अपने 80%ग्राहक सवालोंका स्वचालित रूप से जवाब दें — आज से।अपने 80% ग्राहक प्रश्नों का स्वचालित रूप से उत्तर दें — आज से।

बस अपनी वेबसाइट का यूआरएल प्रदान करें या दस्तावेज़ (टेक्स्ट फ़ाइलें, वर्ड दस्तावेज़, या पीडीएफ) अपलोड करें। WebChatAgent आपकी सामग्री को पढ़ता और समझता है, फिर इसका उपयोग ग्राहकों के प्रश्नों का सटीक जवाब देने के लिए करता है। जब कोई प्रश्न पूछता है, तो चैटबॉट आपकी सामग्री से प्रासंगिक जानकारी ढूंढता है और प्राकृतिक भाषा में एक उपयोगी उत्तर प्रदान करता है।

ऐसे दस्तावेज़ अपलोड करें जिनमें वह जानकारी हो जो आप अपने चैटबॉट को जानना चाहते हैं। इसमें उत्पाद मैनुअल, सामान्य प्रश्न दस्तावेज़, नीतियां, सेवा विवरण, या कोई अन्य टेक्स्ट-आधारित सामग्री शामिल हो सकती है। आपकी सामग्री जितनी अधिक व्यापक और स्पष्ट होगी, आपका चैटबॉट ग्राहकों की उतनी ही बेहतर सहायता कर सकता है। आप अपने चैटबॉट के ज्ञान को अद्यतित रखने के लिए इस सामग्री को कभी भी अपडेट कर सकते हैं।

हमारा सिस्टम आपकी सामग्री को गहराई से समझने के लिए उन्नत एआई का उपयोग करता है। यह आपकी जानकारी को प्रबंधनीय टुकड़ों में तोड़ता है, प्रत्येक टुकड़े के अर्थ का विश्लेषण करता है, और इसे इस तरह से संग्रहीत करता है जिससे प्रासंगिक उत्तर ढूंढना आसान हो जाता है। जब कोई ग्राहक एक प्रश्न पूछता है, तो सिस्टम जल्दी से सबसे प्रासंगिक जानकारी ढूंढता है और एक प्राकृतिक, उपयोगी प्रतिक्रिया बनाने के लिए एआई का उपयोग करता है।

हमारी तकनीक केवल विशिष्ट कीवर्ड नहीं, बल्कि प्रश्नों के पीछे के अर्थ को समझती है। इसका मतलब है कि आपका चैटबॉट प्रश्नों का जवाब दे सकता है, भले ही ग्राहक उन्हें आपकी मूल सामग्री से अलग तरीके से व्यक्त करें। यह इस बात पर ध्यान केंद्रित करता है कि ग्राहकों का वास्तव में क्या मतलब है, जिससे अधिक उपयोगी और सटीक प्रतिक्रियाएँ मिलती हैं।

आप RAG कार्यक्षमता के लिए डेटा स्रोतों के रूप में वेबसाइट सामग्री (क्रॉल करने के लिए यूआरएल प्रदान करके), स्थानीय टेक्स्ट फ़ाइलें (.txt), वर्ड दस्तावेज़ (.docx), और पीडीएफ फ़ाइलों का उपयोग कर सकते हैं।

WebChatAgent लचीला होने के लिए डिज़ाइन किया गया है। वर्तमान में, यह Google Gemini और OpenAI (जैसे GPT-4, GPT-3.5) से मॉडल जैसे अग्रणी क्लाउड एलएलएम का समर्थन करता है। आप चैटबॉट सेटिंग्स में अपना पसंदीदा मॉडल चुन सकते हैं।

चैटबॉट अत्याधुनिक एआई मॉडल (जैसे Google Gemini और OpenAI) का उपयोग करता है जिन्हें स्वाभाविक रूप से समझने और संवाद करने के लिए प्रशिक्षित किया गया है। ये एआई सिस्टम आपकी सामग्री को पढ़ते हैं, ग्राहकों के प्रश्नों को समझते हैं, और उपयोगी प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करते हैं जो मानव जैसी लगती हैं। वे यह भी तय कर सकते हैं कि संपर्क जानकारी एकत्र करने या अन्य उपकरणों से कनेक्ट करने जैसे कार्य कब करने हैं।

