White-Label-KI-Chatbots für Agenturen: Deine Marke, deine Preise, deine Marge

Affiliate-Provision oder eigene Plattform

Die meisten Agenturen starten damit, ein Tool weiterzuempfehlen und eine Provision zu kassieren. Für ein Taschengeld reicht das. Das Problem: Du schickst den Kunden zu einer fremden Marke, der Kunde merkt, dass es nicht deine ist, und deinen Anteil legt jemand anderes fest.

White-Label ist ein anderes Spiel. Du kaufst ein Plattform-Paket, betreibst es unter deiner Marke auf deiner Domain und setzt deine Preise. Der Kunde sieht nie einen Drittanbieter. Du verdienst keine Provision, sondern die komplette Spanne zwischen deinem Einkaufspreis und dem, was du berechnest.

Für eine Agentur mit einem bestehenden Stamm an Website-Kunden ist das der direkteste Weg, aus dem Projektgeschäft wiederkehrenden monatlichen Cashflow zu machen.

Warum das speziell für Agenturen passt

Du hast das eine, was ein Chatbot-Anbieter nie haben wird: einen bestehenden Kundenstamm, der dir seine Website bereits anvertraut. Einen Support-Bot zu verkaufen ist keine Kaltakquise, sondern ein Upsell in eine Beziehung, die schon existiert.

1. Du behältst die Marge, nicht eine Provision

Bei einem Affiliate-Deal bekommst du vielleicht 20–30 % vom Abo. Mit White-Label behältst du alles oberhalb deines Einkaufspreises. Ein Paket, das dich 199 € kostet, trägt zehn Kunden-Bots, die du zu deinem eigenen Satz abrechnest. Die Rechnung steht weiter unten.

2. Deine Marke, deine Preishoheit

Das Admin-Dashboard, der Login, die E-Mails, das Widget: alles trägt dein Logo, deine Farben, deine Domain. Weil es wie dein eigenes Produkt aussieht, kannst du es auch wie dein eigenes Produkt bepreisen. Niemand googelt einen günstigeren „offiziellen" Preis, denn der offizielle Preis bist du.

3. Treue Kunden, weniger Churn

Ein monatliches SEO-Retainer ist leicht zu kündigen. Ein Bot, der einen Teil der Support-Tickets beantwortet und jede Nacht Leads einsammelt, ist fest in den Betrieb verdrahtet. Ist er einmal live, bedeutet Abschalten zurück zu verpassten Anfragen. Genau für solche Leistungen zahlen Kunden weiter.

4. Eine Plattform, viele Kunden

Du steuerst jeden Kunden aus einem einzigen gebrandeten Admin. Kunde anlegen, Bot starten, auf dessen Website richten, Login übergeben oder als Managed Service selbst betreiben. Keine getrennten Accounts, keine Anbieter-Beziehungen, um die du dich pro Kunde kümmern musst.

Die Cashflow-Rechnung (deine Preise, deine Entscheidung)

Jetzt der entscheidende Teil. Die Einkaufspreise unten sind die echten White-Label-Paketpreise. Der Verkaufspreis ist eine Annahme, die du kontrollierst, hier bewusst konservativ mit 79 € pro Kunden-Bot und Monat angesetzt, was für „24/7-Support, der Leads einsammelt" günstig ist.

Beispiel: das Growth-Paket

• Dein Einkauf: 199 € / Monat (10 Bot-Slots, 15.000 geteilte Nachrichten, EU-Hosting inklusive)
• Du verkaufst: 10 Kunden-Bots zu 79 € / Monat = 790 € / Monat
• Rohmarge: 790 € − 199 € = 591 € / Monat wiederkehrend
• Pro Jahr: rund 7.000 € wiederkehrender Gewinn, aus Kunden, die du bereits hast

Rechne eine moderate einmalige Einrichtungsgebühr pro Kunde dazu (viele Agenturen verlangen 250–500 € für „Bot konfigurieren und auf eure Inhalte trainieren"), und der erste Monat deckt oft die Plattformkosten für den Rest des Jahres.

