation-Design-Teams, die einen polierten Builder wollen und mit dem Vertrieb sprechen.

10. Botpress: starker Builder, kein Reseller-Produkt

Mal Klartext: Botpress ist ein hervorragender Builder auf Entwicklerniveau, aber sein „White-Label" beschränkt sich aufs Widget (Badge und Farben). Es gibt kein rebrandetes Dashboard, keine eigene Plattform-Domain und kein Kunden-Subaccount-Modell unter deiner Marke; die Partnerschiene ist Co-Sell/Empfehlung, kein Resale. Widget-Debranding startet bei $89/Mon. (Plus). Bau Kunden-Bots damit, erwarte aber nicht, es als dein eigenes SaaS weiterzuverkaufen.

Am besten für: Technische Teams, die maßgeschneiderte Bots als Dienstleistung liefern, kein produktisiertes Resale.

11. Landbot: echtes EU-Hosting, keine Reseller-Stufe

Erstklassiger visueller/WhatsApp-Builder mit echter EU-Datenresidenz (Google Cloud, Belgien) und einer herunterladbaren DPA, aber kein White-Label-Dashboard, keine eigene App-Domain und keine Agency-Stufe. Jeder Kunde braucht sein eigenes bezahltes Konto, Resale skaliert also wirtschaftlich nicht; die einzige Partneroption ist eine Affiliate-Provision von 20%. Branding-Entfernung am Widget startet bei €100/Mon. (Pro).

Am besten für: Einzelmarken, die einen polierten WhatsApp-/Web-Bot unter ihrem eigenen Widget wollen.

12. Tidio: poliert, aber Empfehlung statt Resale

Ein ausgereifter Live-Chat plus der Lyro-KI-Agent, stark bei Shopify/E-Commerce. Für Agenturen ist es aber das schwächste „White-Label" hier: Du kannst das Widget-Badge entfernen (ein +$16.67/Mon.-Growth-Add-on oder gebündelt in Plus für $749/Mon.), aber es gibt kein rebrandetes Dashboard, keine eigene Domain und keine Kundenkonsole. Das Agenturprogramm ist ein Empfehlungs-/Umsatzbeteiligungs-Deal (bis 25%), keine rebrandbare Plattform.

Am besten für: KMU-/Shopify-Shops, die eine polierte Marke wollen, oder Agenturen, die mit einer Empfehlungsprämie zufrieden sind.

Welche solltest du nehmen?

Es gibt keinen einzelnen Gewinner, nur den besten Fit pro Situation. Match die Plattform zu deinen Kunden und deinem Kanalmix:

• EU- oder deutsche Agentur, regulierte Kunden (Gesundheit, Recht, Finanzen) → WebChatAgent. Deutsches Hosting und eine fertige DPA auf jeder Stufe beantworten die Frage „wo liegen die Daten?", die US-gebaute Plattformen in solchen Deals killt.
• US-Agentur, die die vollständigste Reseller-Engine will → Stammer AI. Chat + Voice, komplettes Debranding ab $197/Mon., falls EU-Residenz keine Bedingung ist.
• Knappstes Budget, gerade erst gestartet → WebChatAgent für €29/Mon. (EU-gehostetes White-Label, ein Kunden-Bot) oder Robofy für $97/Mon. für 10 Kundenlizenzen.
• WhatsApp zuerst, viele kleine Kunden → BotPenguin für Multichannel-Breite und 100% Umsatzbehalt.
• Voice-Agents unter deiner Marke → ConvoCore.
• Compliance und RAG-Genauigkeit über allem → CustomGPT.ai (Budget für Enterprise einplanen).

Die Agentur-Margenrechnung: was wirklich bei dir bleibt

White-Label zahlt sich nur aus, wenn die Plattformgebühr ein fixer Kostenblock ist, den du mit Aufschlag verkaufst. Die meisten echten Reseller hier (Robofy, BotPenguin, ConvoCore, Stammer) nehmen null Umsatzbeteiligung, 100% des Aufschlags gehören also dir. Hier die echte Zahl, anhand eines Szenarios: 10 Kunden-Bots, jeder zu €59/Mon. abgerechnet, ergibt €590/Mon. wiederkehrenden Umsatz. Was jede Plattform nach ihrer Gebühr in deiner Tasche lässt:

USD-Gebühren umgerechnet mit grob $1 = €0,92, prüfe also die Live-Preise. Die Zahl, die leise an der Marge frisst, ist das Nutzungsmodell: geteilte Nachrichten-Pools (WebChatAgent, FastBots, ConvoCore) und Abrechnung pro Credit (Botsify, Robofy) erodieren den Gewinn, wenn ein traffic-starker Kunde die Quota aufbraucht. Begrenze die Nutzung pro Subaccount oder kalkuliere dieses Risiko in deine Kundentarife ein.