हाँ! आपका चैटबॉट अन्य व्यावसायिक उपकरणों और सेवाओं से जुड़ सकता है। उदाहरण के लिए, यह आपके कैलेंडर में अपॉइंटमेंट बुक कर सकता है, आपके सीआरएम में संपर्क जोड़ सकता है, सूचनाएँ भेज सकता है, या आपके डेटाबेस से जानकारी पुनर्प्राप्त कर सकता है। यह इसे एक सच्चा सहायक बनाता है जो केवल जानकारी प्रदान नहीं करता है, बल्कि कार्रवाई कर सकता है।

आप कई एकीकरण विकल्पों के माध्यम से अपने चैटबॉट का विस्तार कर सकते हैं: Zapier के माध्यम से हजारों ऐप्स से कनेक्ट करें, उन्नत एआई एकीकरण और कस्टम उपकरणों के लिए मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल (MCP) का उपयोग करें, या हमारे एपीआई का उपयोग करके अपने स्वयं के एकीकरण बनाएँ। MCP मानक आपके चैटबॉट को एआई-देशी उपकरणों और सेवाओं के साथ बातचीत करने में सक्षम बनाता है, जबकि Zapier ईमेल, सीआरएम सिस्टम और परियोजना प्रबंधन उपकरणों जैसे लोकप्रिय व्यावसायिक ऐप्स के लिए आसान कनेक्शन प्रदान करता है।

पारंपरिक चैटबॉट्स केवल पूर्व-लिखित उत्तरों के साथ जवाब दे सकते हैं। WebChatAgent एक एआई असिस्टेंट है जो आपकी सामग्री को समझता है, सवालों का स्वाभाविक रूप से जवाब देता है, और वास्तविक कार्य कर सकता है। यह लीड्स एकत्र कर सकता है, कॉलबैक शेड्यूल कर सकता है, प्रतिक्रिया एकत्र कर सकता है, और कार्यों को स्वचालित रूप से पूरा करने के लिए आपके अन्य व्यावसायिक उपकरणों से भी जुड़ सकता है - जिससे यह आपके व्यवसाय के लिए एक सच्चा वर्चुअल असिस्टेंट बन जाता है।

अपने चैटबॉट को कॉन्फ़िगर करने के बाद, WebChatAgent एक साधारण कोड स्निपेट (आमतौर पर एक जावास्क्रिप्ट टैग) उत्पन्न करता है। आप इस स्निपेट को कॉपी करते हैं और इसे अपनी वेबसाइट के HTML कोड में पेस्ट करते हैं। चैटबॉट फिर आपके पेज पर एक विजेट के रूप में दिखाई देगा।

एकीकरण प्रक्रिया में केवल 2-5 मिनट लगते हैं। हमारे वर्डप्रेस प्लगइन के साथ, यह और भी तेज़ है क्योंकि आपको अपनी वेबसाइट में कोड स्निपेट को मैन्युअल रूप से जोड़ने की आवश्यकता नहीं है - प्लगइन सब कुछ स्वचालित रूप से संभालता है।

सुरक्षा एक प्राथमिकता है। RAG के लिए अपलोड किया गया डेटा एक सुरक्षित डेटाबेस में संग्रहीत किया जाता है और पूरी तरह से आपके चैटबॉट के माध्यम से प्रश्नों का उत्तर देने के लिए उपयोग किया जाता है।

आप प्लेटफॉर्म का परीक्षण करने और अपना पहला चैटबॉट बनाने के लिए बिना किसी लागत के हमारी स्टार्टर योजना के साथ शुरू कर सकते हैं। इस योजना में सीमित संदेश और बुनियादी सुविधाएँ शामिल हैं। उच्च मात्रा और उन्नत जरूरतों वाले व्यवसायों के लिए, हम लचीली भुगतान वाली योजनाएँ प्रदान करते हैं।

हाँ! एआई एजेंट बहुभाषी है और स्वचालित रूप से उस भाषा में जवाब देता है जिसमें उपयोगकर्ता संवाद कर रहा है। चाहे आपके ग्राहक अंग्रेजी, जर्मन, स्पेनिश, फ्रेंच, या किसी अन्य भाषा में लिखते हों, एआई एजेंट उस समान भाषा में स्वाभाविक रूप से समझेगा और जवाब देगा। यह इसे अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों और बहुभाषी ग्राहक सहायता के लिए एकदम सही बनाता है।