Beispiel: das Scale-Paket

• Dein Einkauf: 399 € / Monat (30 Bot-Slots, 50.000 geteilte Nachrichten)
• Du verkaufst: 30 Kunden-Bots zu 79 € / Monat = 2.370 € / Monat
• Rohmarge: 2.370 € − 399 € = 1.971 € / Monat wiederkehrend
• Pro Jahr: rund 23.600 € wiederkehrender Gewinn

Beachte, wie die Kosten kaum steigen, während der Umsatz mit der Kundenzahl wächst. Genau diese Lücke ist der Kern von White-Label: Deine Marge wird mit jedem Kunden breiter, den du im selben Paket unterbringst.

Die Pakete

Nachrichten, indexierte Seiten und Speicher sind ein gemeinsamer Pool über alle Bots im Paket, ein ruhiger Kunde subventioniert also einen vielbeschäftigten. Keine Einrichtungsgebühr vorab.

Mehr Kapazität in einem einzelnen Paket nötig? Bot-Slots, Nachrichten, Speicher und indexierte Seiten lassen sich per Add-on aufstocken (zusätzliche Bot-Slots ab 9 €/Monat), du erweiterst also die Kapazität im Paket, statt gleich eine Stufe höher zu springen, sobald ein Kunde aktiver wird.

Was du konkret bekommst

• Vollständig gebrandete Admin-Plattform auf deiner eigenen Domain, durchgängig dein Logo und deine Farben.
• Kunden- und Nutzerverwaltung aus einem Dashboard, mit Logins, die du Kunden übergibst oder als Managed Service selbst behältst.
• EU-Hosting und DSGVO-Konformität, was im Verkauf an europäische Kunden kein Nice-to-have ist, sondern die erste Frage, die sie stellen.
• Tägliche Backups und automatische Plattform-Updates, damit die „Wartung" in deinem Pitch real ist und nicht ein Versprechen, das du selbst halten musst.
• Optionale Stripe-Abrechnung, damit du deine Kunden direkt über die Plattform abrechnest, statt Rechnungen von Hand zu schreiben.

So läuft es ab

1. Paket wählen, je nachdem, wie viele Kunden-Bots du in den nächsten Monaten erwartest. Klein starten, hochstufen, wenn die Kunden real sind.
2. Branding setzen: Logo hochladen, Farben festlegen, Domain verbinden. Die Plattform wird deine.
3. Kunden onboarden: Kunde anlegen, Bot auf dessen Website richten, Seiten und Dokumente indexieren lassen. Einrichtung dauert Minuten, nicht Wochen.
4. Abrechnen und Marge behalten: deinen Preis berechnen, optional über die integrierte Stripe-Abrechnung, und die Differenz Monat für Monat einstecken.

Die Einwände, die du gerade denkst

„Ich bin kein Entwickler."

Musst du nicht sein. Es gibt keine Codebasis zu hosten, kein Modell zu trainieren, keine Server zu patchen. Die Plattform übernimmt KI, Hosting, Updates und Backups. Du übernimmst die Kundenbeziehung, also genau den Teil, in dem du ohnehin gut bist.

„Was, wenn ein Kunde riesig wird?"

Der geteilte Pool fängt normale Spitzen ab, und Add-ons stocken Nachrichten oder Speicher für einen einzelnen vielbeschäftigten Kunden auf, ohne das ganze Paket eine Stufe höher zu zwingen. Wächst ein Kunde aus allem heraus, ist das ein schönes Problem: Du stufst ihn hoch, und deine Marge wächst mit.

„Merken Kunden, dass es nicht meins ist?"

Nein. Das ist der ganze Sinn von White-Label. Dashboard, E-Mails, Widget und Domain tragen deine Marke. Für den Kunden ist es dein Produkt.

Fazit

Deine Kunden werden dieses Jahr einen Chatbot einführen. Offen ist nur, wessen Logo darauf steht und wer die wiederkehrenden Einnahmen behält. Mit einer White-Label-Plattform lautet beide Antworten: du.

Hör auf, Kunden für eine dünne Provision zu einer fremden Marke zu schicken. Betreib die Plattform selbst, setz deinen eigenen Preis, und mach aus den Website-Kunden, die du längst hast, monatlich wiederkehrenden Cashflow.