DSGVO und EU-Datenresidenz: der Deal-Breaker, den die meisten Listen ignorieren

Wenn deine Kunden europäisch sind, und erst recht, wenn sie in regulierten Branchen sitzen, ist der Hosting-Standort kein Nice-to-have, sondern die erste Frage des Einkaufs. Die ehrliche Lage: WebChatAgent hostet auf jeder Stufe in Deutschland mit fertiger DPA und ohne LLM-Training auf Kundendaten, die klarste EU-Residenz-Story hier. Robofy (EU/Irland) und ConvoCore (wählbar EU/Frankfurt) geben EU-Regionen als Eigenangaben des Anbieters an, prüfe die DPA direkt. Landbot hostet tatsächlich in der EU (Belgien), ist aber kein Reseller-Produkt. Die meisten US-gebauten Plattformen (Stammer, FastBots, Botsify, CustomGPT) unterschreiben eine DPA, garantieren aber standardmäßig keine reine EU-Residenz. Prüfe das, bevor du einem regulierten Kunden ein Angebot machst.

Häufige Fragen

Was zählt als echte White-Label-Chatbot-Plattform?

Vier harte Anforderungen: Anbieter-Branding überall entfernt (nicht nur das Widget-Badge, sondern auch Dashboard, Login-Seite und Transaktionsmails), eigene Domain, Kunden-Subaccounts, die du als dein eigenes Produkt verwaltest, und die Möglichkeit, eigene Preise zu setzen und Kunden abzurechnen. Plattformen, die nur ein „Powered by"-Badge am Widget verstecken, fallen bei diesem Test durch, an dieser Latte gemessen sind Tidio, Landbot und Botpress reine Widget-Lösungen, keine echten Reseller-Produkte, auch wenn sie auf vielen „White-Label"-Listen auftauchen.

Was ist der günstigste Weg für eine neue Agentur, mit dem Reselling zu starten?

WebChatAgent ist der günstigste echte White-Label-Einstieg mit €29/Mon. (Solo, ein Kunden-Bot, EU-gehostet), skaliert auf €99 Starter für mehrere Bots. Robofy ist die günstigste Multi-Lizenz-Option mit $97/Mon. (10 Kundenlizenzen, null Umsatzbeteiligung). Achte anderswo aufs Kleingedruckte: Stammer listet ein $49 Starter, aber echte Reseller-Funktionen beginnen in der $197 Agency-Stufe, und BotPenguins Einstieg sieht günstig aus (~$1.200–1.500/Jahr), läuft aber nur jährlich und widerspricht sich auf den eigenen Seiten.

Wie verdienen Agenturen mit dem Reselling tatsächlich Geld?

Du zahlst eine fixe Plattformgebühr und berechnest Kunden einen Aufschlag, die Differenz behältst du. Die meisten Plattformen hier (Robofy, BotPenguin, ConvoCore, Stammer) werben mit null Umsatzbeteiligung, 100% des Aufschlags gehören also dir. Achte aufs Nutzungsmodell: Geteilte Nachrichten-Pools und Abrechnung pro Credit können die Marge erodieren, wenn ein traffic-starker Kunde die Quota aufbraucht, begrenze oder bepreise die Nutzung also pro Subaccount.

Gibt es eine DSGVO-konforme, EU-gehostete White-Label-Option?

WebChatAgent hostet auf jeder Stufe in Deutschland mit unterschriftsreifer DPA und ohne LLM-Training auf Kundendaten, die klarste EU-Residenz-Story in dieser Liste. Robofy nennt eine EU-Region (Irland) und ConvoCore bietet eine wählbare EU-Region (Frankfurt); beides sind Eigenangaben des Anbieters, prüfe die DPA also direkt. Die meisten US-gebauten Plattformen unterschreiben eine DPA, garantieren aber standardmäßig keine reine EU-Residenz.

Kann ich ChatGPT oder ein anderes LLM direkt white-labeln?

Nein. Du white-labelst die Plattform um das Modell herum, nicht das Modell selbst. Diese Tools lassen RAG über die Website und Dokumente deines Kunden laufen, aufgesetzt auf GPT, Claude oder Gemini, und setzen deine Marke auf das Interface. Einige (Stammers höhere Stufen, Botsify, FastBots) lassen dich deinen eigenen OpenAI-Key mitbringen, sodass du die Modellkosten direkt zahlst statt des Anbieter-Aufschlags.

White-Label vs. Reseller-Programm: was ist der Unterschied?

Eine White-Label-Plattform lässt dich das Produkt rebranden und als dein eigenes unter deiner Domain und deinen Preisen weiterverkaufen. Ein Reseller- oder Affiliate-Programm (Tidio, Landbot, Botpress) zahlt dir nur eine Provision für die Vermittlung von Kunden an das gebrandete Produkt des Anbieters, dein Kunde sieht weiterhin den Anbieter. Nur Ersteres lässt dich die Beziehung und die Marge besitzen.

Fazit

Es gibt kein universell Bestes, es gibt ein Bestes für deine Kunden. Stammer ist die vollständigste Reseller-Engine, falls EU-Daten- residenz keine harte Bedingung ist. Robofy ist der günstigste glaubwürdige Einstieg. Die reinen Widget-Namen (Tidio, Landbot, Botpress) sind gute Produkte, aber keine Reseller-Plattformen, nimm sie nicht für White-Label-Arbeit. Und wenn du an europäische Kunden verkaufst, die fragen, wo ihre Daten liegen, beantwortet WebChatAgent das mit deutschem Hosting und einer DPA auf jeder Stufe, ab €29/Mon. auf deiner eigenen Domain. Kostenlos starten und auf deine eigene Marke setzen.